Қазіргі заманғы интернеттегі пайдаланушылар банктер мен маркетплейстердің ыңғайлы қосымшаларына үйренген. Олар кез келген сайттың алғашқы секундтан бастап интуитивті түсінікті болуын күтеді. Егер келуші телефон нөмірін бірден таба алмаса, каталогта шатасса, себетте қай жерді басу керектігін түсінбесе немесе смартфондағы тым кішкентай қаріптерден қиналса — ол қойындыны жауып, бәсекелестерге кетеді.
STARCODE ұсынған UX/UI-аудит (пайдаланушы тәжірибесін және интерфейсті талдау) — бұл жобаңыздың юзабилитиін кәсіби зерттеу. Біз сайтты Якоб Нильсеннің 10 танымал эвристикасы бойынша тексереміз, визуалды иерархияны (UI), беттеу сапасын, қаріптердің оқылуын және десктоптық пен мобильді экрандардағы навигация қолайлылығын бағалаймыз.
Компания туралы алғашқы әсер оның сайтының дизайны мен ыңғайлылығы негізінде қалыптасады
UX жақсартылғаннан кейін пайдаланушылардың тапсырмаларды сәтті аяқтау көрсеткішінің өсуі
Артық шертулерді алып тастау есебінен тапсырысты ресімдеу уақытының орташа қысқаруы
Интерфейсті бағалау параметрлері: гештальт заңдарынан бастап WCAG стандарттарына дейін
Біз дизайнды «ұнайды / ұнамайды» критерийлері бойынша бағаламаймыз. Біздің UX/UI-аудит ғылыми тәсілге: когнитивті психологияға, ақпаратты қабылдау заңдарына және пайдаланушылардың мінез-құлқына негізделеді. Біз интерфейсті сатудың ыңғайлы құралына айналдырамыз.
Біз сіздің бизнесіңіздің ерекшелігі мен аудиторияңыздың психологиясына терең бойлаймыз.
Біз әр беттің шаблонын Якоб Нильсеннің классикалық 10 эвристикасы бойынша (пайдаланушының еркіндігі, жүйенің нақты әлемге сәйкестігі, қателердің алдын алу, пайдалану икемділігі және т.б.) егжей-тегжейлі тексереміз.
Бұл келушілерді түпкі сана деңгейінде тітіркендіретін ең ұсақ логикалық сәйкессіздіктерді табуға мүмкіндік береді.
Біз мақсатты аудиторияңыздың мінез-құлқын модельдейміз. Негізгі сценарийлерден өтеміз: «каталогтан белгілі бір тауарды табу», «екі қызметті салыстыру», «көлікте бір қолмен ұялы телефон арқылы тапсырыс беру».
Бұл сатып алуға дайын клиенттерді тоқтататын навигациядағы айқын емес кедергілерді анықтауға көмектеседі.
Мәтіндердің контрастына, қаріптердің оқылуына, мобильді құрылғылардағы басқару элементтерінің өлшемдеріне, формалар қателіктері туралы хабарламалардың түсініктілігіне және компьютерлік сауаттылық деңгейі әртүрлі адамдар үшін интерфейстің ыңғайлылығына ерекше назар аударылады.
Сайт жас мамандар үшін де, егде жастағы аудитория үшін де бірдей ыңғайлы болуы керек.
Терең және дәлелді қорытындыларға кепілдік беретін интерфейсті зерттеудің дәйекті қадамдары.
Клиенттеріңіздің ерекшеліктерін зерттейміз: олардың жасы, компьютерлік сауаттылығы, әдеттері, қиындықтары, негізгі уәждері. Сценарийлерді тестілеу үшін пайдаланушылардың портреттерін жасаймыз.
Пайдаланушы жолдарының (Customer Journey Map) типтік тізімін жасаймыз. Клиент сайтта мақсатты әрекетке жету үшін жасауы керек қадамдарды жазып шығамыз.
Сайт беттерін юзабилити эвристикасы бойынша қадамдық сынақтан өткіземіз. Элементтердің орналасуын, визуалды акценттерді, белгішелердің, навигацияның, кеңестердің және тақырыптардың түсініктілігін тексереміз.
