RÉSEAUX SOCIAUX POUR ENTREPRISE
Réseaux sociaux avec contenu.
Et une mission claire
Nous comprenons le produit, recueillons les thèmes à partir des questions des clients et gérons VK et Telegram selon un plan convenu. Nous préparons les textes et les visuels, travaillons avec les commentaires et suivons les clics et les demandes.
AUDITOIRE
PRODUIT
RUBRIQUES
PLAN
RÉDACTION
DIALOGUE
dans le forfait de base
CONFIANCE
CONVERSIONS
DEMANDES
réalisés
du studio
modèles
Premier Partner
marketing, analytique
Une gestion qui commence de votre entreprise
D'abord, nous définissons le rôle des réseaux sociaux : expliquer le produit, montrer l'expérience, aider au choix ou maintenir le lien avec les clients. Nous étudions vos pages, les questions de l'audience et les supports de l'entreprise. Pour chaque canal, nous fixons des tâches et des indicateurs que nous suivrons.
Nous préparons les rubriques et le calendrier : analyses, études de cas, réponses aux questions, actualités produits et offres. Pour les publications spécialisées, nous recueillons les informations auprès de votre équipe. Nous utilisons l'IA pour les brouillons et les variantes sous la supervision d'un éditeur : chaque texte est relu, vérifié et approuvé avant publication.
Nous gérons les canaux selon un règlement établi. Nous convenons des heures de modération, des délais de réponse et de l'ordre de transfert des questions complexes à votre spécialiste. Dans le rapport, nous montrons les documents publiés, la portée, les réactions, les clics et les demandes — ainsi que les conclusions pour le mois suivant.
- Calendrier éditorial avec rubriques, thèmes et objectifs de publication
- Textes avec faits métier et révision manuelle
- Modèles de publication unifiés et design des communautés
- Modération et transfert des demandes selon le règlement
- Rapport mensuel et ajustement du plan
Plan
Les thèmes et le calendrier sont convenus avant la publication
Rédaction
Nous vérifions le sens, les faits et la voix de la marque
Dialogue
Nous fixons les heures et les règles de réponse
Rapport
De la portée aux conversions et aux appels
Chaque message a une mission
La publication explique le produit, répond à une question, montre une expertise ou propose l'étape suivante. Le ratio des rubriques est défini selon votre audience et modifié en fonction des résultats, et non selon une formule universelle.
Trois supports gestion régulière
Nous connectons le contenu, le système visuel et le travail avec l'audience.
Contenu basé sur les faits
Nous effectuons des entretiens, étudions le produit et les questions réelles des acheteurs. Pour les sujets complexes, nous impliquons votre spécialiste. Dans les publications, nous utilisons des caractéristiques et des exemples confirmés, et nous soumettons les formulations controversées à votre approbation.
Style visuel reconnaissable
Nous développons des couvertures et des modèles pour votre marque. Nous vérifions la lisibilité dans le fil d'actualité mobile, convenons des règles de travail avec les photos, illustrations et cartes. Nous adaptons les matériaux à un canal spécifique.
Règlement de communication clair
Nous rédigeons des réponses aux questions types, les règles de modération et le routage des demandes. Les plaintes avec détails de commande sont transmises à l'employé responsable ; les promesses de compensation et de résolution des litiges sont convenues avec vous.
De l'audit à d'un rapport mensuel
Au démarrage, nous fixons le volume de travail, les plateformes, les accès et les responsables de la validation.
Tâches et audit
Nous étudions le produit, l'audience, les pages actuelles et les concurrents. Nous fixons le rôle des canaux, les indicateurs initiaux et les accès aux statistiques.
Rubriques et plan
Nous assemblons les thèmes, les formats et les propositions. Nous préparons un calendrier mensuel et une liste de ressources nécessaires de la part de votre équipe.
Configuration des canaux
Nous configurons les couvertures, la description, le menu et les modèles de publication dans le volume du forfait. Nous vérifions les coordonnées et le parcours vers la demande de contact.
Préparation et accord
Nous écrivons et révisons les textes, concevons le visuel. Nous transférons les publications pour vérification des faits et publions après approbation.
Publications et modération
Nous publions les documents selon le calendrier. Nous répondons aux heures convenues, supprimons le spam et transmettons les questions sur les produits à vos spécialistes.
