任务
脚本
数据
检查
启动
移交
数据交换
1C交换
变更控制
技术支持
的项目
启动年份
模型
Premier Partner 身份
营销、分析
网站支持 具有明确规程
我们接收带有当前代码、模块和集成的项目。首先检查平台版本、许可证、访问权限和关键场景：目录、购物车、下单和与1C的数据交换。将发现的限制转化为工作计划。
按内容和优先级划分任务。内容修改和程序变更适用不同的费率；月度套餐包含商定的工时储备和响应规程。在任务开始前展示评估，完成后提供结果和时间核算。
对于程序更改，我们使用测试环境和版本控制。在发布前检查约定的场景和回滚能力。更新核心或 PHP 时，先检查与特定模块和自定义代码的兼容性。
- 项目与关键场景的入门检查
- 分离内容与程序任务
- 开始前评估及时间报告
- 测试平台、Git 和发布计划
- 1C交换控制与协同监控
展台
软件修改先进行单独检查
交换
误差与集成双方进行核对
小时
评估和消耗按任务可见
规程
反应时间和服务工时已固定
我们按链路排查交换故障
在考虑 1C 数据交换文档 的前提下，我们检查网站上的导出、交付、处理及结果。如果原因是 1C 配置问题，我们将诊断数据移交给负责人。责任边界需事先商定。
无限制的发展 随机修改
支持考虑项目、第三方模块和工作场景的特点。
更新前的兼容性
我们检查 1C-Bitrix 系统要求 和项目的依赖关系。我们在副本上测试更新；PHP 与第三方模块及自定义代码的兼容性需单独验证。
旧代码分析
固定非标准变更和问题点。按优先级执行重构，保持可验证的行为，而不是在没有评估的情况下进行全面重写。
发布控制
我们与您协调发布窗口、备份及回滚条件。在 备份文档 中提到，更新会更改内核文件和数据库结构。我们在发布后检查订单和交换情况；无停机时间取决于架构和更改的性质。
从项目接收 至定期发布
每项任务都有评估、核对和清晰的结果。
项目接收
收集权限、版本和集成列表。检查关键场景和当前限制。
展台与备份
准备测试环境和 Git。在商定的范围内检查备份和恢复程序。
监控与优先级
确认检查、维护日历和事故处理渠道。区分响应时间和解决原因的时间。
任务评估
描述结果和工时量。明确对 1C、提供商和第三方开发人员的依赖性。
开发与测试
在沙盒环境中进行更改。检查已商定的场景、数据交换和访问权限。
发布与报告
按计划迁移变更并检查结果。展示已完成的任务、工时和后续优先级。
平台，交换 及变更控制
工作基于特定版本的网站和可用界面进行。
1C-Bitrix 和 PHP
在适合项目的地方使用组件、模块和D7。我们根据最新的供应商文档检查环境要求。
与1C交换
CommerceML 及其他约定的接口。我们分析标识符、状态、加载错误和重复交换。
展台与监控
Git、测试环境、日志和外部检查。我们根据约定流程限制并去标识化测试环境中的敏感数据。
按小时计费 修改
两种类型的单次任务。评估和结果在开始前商定；SLA 和值班需另外连接。
内容修改
2 000 ₽ / 小时
商品、文本、图像和元数据，不更改程序逻辑。任务的范围和结果在开始前确定。
程序开发
4 000 ₽ / 小时
组件、1C交换、集成和代码修复。我们在开始前协商评估、测试方案和发布。
— 成本
价格方案
基于Bitrix支持
每月套餐包含预留工时。具体优先级、日历和SLA规则在合同中约定。
| 工作范围 | 基础 Bitrix 企业网站或小型目录 75 000 ₽/月 个月维护 | 热门 商业 e-Commerce 具有1C活跃交互的商城 135 000 ₽/月 个月维护 | 企业级 Enterprise 具有扩展支持规程的门户 220 000 ₽/月 个月维护 |
|---|---|---|---|
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月度工时储备
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最多15小时 | 最多30小时 | 最多55小时 |
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对严重故障的反应
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最多4个工作小时 | 根据SLA日历最多1–2小时 | 最多15–30分钟，根据SLA合同24/7支持 |
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1C交换控制
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基本日志控制 | CommerceML错误监控 | 队列与库存监控 |
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24/7可用性检查
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每 5 分钟 | 每一分钟 | 每 15 秒及任务中的订单场景 |
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外部存储备份
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每周 | 每日 | 每天及发布前 |
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安全与更新
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季度验证 | 每月检查 | 根据任务进行事件监控与WAF配置 |
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测试环境和 Git
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已包含；服务器另算 | 已包含；服务器另算 | 已包含任务要求的 CI/CD |
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沟通
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Email / Telegram | 工作聊天群与通话 | 首席专家和经理 |
每月服务费。Bitrix许可证、模块、服务器和第三方服务费用另付。响应指开始处理已登记的事故，而非恢复期限。日历、优先级、小时数消耗及超额限制在合同中确定。
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你们接手其他开发人员的项目吗？
可以，我们从检查代码、模块和集成开始。描述发现的限制和优先级。文档恢复和重构的工作量需另行评估。 -
可以在没有有效许可的情况下工作吗？
针对特定产品和许可证检查后续开发能力和更新访问权限。在更新内核之前，确认供应商的更新权利；续订需单独付费。 -
谁在 1C 端修复错误？
诊断约定的交换链并定位原因。1C 的配置更改由负责的专家在另行商定的范围内执行。我们向他传输用于重现的数据，不包含多余信息。 -
如何计算工时？
每个任务在开始前都会收到描述和评估。我们在报告中根据商定的规程展示已完成的工作和实际时间。超支和新任务单独协商；未用时数的结转规则在合同中固定。 -
应该选择什么：套餐还是按小时计费？
小时计费模式适用于单项任务，内容创作每项2 000 ₽，编程每项4 000 ₽。月度套餐增加预留工时、监控和约定的响应流程。单次任务的优先级需单独确定。 -
您能保证零停机吗？
没有任何变更拥有通用的保证。我们在测试环境中检查兼容性，并准备发布和回滚计划。对于数据库或环境的更改，可能需要商定的维护窗口。