Готовые «коробочные» CRM (amoCRM, Битрикс24) — отличные инструменты, но они подходят не всем. Часто компании сталкиваются с тем, что 90% стандартного функционала им не требуется, а нужную специфическую логику (например, сложный расчет себестоимости, управление арендой или специфический складской учет) реализовать невозможно из-за ограничений платформ. К тому же, ежемесячная плата за лицензии для растущей команды превращается в серьезную статью расходов.
Мы предлагаем два решения. Первое — разработка кастомной CRM-системы с нуля на современных фреймворках (Laravel, React). Вы платите за разработку один раз, система полностью принадлежит вам и масштабируется без ограничений на количество пользователей и скрытых платежей. Второе — профессиональный аудит, настройка и доработка существующих CRM (amoCRM / Битрикс24) с написанием кастомных виджетов, интеграцией с 1С, IP-телефонией, сайтами и мессенджерами.
Средний рост конверсии из заявки в сделку после грамотного внедрения воронки
Контроль базы клиентов — все звонки, переписки и документы хранятся в карточках
Сокращение времени на рутину за счет автоматической генерации договоров и КП
Абонентской платы за пользователей при выборе нашей кастомной CRM-системы
CRM-система должна быть не просто блокнотом для записей менеджеров. Это инструмент контроля продаж. Мы настраиваем систему так, чтобы собственник бизнеса видел прозрачную аналитику по каждому менеджеру и источнику трафика.
Мы помогаем выбрать правильный путь цифровизации вашего отдела продаж.
Для сложных проектов мы разрабатываем CRM на базе Laravel/Node.js и React. Это позволяет создать любой уникальный интерфейс, личные кабинеты для клиентов, модули расчета стоимости смет или контроля производства.
Вы получаете высокую скорость работы, максимальную безопасность данных и полное отсутствие ограничений на доработки.
Мы подключаем телефонию и мессенджеры напрямую к CRM. Вся переписка менеджера в WhatsApp или Telegram с клиентом автоматически привязывается к сделке. Записи звонков можно прослушать прямо из карточки.
Менеджер общается из одного окна CRM, не переключаясь на личный телефон, что исключает увод клиентов.
Если бизнес-процессы стандартные, мы не изобретаем велосипед. Как сертифицированные партнеры, мы быстро настроим amoCRM или Битрикс24: настроим воронки продаж, подключим источники заявок, настроим роботов и обучим команду.
Мы пишем кастомные виджеты для готовых CRM, если базового функционала платформ становится недостаточно.
Последовательный путь от анализа вашего отдела продаж до запуска готовой системы.
Изучаем вашу воронку продаж, роли сотрудников, регламенты ведения сделок. Прописываем требования к полям, статусам, интеграциям и формируем ТЗ.
Для кастомных CRM рисуем интерактивные макеты всех экранов в Figma (карточки, списки, канбан-доски). Согласовываем удобство интерфейса для менеджеров.
Разрабатываем серверную часть и базу данных. Верстаем адаптивный фронтенд. Подключаем авторизацию, разделение прав доступа пользователей.
Связываем CRM с вашими сайтами, формами, телефонией, почтой, WhatsApp Business API, Telegram и настраиваем выгрузку в 1С.
Программируем триггеры: создание автозадач («перезвонить клиенту»), автоматическая генерация договоров в PDF при переходе на этап «Договор».
Тестируем систему под нагрузкой. Импортируем вашу историческую базу клиентов из Excel. Проводим обучение менеджеров и передаем документацию.
Мы используем современные серверные фреймворки и проверенные временем CRM-платформы.
Стек для разработки индивидуальных CRM-систем. Обеспечивает максимальную безопасность кода, высокую производительность интерфейса и гибкость масштабирования.
Ведущие готовые CRM-платформы. Подходят для быстрого развертывания стандартных отделов продаж. Мы являемся сертифицированными интеграторами и настраиваем их по лучшим практикам.
Реляционные базы данных для надежного хранения карточек клиентов, контактов и истории транзакций. Redis используется для мгновенного кэширования сессий пользователей.
Цена зависит от выбора платформы (готовая CRM или собственная разработка) и количества интеграций.
| Возможности | Внедрение готовой CRM Настройка amoCRM или Битрикс24 под ключ 160 000 ₽ Срок: от 10 дней Заказать | Популярный Кастомная CRM Индивидуальная CRM на Laravel без абонентской платы от 350 000 ₽ Срок: от 30 дней Заказать | CRM + ERP Enterprise Сложная система управления компанией от 700 000 ₽ Срок: от 60 дней Обсудить |
|---|---|---|---|
| Стоимость лицензий за пользователей | Оплачивается отдельно (тарифы Amo/Bitrix) | 0 ₽ (безлимитно навсегда) | 0 ₽ (безлимитно навсегда) |
| Интеграция с 1С | Базовая (стандартные модули) | Кастомный обмен по API | Двусторонний обмен реального времени |
| Интеграция телефонии и WhatsApp | Через виджеты маркета | Прямая интеграция API | Прямая интеграция API |
| Модули склада и производства | Базовые в Битрикс24 | Кастомный учет остатков, сборки | |
| Личный кабинет клиента | Опционально под заказ | Полноценный портал клиента | |
| Период технической поддержки | 30 дней | 60 дней | 90 дней |
Не уверены, какое решение выбрать? Запишитесь на демонстрацию — наш бизнес-аналитик покажет кейсы и поможет определиться со стеком.
Оставьте заявку — наш бизнес-аналитик проведет аудит вашего отдела продаж, поможет составить техническое задание и подберет оптимальный стек внедрения CRM.
Заказать внедрение CRM