Les utilisateurs de l'Internet moderne sont gâtés par les applications pratiques des banques et des places de marché. Ils s'attendent à ce que tout site soit intuitif dès la première seconde. Si un visiteur ne peut pas trouver immédiatement un numéro de téléphone, s'il se perd dans le catalogue, s'il ne comprend pas où cliquer dans le panier, ou s'il souffre de polices microscopiques sur son smartphone, il fermera l'onglet et ira chez les concurrents.
L'audit UX/UI (analyse de l'expérience utilisateur et de l'interface) par STARCODE est une étude professionnelle de l'ergonomie de votre projet. Nous vérifions le site selon les 10 heuristiques reconnues de Jakob Nielsen, évaluons la hiérarchie visuelle (UI), la qualité de l'intégration, la lisibilité des polices et la facilité de navigation sur les écrans d'ordinateur et mobiles.
Les premières impressions sur une entreprise se forment sur la base du design et de la convivialité de son site
Croissance de l'indicateur de réussite des tâches par les utilisateurs après l'amélioration de l'UX
Réduction moyenne du temps de traitement des commandes grâce à la suppression des clics inutiles
Paramètres d'évaluation de l'interface : des lois de la Gestalt aux normes WCAG
Nous n'évaluons pas le design selon des critères de type « j'aime / je n'aime pas ». Notre audit UX/UI repose sur une approche scientifique : psychologie cognitive, lois de la perception de l'information et comportement des utilisateurs. Nous faisons de l'interface un outil de vente pratique.
Nous nous immergeons profondément dans les spécificités de votre secteur et la psychologie de votre public.
Nous vérifions en détail chaque modèle de page selon les 10 heuristiques classiques de Jakob Nielsen (liberté d'action de l'utilisateur, correspondance entre le système et le monde réel, prévention des erreurs, flexibilité d'utilisation, etc.).
Cela permet de trouver même les plus petites incohérences logiques qui irritent les visiteurs au niveau subconscient.
Nous modélisons le comportement des représentants de votre public cible. Nous parcourons les scénarios clés : « trouver un produit spécifique dans le catalogue », « comparer deux services », « passer une commande depuis un mobile d'une seule main dans les transports ».
Cela aide à identifier les barrières non évidentes dans la navigation qui éliminent les clients prêts à acheter.
Une attention particulière est portée au contraste des textes, à la lisibilité des polices, aux tailles des éléments de contrôle sur les appareils mobiles, à la clarté des messages d'erreur des formulaires et à la facilité d'utilisation de l'interface pour les personnes ayant des niveaux de littératie informatique variés.
Le site doit être tout aussi pratique pour les jeunes spécialistes que pour un public plus âgé.
Étapes cohérentes de recherche d'interface, garantissant des conclusions approfondies et argumentées.
Nous étudions les caractéristiques de vos clients : leur âge, leur maîtrise de l'informatique, leurs habitudes, leurs points de douleur, leurs motivations clés. Nous créons des personas d'utilisateurs pour tester les scénarios.
Nous établissons une liste de parcours utilisateurs types (Customer Journey Map). Nous définissons les étapes que le client doit suivre pour atteindre l'action cible sur le site.
Nous testons les pages du site étape par étape selon les heuristiques d'utilisabilité. Nous vérifions la disposition des éléments, les accents visuels, la clarté des icônes, la navigation, les infobulles et les titres.
Nous vérifions le site sur des smartphones avec différents écrans. Nous évaluons la facilité des clics (zone de couverture du doigt), la vitesse de défilement, l'adaptation des tableaux, listes, images et formulaires de saisie.
Chaque erreur trouvée est décrite, classée par niveau de criticité (High, Medium, Low) et accompagnée de captures d'écran explicatives précisant pourquoi cela gêne l'utilisateur.
Pour les problèmes les plus critiques (par exemple, l'en-tête du site, le panier, les formulaires de capture), nous développons des maquettes Figma schématiques ou interactives avec un UX adapté.
Nous utilisons des outils modernes de prototypage, de test et d'analyse.
Utilisés pour la création de schémas User Flow, de cartes CJM, ainsi que pour la création de prototypes interactifs dotés d'une logique UX correcte, prêts à être transmis aux développeurs.
Servent à valider nos hypothèses basées sur le comportement réel des gens : nous observons où les utilisateurs cliquent à côté, s'ils vont jusqu'aux blocs importants et où ils se perdent.
Services pour l'évaluation automatique de la performance de rendu de l'interface, la vérification du contraste des couleurs (accessibility score) et la conformité aux normes d'accessibilité.
Choisissez le forfait d'analyse d'interface le plus adapté à votre budget et aux objectifs de votre entreprise.
| Possibilités | UX de base Pour les petits sites vitrines et landing pages 30 000 ₽ Délai : 5 jours Commander | Populaire Audit complet Pour les boutiques en ligne et les sites d'entreprise 50 000 ₽ Délai : 8 jours Commander | Audit + Conception Refonte complète de l'interface clé en main 110 000 ₽ Délai : 20 jours Discuter |
|---|---|---|---|
| Versions vérifiables du site | Mobile uniquement ou bureau uniquement | Version ordinateur + mobile | Version ordinateur + mobile |
| Volume de pages vérifiées | jusqu'à 3 modèles clés | jusqu'à 8 modèles de pages clés | Toutes les sections du site sans restriction |
| Analyse heuristique de Nielsen | Check-list rapide | Rapport détaillé pour chaque point | Analyse approfondie selon tous les modèles |
| Carte des scénarios (JTBD/CJM) | Jusqu'à 2 scénarios principaux | Jusqu'à 5 scénarios de parcours complexes | |
| Format du rapport final | Rapport PDF (15–20 p.) | PDF (30–40 p.) + recommandations | Rapport PDF + base de connaissances interactive clé en main |
| Prototypes de solutions (Figma) | Wireframes schématiques (jusqu'à 3 pages) | Prototype UI interactif (jusqu'à 10 p.) | |
| Présentation des résultats | Envoi d'un fichier PDF | Appel Zoom avec un expert (1 heure) | Présentation Zoom + support des développeurs |
Ici, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont l'audit est réalisé. Si vous avez des questions supplémentaires, nous sommes toujours ravis de vous conseiller par téléphone ou via la messagerie.
Commandez un audit UX/UI chez STARCODE. Nous trouverons toutes les erreurs logiques d'interface, corrigerons la navigation et aiderons vos utilisateurs à acheter plus vite et plus facilement.
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