导航
场景
界面
分析
原型
改进
参数
易用性
可访问性
转化率
的项目
启动年份
模型
Premier Partner 身份
营销、分析
复杂的界面会在几秒钟内流失客户
现代互联网用户已被银行和市场应用程序的便捷性所宠坏。他们期望任何网站都能从第一秒开始就直观易用。如果访问者无法立即找到电话号码，在目录中感到困惑，不知道在购物车中点击哪里，或者在智能手机上被微小的字体所困扰——他们会关闭标签页并转向竞争对手。
STARCODE 的 UX/UI 审计（用户体验与界面分析）是对您项目的专业可用性研究。我们根据雅各布·尼尔森认可的 10 项启发式评估标准对网站进行检查，评估视觉层级 (UI)、排版质量、字体可读性以及桌面端和移动端屏幕上的导航便利性。
- 网站结构、主菜单及面包屑导航审计
- 评估表单填写、筛选和目录搜索的便利性
- 检查视觉层次、重点、对比度和文本可读性
- 移动端界面测试 (费茨定律、单手点击可用性)
- 开发详细的 Figma 交互原型以改善 UX
94%
初步印象是基于公司的设计和网站便利性形成的
+120%
优化 UX 后提升用户任务成功完成率
8.8 秒
通过删除冗余点击减少的平均订单处理时间
100+
界面评估参数：从格式塔定律到WCAG标准
设计不仅仅是图片
我们不会根据“喜欢/不喜欢”的标准来评估设计。我们的 UX/UI 审核基于科学方法：认知心理学、信息感知定律和用户行为。我们将界面转化为便捷的销售工具。
我们的UX审计为何 与其他不同
我们深入了解您的业务细节和受众心理。
启发式分析
我们将根据 Jakob Nielsen 的 10 条经典启发式原则（用户操作自由、系统与现实世界的契合度、防错、易用性等）详细检查每个页面模板。
这使得能够发现即使是最小的逻辑不一致，这些不一致在潜意识层面上会激怒访问者。
场景分析（JTBD/CJM）
我们模拟目标受众代表的行为。执行关键场景：“在目录中找到特定商品”、“比较两项服务”、“在交通工具上单手通过移动设备下订单”。
这有助于找出导航中阻碍准备购买的客户的非显而易见障碍。
无障碍审计（WCAG）
我们特别注意文本的对比度、字体的可读性、移动设备上控件的大小、表单错误信息的清晰度，以及为不同计算机素养水平的人群提供的界面易用性。
网站应兼顾年轻专业人士和年长用户，确保双方使用都同样方便。
执行阶段 可用性审计
确保得出深入且有根据的结论的界面研究的连续步骤。
研究目标受众
深入研究您客户的特征：年龄、电脑熟练度、习惯、痛点、核心动机。创建用户画像以测试使用场景。
场景映射 (CJM)
我们列出典型的用户路径（Customer Journey Map），并确定客户为了实现网站目标操作必须采取的步骤。
界面专家评估
根据可用性启发式方法分步测试网站页面。检查元素布局、视觉重点、图标清晰度、导航、提示和标题。
移动版审计
在不同屏幕的智能手机上检查网站。评估点击便利性（手指触控区域）、滚动速度、表格、列表、图片和输入表单的自适应情况。
构建问题图谱
我们对发现的每个错误进行描述，按严重程度（High、Medium、Low）分类，并附带带有说明的截图，解释为什么这会影响用户。
创建解决方案原型
对于最关键的问题（例如页头、购物车、线索表单），我们使用 Figma 开发具备正确 UX 的线框图或交互式 Mockup。
软件与服务 用于界面分析
我们使用现代原型设计、测试和分析工具。
Figma & Miro
用于绘制 User Flow 流程图、CJM 地图，以及创建具有正确 UX 逻辑的交互式原型，随时可交付开发人员。
WebVisor & Heatmaps
用于基于真实用户的行为验证我们的假设：我们观察用户在哪里频繁误点、是否滑动到底部重要板块以及在哪里感到困惑。
Lighthouse & WCAG Checkers
用于自动评估界面渲染性能、检查对比度 (accessibility score) 及是否符合无障碍标准的工具和服务。
— 成本
价格方案 可用性审计
根据您的预算和业务目标，选择最适合的 UI 分析套餐。
| 功能与特性 | 基础 UX 适用于小型名片展示型网站和落地页 20 000 ₽ 期限：5 天 订购 | 热门 全面审计 适用于电商网站和企业网站 45 000 ₽ 期限：8 天 订购 | 审计 + 设计 完整的交钥匙界面重新设计 95 000 ₽ 期限：20 天 讨论 |
|---|---|---|---|
可检查的网站版本 |
仅移动端或仅桌面端 | 桌面版 + 移动版 | 桌面版 + 移动版 |
检查页面数量 |
最多 3 个核心模板 | 最多 8 个关键页面模板 | 网站的所有板块无限制 |
尼尔森启发式分析 |
✓ 快速检查清单 | ✓ 每个项目的详细报告 | ✓ 所有模板的深度分析 |
场景图 (JTBD/CJM) |
— | ✓ 最多 2 个主要场景 | ✓ 最多 5 个复杂路径场景 |
最终报告格式 |
PDF 报告 (15–20 页) | PDF (30–40 页) + 建议 | PDF 报告 + 现成的互动知识库 |
解决方案原型（Figma） |
— | 原理性线框图 (最多3页) | ✓ 交互式 UI 原型（最多 10 页） |
结果展示 |
发送PDF文件 | 与专家进行 Zoom 通话 (1 小时) | Zoom 演示 + 开发人员支持 |
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UX 审计与 UI 审计有什么区别？
UX (User Experience) 负责逻辑、结构、网站易用性、导航和用户行为（下单是否简便、菜单是否清晰）。UI (User Interface) 负责视觉部分 — 颜色、字体、间距、图标、插图以及与品牌风格的一致性。我们的审计是综合性的 (UX/UI)，涵盖这两个最重要的方面。 -
我如何判断我的网站是否需要 UX 审计？
易用性问题的主要标志是：跳出率高（用户在最初几秒内离开）、高流量下转化率低、用户经常放弃购物车、给客服发一些简单问题（“怎么下单”、“价格在哪里”），或者复杂页面上的平均会话时间少得可疑。 -
审计结果我们将得到什么？
您将收到一份结构化的 PDF 报告（通常在 30 页以上），其中每个问题都配有您网站的截图并附有修复建议。在“全套”和“审计 + 设计”套餐中，我们还会在 Figma 中提供交互式原型，向您展示修复后的 UI 界面具体应该是什么样子。 -
谁将负责在网站上实施修复？
我们的报告和 Figma 模型是用专业语言编写的，即面向设计师和程序员的现成技术任务书 (TOR)。您可以将其交给您的内部专家，或委托我们进行程序开发。我们在实现界面方面拥有丰富的经验，能够快速、无 Bug 地进行修改。