Смартфондарда әртүрлі экрандары бар сайтты тексереміз. Шерту қолайлылығын (саусақтың қамту аймағы), скроллинг жылдамдығын, кестелердің, тізімдердің, суреттердің және енгізу формаларының бейімделуін бағалаймыз.
Табылған әрбір қатені сипаттаймыз, маңыздылық деңгейі бойынша жіктейміз (High, Medium, Low) және пайдаланушыға неліктен кедергі келтіретінін түсіндіретін графикалық скриншоттармен қамтамасыз етеміз.
Ең маңызды мәселелер үшін (мысалы, сайт шапкасы, себет, лид-формалары) біз дұрыс UX бар схемалық немесе интерактивті Figma-мокаптарды әзірлейміз.
Біз прототиптеудің, тестілеудің және аналитиканың заманауи құралдарын қолданамыз.
User Flow схемаларын, CJM-карталарды құру, сондай-ақ әзірлеушілерге тапсыруға дайын дұрыс UX-логикасы бар интерактивті прототиптерді жасау үшін қолданылады.
Нақты адамдардың мінез-құлқы негізінде біздің гипотезаларымызды растауға қызмет етеді: біз пайдаланушылар қай жерде жиі басқа жаққа клик жасайтынын, маңызды блоктарға дейін жеткізетінін және қай жерде шатасатынын бақылаймыз.
Интерфейсті көрсету өнімділігін автоматты бағалау, түстердің контрастын (accessibility score) және қолжетімділік стандарттарына сәйкестігін тексеру қызметтері.
Бюджетіңіз бен бизнес міндеттеріңізге сәйкес интерфейсті талдаудың оңтайлы пакетін таңдаңыз.
| Мүмкіндіктер | Базалық UX Шағын визитка-сайттар мен лендингтер үшін 30 000 ₽ Мерзімі: 5 күн Тапсырыс беру | Танымал Кешенді аудит Интернет-дүкендер мен корпоративтік сайттар үшін 50 000 ₽ Мерзімі: 8 күн Тапсырыс беру | Аудит + Жобалау Интерфейсті толық кілтке дейін редизайндеу 110 000 ₽ Мерзімі: 20 күн Талқылау |
|---|---|---|---|
| Сайттың тексерілетін нұсқалары | Тек мобильді немесе тек жұмыс үстелі | Десктоптық + Мобильді нұсқа | Десктоптық + Мобильді нұсқа |
| Тексерілетін беттер көлемі | 3 негізгі шаблонға дейін | 8 негізгі бет үлгісіне дейін | Сайттың шектеусіз барлық бөлімдері |
| Нильсеннің эвристикалық талдауы | Жылдам чеклист | Әрбір тармақ бойынша егжей-тегжейлі есеп | Барлық үлгілер бойынша терең талдау |
| Сценарийлер картасы (JTBD/CJM) | 2 негізгі сценарийге дейін | 5 күрделі жол сценарийіне дейін | |
| Қорытынды есеп форматы | PDF-есеп (15–20 бет) | PDF (30–40 бет) + ұсыныстар | PDF-есеп + дайын интерактивті білім базасы |
| Шешімдердің прототиптері (Figma) | Схемалық wireframes (3 бетке дейін) | Интерактивті UI-прототип (10 бетке дейін) | |
| Нәтижелерді таныстыру | PDF-файлды жіберу | Сарапшымен Zoom-арқылы қоңырау шалу (1 сағат) | Zoom-презентация + әзірлеушілерді қолдау |
Мұнда сіз аудиттің қалай жүргізілетіні туралы толығырақ біле аласыз. Егер сізде қосымша сұрақтар туындаса, біз әрдайым телефон арқылы немесе мессенджерлерде кеңес беруге қуаныштымыз.
STARCODE компаниясынан UX/UI-аудитке тапсырыс беріңіз. Біз интерфейстің барлық логикалық қателіктерін тауып, навигацияны түзейміз және пайдаланушыларыңызға жылдам әрі оңай сатып алуға көмектесеміз.
UX/UI-аудитке тапсырыс беру