Социальные сети

Социальные сети бренда — это лицо вашего бизнеса в онлайне

Большинство компаний ведут соцсети «для галочки» — публикуют картинки из интернета и сухие поздравления с праздниками. В результате охваты падают, подписчики не активны, а продаж нет. SMM в 2026 году — это полноценный канал прогрева холодной аудитории, построения комьюнити вокруг бренда и управления репутацией (ORM).

Мы подходим к SMM системно. Сначала мы выстраиваем контент-маркетинговую стратегию на основе глубокого анализа вашей ниши и конкурентов. Затем наш дизайнер создает уникальный фирменный стиль постов и обложек, а копирайтеры пишут экспертные, вовлекающие тексты по вашему Tone of Voice. Мы берем на себя ежедневный комьюнити-менеджмент: отвечаем на комментарии, гасим негатив и собираем заявки.

  • Анализ конкурентов и разработка уникальной контент-стратегии
  • Создание уникального текстового и визуального контента (дизайн в Figma)
  • Комьюнити-менеджмент: быстрые ответы на комментарии и личные сообщения
  • Управление репутацией (ORM) и мониторинг упоминаний бренда
  • Сбор статистики по вовлеченности (ER, ERR) и ежемесячные отчеты

4.5 ч

В среднем современный пользователь проводит в социальных сетях ежедневно

78%

Пользователей изучают соцсети компании перед совершением покупки

+150%

Средний рост вовлеченности (ERR) после изменения контент-матрицы

15 мин

Время реакции комьюнити-менеджера на входящие вопросы пользователей

Контент-маркетинг как инструмент продаж

Мы не пишем ради постов. Каждый текст решает конкретную бизнес-задачу: 40% контента демонстрирует вашу экспертность, 30% снимает возражения клиентов, 20% продает и только 10% вовлекает.

Наш подход

Три кита профессионального SMM

Мы создаем вовлекающие социальные сети, которые работают на доверие клиентов.

Уникальная визуальная айдентика

Шаблонные картинки из поиска убивают доверие. Наш дизайнер разрабатывает фирменный визуальный стиль для ваших сообществ: брендированные обложки, шаблоны постов, иконки хайлайтс, инфографику.

При прокрутке ленты пользователь будет мгновенно узнавать ваши публикации благодаря единому стилю.

Экспертный копирайтинг

Мы глубоко погружаемся в специфику вашего бизнеса. Мы не пишем «воду» общего характера. Наш копирайтер берет интервью у ваших специалистов, чтобы подготовить действительно экспертные разборы.

Такой контент вызывает доверие, собирает органические репосты и сохраняется пользователями в закладки.

ORM и управление репутацией

Комментарии и отзывы — важнейшая точка контакта. Мы подключаем системы мониторинга упоминаний бренда, чтобы моментально реагировать на отзывы на внешних картах и отзовиках.

Каждый вопрос в директ или комментарий обрабатывается оперативно, переводя пользователя по воронке продаж.

Процесс

Этапы работы по SMM

Последовательный процесс упаковки страниц, создания контента и аналитики.

01

Экспресс-аудит и Tone of Voice

Анализируем ваши текущие соцсети и конкурентов. Описываем стиль общения бренда с клиентом (дружелюбный, строгий, экспертный), формируем позиционирование.

02

Создание контент-матрицы

Формируем таблицу тем: разбиваем публикации по рубрикам (экспертные статьи, кейсы, отзывы, ответы на вопросы, интерактивы). Готовим сетку на 30 дней.

03

Дизайн шаблонов (Figma)

Дизайнер разрабатывает шаблоны постов, обложки сообществ, оформление меню и сториз. Утверждаем цветовую гамму и шрифты для узнаваемости.

04

Написание постов и верстка

Копирайтер пишет тексты постов, дизайнер оформляет визуал по шаблонам. Формируем готовый контент-план с отложенным автопостингом.

05

Комьюнити-менеджмент

Модерируем комментарии, удаляем спам-ботов, вовлекаем пользователей в обсуждения, оперативно отвечаем на любые входящие вопросы.

06

Анализ KPI и отчетность

Ежемесячно собираем показатели: рост подписчиков, охват постов, ER (вовлеченность), переходы на сайт. Корректируем стратегию по Looker Studio отчету.

