销售管理

适配您业务流程的 CRM,而不是相反

现成的“开箱即用” CRM(amoCRM、Bitrix24)是不错的工具,但并不适合所有人。企业常常发现自己并不需要 90% 的标准功能,而所需的特定逻辑(例如复杂的成本计算、租赁管理或特定的库存会计)却因平台限制而无法实现。此外,对于不断发展的团队来说,每月许可费用会变成一项沉重的开支。

我们提供两种解决方案。第一种是使用现代框架(Laravel, React)从零开发自定义 CRM 系统。您只需支付一次开发费用,系统完全属于您,且可以在不限制用户数量或隐藏费用的情况下进行扩展。第二种是对现有 CRM (amoCRM / Bitrix24) 进行专业审计、配置和改进,包括编写自定义小部件,以及与 1C、IP 电话、网站和即时通讯工具的集成。

  • 从零开始针对您的业务特点开发独特的 CRM/ERP 系统
  • 来自合作伙伴的专业 amoCRM 和 Bitrix24 配置与实施
  • 与 1C 深度集成(订单、库存、交易对手的双向数据交换)
  • 连接IP电话 (Mango, Asterisk) 和通讯软件 (WhatsApp, Telegram)
  • 自动场景:自动向经理派发任务、发送账单、变更状态

+35%

在有效实施销售漏斗后,从潜在客户到成交的平均转化率增长

100%

客户数据库控制 — 所有通话、聊天记录和文件均保存在客户卡片中

-50%

通过自动生成合同和商业建议书减少日常工作时间

0 ₽

选择我们的定制 CRM 系统时,无需按用户支付订阅费

您的客户数据库是您的核心资产

CRM系统不应仅仅是经理们的记事本,它是一个销售控制工具。我们对系统进行配置,让企业所有者能看到针对每位经理和每个流量来源的透明分析数据。

我们的理念

定制开发 vs 现成平台

我们帮助选择您的销售部门数字化转型的正确路径。

定制 Web 应用程序

对于复杂项目,我们基于 Laravel/Node.js 和 React 开发 CRM。这能够创建任何独特的界面、客户个人中心、预算测算模块或生产控制模块。

您将获得极高的运行速度、最高级别的数据安全以及完全不受限制的后期改进。

与电话及聊天工具集成

我们将电话和即时通讯工具直接连接到 CRM。经理在 WhatsApp 或 Telegram 中与客户的所有往来通讯都会自动链接到交易中。通话记录可以直接从卡片中收听。

经理从一个CRM窗口进行沟通,无需切换到个人电话,这消除了客户流失。

配置现成系统 (Amo/Bitrix)

如果业务流程很标准,我们不会重新发明轮子。作为认证合作伙伴,我们将快速配置 amoCRM 或 Bitrix24:设置销售漏斗、接入询盘来源、配置自动化机器人并培训团队。

如果现有平台的基本功能不足,我们为现有的 CRM 编写自定义小部件。

流程

CRM实施阶段

从分析您的销售部门到启动现成系统的连续路径。

01

需求收集与销售审计

研究您的销售漏斗、员工角色、交易处理规范。详细编写对字段、状态、集成的要求,并制定技术任务书。

02

设计与 UI/UX 设计

对于定制 CRM,我们在 Figma 中绘制所有屏幕的交互原型(卡片、列表、看板)。与您确认经理人员使用界面的便捷性。

03

开发与编程

开发服务器端和数据库。制作响应式前端。连接授权和用户权限隔离。

04

连接集成功能

我们将CRM与您的网站、表单、电话系统、邮件、WhatsApp Business API、Telegram进行集成,并配置数据导出至1C。

05

配置自动操作

编写触发器:创建自动任务(“回电给客户”),在进入“合同”阶段时自动生成 PDF 合同。

06

测试与入职

在负载条件下测试系统。从Excel导入您的历史客户数据库。对经理进行培训并移交文档。

我们的技术栈

CRM 开发技术

我们使用现代服务器框架和久经考验的 CRM 平台。

Laravel, Node.js & React

用于开发定制CRM系统的技术栈。确保了代码的最大安全性、界面的高性能以及扩展的灵活性。

amoCRM 与 Bitrix24

主流现成 CRM 平台。适用于快速部署标准销售部门。我们是认证集成商,并根据最佳实践为其进行配置。

PostgreSQL, MySQL & Redis

用于可靠存储客户卡片、联系人和交易历史的关系数据库。Redis用于即时缓存用户会话。

费用

CRM实施与开发价格

价格取决于平台选择(现成CRM或自主研发)及集成数量。

功能与特性 实施成品 CRM 一站式配置 amoCRM 或 Bitrix24 120 000 ₽ 期限:10 天起 订购 热门 定制化 CRM 基于 Laravel 的定制 CRM,无月租订阅费 350 000 ₽ 起 期限:30天起 订购 CRM + ERP Enterprise 复杂的公司管理系统 700 000 ₽起 期限:60天起 讨论
按用户计算的授权费用 另行付费(Amo/Bitrix 套餐) 0 ₽ (永久无限) 0 ₽ (永久无限)
与 1C 集成 基础版(标准模块) 通过 API 进行定制数据交换 实时双向数据交换
电话与 WhatsApp 集成 通过市场小部件 API 直连 API 直连
仓库和生产模块 Bitrix24 基础版 定制库存跟踪与组装管理
客户个人中心 按订单可选 成熟的客户门户
技术支持期 30 天 60 天 90 天
FAQ

关于CRM实施的常见问题

不确定选择哪种解决方案?预约演示 — 我们的业务分析师将展示案例并帮助您确定技术栈。

  • 从长远角度来看,使用现成的CRM系统还是定制开发更划算?

    对于包含标准销售漏斗的常规销售部门(最多 10–15 人),使用现成解决方案(amoCRM/Bitrix24)更为划算:它们启动迅速,且许可证成本较低。但如果您拥有一支 30 人以上的团队和复杂的业务流程(生产、物流、租赁),仅许可证一项,现成系统每年就要花费数十万卢布。定制 CRM 的开发可在 1–2 年内收回成本,因为您无需支付订阅费,而且代码完全适应您的需求,不受 API 限制。
  • 当数据库增长时,定制 CRM 系统运行还会快吗?

    是的。我们使用带有正确字段索引的 PostgreSQL 关系型数据库以及基于 Redis 的缓存。我们基于 Laravel 或 Node.js 的后端经过优化,可处理数十万联系人的列表。得益于 React/Vue 的响应式前端,页面可实现毫秒级加载(100 毫秒以内)。
  • WhatsApp 聊天记录集成是如何进行的?

    我们通过官方 WhatsApp Business API (WABA) 或稳定的灰度集成网关(例如 Wazzup/Chat2Desk)配置集成。经理可以直接从 CRM 卡片中向客户发送消息,客户会在普通的即时通讯软件中收到它。整个对话,包括发送的文件、图片和语音消息,都会被记录并供主管进行控制。
  • 如何将我们现有的 Excel 数据迁移到新 CRM 中?

    我们负责数据迁移。我们编写导入脚本,解析您的 Excel/CSV 文件,将数据与新 CRM 的字段(姓名、电话、邮件、交易历史)进行匹配,并检查库中的重复项。您将获得一个干净、结构化且无重复、无丢失的数据库。
提升销售额

想要整理销售流程并自动化销售漏斗吗?

提交申请——我们的业务分析师将对您的销售部门进行审计,协助起草技术规范,并为您选择实施CRM的最佳方案。

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