Rapport et mois suivant
Nous comparons les résultats avec les données initiales. Nous analysons les sujets forts, les transitions et les appels, formons des hypothèses et mettons à jour le plan.
Ce que nous contrôlons dans le fonctionnement des canaux
Nous examinons séparément la qualité des publications, la réaction du public et le parcours jusqu'à la conversion.
Contrôle éditorial
Nous vérifions les faits, l'orthographe, la densité et le naturel du texte. Nous comparons les publications avec votre produit et les règles de la marque. Nous ne publions pas de matériel manquant de preuves.
Statistiques des canaux
Nous utilisons les statistiques disponibles sur les plateformes : portée, vues, réactions, croissance et désabonnement de l'audience. Nous comparons les contenus dans le contexte du format et du placement publicitaire.
Transitions et appels
Nous balisons les liens et convenons du suivi des demandes. Si l'analyse du site ou le CRM est disponible, nous le relions aux publications ; nous notons les limitations d'attribution dans le rapport.
— COÛT
Tarifs
sur le SMM
Coût de gestion mensuel. Le budget publicitaire, les placements payants et la production vidéo sont calculés séparément.
| Composition des travaux | Gestion de base Un canal avec des publications régulières 25 000 ₽/mois 30 jours de gestion | POPULAIRE SMM complet Deux canaux, style et travail avec l'audience 50 000 ₽/mois 30 jours de gestion | SMM + Cible Gestion et pilotage de la publicité à partir de 90 000 ₽/mois À partir de 30 jours |
|---|---|---|---|
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Canaux
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1 : VK ou Telegram | Jusqu'à 2 canaux | Composition des canaux selon le plan |
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Publications par mois
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Jusqu'à 12 publications | Jusqu'à 20 publications | Jusqu'à 30 publications + scénarios vidéo |
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Style de communication
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Adaptation de vos règles | Étude approfondie | Étude approfondie |
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Modération et surveillance
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Règlement pour votre employé | Quotidiennement aux heures convenues | Surveillance avec notifications ; heures selon le règlement |
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Publicité
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Séparément | En option, évaluation séparée | Configuration et gestion des campagnes convenues |
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Reporting
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Rapport mensuel | Indicateurs et conclusions par canal | Rapport mensuel + appels hebdomadaires |
Avant le démarrage, nous fixons la liste des canaux, le volume de contenu, les heures de modération et le processus de validation. Le budget publicitaire est payé séparément ; le tournage, le montage et les placements externes sont inclus uniquement sur devis séparé.
— QUESTIONS ET RÉPONSES
Tout ce qui est important
avant le lancement
Composition des travaux, ressources initiales, ordre d'approbation et conditions de lancement.
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Combien de publications sont nécessaires par mois ?
La quantité dépend de vos objectifs, du matériel disponible et de la réaction de l'audience. Les forfaits prévoient jusqu'à 12, 20 ou 30 publications. Nous convenons du calendrier et des formats ; nous maintenons la régularité sans remplir le flux de contenus qui n'ont rien à dire. -
Qui prépare les textes et vérifie les sujets complexes ?
L'éditeur travaille avec vos matériaux et spécialistes. L'IA aide à préparer des variantes et des brouillons, l'humain vérifie les faits, le sens et le style. Le responsable de votre côté approuve les formulations produit et expertes avant publication. -
Comment répondez-vous aux avis négatifs et aux questions des clients ?
D'abord, nous convenons des heures de travail, du délai de réaction et des pouvoirs. Nous répondons aux questions types via la base ; nous transmettons les plaintes et situations nécessitant une décision de l'entreprise à l'employé responsable. Nous modérons le spam selon les règles de la communauté. -
Le budget publicitaire est-il inclus dans le forfait ?
Non. Dans le troisième forfait, le travail avec la publicité est prévu, mais les coûts d'affichage et de placement payant sont réglés séparément. Avant le lancement, nous convenons du budget, des plateformes, des hypothèses et du mode de suivi des demandes. -
Est-il possible d'évaluer le travail par demandes ?
Oui, si le suivi des conversions et des demandes est configuré. Nous convenons des balises, des accès à l'analyse et au CRM. Nous montrons les données disponibles et les limitations : le résultat dépend également de l'offre, de la saison, du budget et du traitement des demandes par votre équipe.