Стек

Инструменты SMM-специалиста

Мы используем современные аналитические платформы и графический софт.

Figma & Adobe Photoshop

Основные инструменты дизайнера. Figma используется для быстрой верстки постов и хранения шаблонов, Photoshop — для сложной ретуши и подготовки коллажей.

LiveDune & Brand Analytics

Анализ вовлеченности конкурентов и мониторинг упоминаний бренда. Позволяют вовремя заметить негативный отзыв в сети и оперативно исправить ситуацию.

SMMplanner & Telepost

Платформы отложенной публикации постов. Обеспечивают стабильный выход контента строго по расписанию в пиковые часы активности аудитории.

Цены

Тарифы на SMM-продвижение

Цена зависит от количества ведомых сообществ, частоты публикаций и требований к дизайну.

Возможности Базовое ведение Для поддержания активности сообществ 25 000 ₽/мес Срок: 30 дней ведения Заказать Популярный Комплексный SMM Активное продвижение и вовлечение 50 000 ₽/мес Срок: 30 дней ведения Заказать SMM + Таргет под ключ Полный аутсорсинг соцсетей с лидгеном от 90 000 ₽/мес Срок: от 30 дней Обсудить
Количество ведомых соцсетей 1 соцсеть (VK или Telegram) до 2 соцсетей одновременно Все каналы без ограничений
Публикации в месяц (уникальный текст + дизайн) до 12 постов до 20 постов до 30 постов + сценарии видео (Клипы/Reels)
Уникальный Tone of Voice Полная проработка стиля Полная проработка стиля
Мониторинг репутации (ORM) Ежедневный мониторинг Мониторинг 24/7 с автоалертами
Подключение таргетированной рекламы Опционально под заказ Настройка и ведение VK/Telegram Ads
Формат отчетов Базовый PDF отчет Интерактивный Looker Studio Интерактивный Looker Studio + еженедельные созвоны
FAQ

Частые вопросы об SMM-продвижении

Не нашли нужный ответ? Оставьте заявку — наш ведущий SMM-стратег проведет аудит ваших текущих соцсетей и укажет на точки роста.

  • Сколько постов в месяц необходимо публиковать для хороших охватов?

    В 2026 году качество контента важнее его количества. Ежедневные бессмысленные посты («для галочки») только режут умную ленту соцсетей, снижая охваты. Для большинства бизнес-страниц оптимальным является выпуск 3-4 экспертных и качественных постов в неделю (всего 12–20 публикаций в месяц). Этого достаточно для удержания внимания подписчиков без спама. Главное — регулярность и ценность контента для пользователя.
  • Зачем нам вести соцсети, если клиенты приходят из поисковой рекламы?

    Социальные сети сегодня выполняют функцию «социального доказательства» (social proof). Более 78% покупателей перед заказом сложной услуги или дорогого товара заходят в группу ВКонтакте или Telegram-канал компании, чтобы проверить: жива ли фирма, как она общается с клиентами, есть ли свежие отзывы и кейсы. Заброшенные соцсети с последней публикацией год назад вызывают подозрение и снижают общую конверсию вашего сайта.
  • Как вы работаете с негативными комментариями?

    Мы никогда молча не удаляем негативные отзывы (если это не явный спам или оскорбления). Удаление негатива злит авторов и вредит репутации. Мы отвечаем по регламенту в течение 15 минут: благодарим за обратную связь, просим уточнить детали заказа (номер договора, дату визита) и переводим решение проблемы в личные сообщения. Решенный конструктивно спор в комментариях показывает остальным подписчикам, что компания дорожит клиентами и не боится сложных ситуаций.
  • Кто будет писать экспертные тексты? В нашей нише сложно разобраться фрилансеру.

    Тексты пишет профессиональный копирайтер нашего агентства, но работает он в тесном контакте с вашими экспертами. На старте мы берем у вас интервью, собираем статьи, кейсы, внутренние материалы. Каждый пост перед публикацией проходит согласование с вашим представителем, что гарантирует абсолютную точность формулировок и терминологии.
Брендинг

Хотите превратить ваши соцсети в управляемый канал продаж?

Оставьте заявку — наш SMM-стратег изучит ваши страницы, укажет на ошибки оформления, проанализирует конкурентов и подготовит контент-стратегию.

Заказать SMM-продвижение