Os usuários na internet moderna estão mimados por aplicativos convenientes de bancos e marketplaces. Eles esperam que qualquer site seja intuitivo desde o primeiro segundo. Se um visitante não conseguir encontrar imediatamente o número de telefone, se confundir no catálogo, não entender onde clicar no carrinho ou sofrer com fontes microscópicas no smartphone — ele fechará a aba e irá para os concorrentes.
A auditoria UX/UI (análise da experiência e interface do usuário) da STARCODE é um estudo profissional de usabilidade do seu projeto. Verificamos o site com base em 10 heurísticas reconhecidas de Jakob Nielsen, avaliamos a hierarquia visual (UI), a qualidade do código HTML/CSS, a legibilidade das fontes e a facilidade de navegação em telas desktop e móveis.
As primeiras impressões sobre a empresa são formadas com base no design e na usabilidade do seu site
Aumento da taxa de conclusão de tarefas bem-sucedidas pelos usuários após melhorias em UX
Redução média no tempo de checkout devido à remoção de cliques desnecessários
Parâmetros de avaliação de interface: dos princípios de Gestalt aos padrões WCAG
Não avaliamos o design pelos critérios «gosto / não gosto». Nossa auditoria de UX/UI baseia-se em uma abordagem científica: psicologia cognitiva, leis da percepção de informação e comportamento do usuário. Tornamos a interface uma ferramenta de vendas conveniente.
Mergulhamos profundamente nas especificidades do seu negócio e na psicologia do seu público.
Verificamos detalhadamente cada modelo de página de acordo com as 10 heurísticas clássicas de Jakob Nielsen (liberdade de ação do usuário, correspondência entre o sistema e o mundo real, prevenção de erros, flexibilidade de uso, etc.).
Isso permite encontrar até as menores inconsistências lógicas que irritam os visitantes em um nível subconsciente.
Modelamos o comportamento dos representantes do seu público-alvo. Executamos cenários-chave: «encontrar um produto específico no catálogo», «comparar dois serviços», «fazer um pedido pelo celular com uma mão no transporte».
Isso ajuda a identificar barreiras não óbvias na navegação que afastam clientes prontos para comprar.
Atenção especial é dada ao contraste dos textos, à legibilidade das fontes, aos tamanhos dos elementos de controle em dispositivos móveis, à clareza das mensagens de erro nos formulários e à usabilidade da interface para pessoas com diferentes níveis de alfabetização digital.
O site deve ser igualmente conveniente tanto para jovens especialistas quanto para o público mais maduro.
Passos sequenciais de pesquisa de interface, garantindo conclusões profundas e fundamentadas.
Investigamos as características dos seus clientes: idade, alfabetização digital, hábitos, dores, motivações principais. Criamos personas de usuários para testar cenários.
Criamos uma lista de jornadas típicas do usuário (Customer Journey Map). Definimos os passos que o cliente deve seguir para realizar a ação desejada no site.
Testamos passo a passo as páginas do site com base em heurísticas de usabilidade. Verificamos o posicionamento dos elementos, destaques visuais, clareza dos ícones, navegação, dicas e cabeçalhos.
Verificamos o site em smartphones com diferentes telas. Avaliamos a facilidade de clique (zona de alcance do polegar), velocidade de rolagem, adaptação de tabelas, listas, imagens e formulários de entrada.
Descrevemos cada erro encontrado, classificamos por nível de criticidade (High, Medium, Low) e fornecemos capturas de tela com explicações sobre o motivo pelo qual isso prejudica o usuário.
Para os problemas mais críticos (por exemplo, cabeçalho do site, carrinho, formulários de conversão), desenvolvemos mockups esquemáticos ou interativos no Figma com o UX correto.
Utilizamos ferramentas modernas de prototipagem, testes e análise.
Usados para construir esquemas de User Flow, mapas de CJM, além de criar protótipos interativos com a lógica correta de UX, prontos para serem entregues aos desenvolvedores.
Serve para validar nossas hipóteses com base no comportamento de pessoas reais: observamos onde os usuários clicam mais fora dos botões, se chegam a rolar até blocos importantes e onde se confundem.
Serviços para avaliação automática de desempenho de renderização de interface, verificação de contraste de cores (accessibility score) e conformidade com padrões de acessibilidade.
Escolha o pacote ideal de análise de interface para o seu orçamento e objetivos de negócios.
| Recursos | UX Básico Para pequenos sites institucionais e landing pages 30 000 ₽ Prazo: 5 dias Solicitar | Popular Auditoria abrangente Para lojas virtuais e sites corporativos 50 000 ₽ Prazo: 8 dias Solicitar | Auditoria + Projeto Redesign completo de interface chave na mão 110 000 ₽ Prazo: 20 dias Discutir |
|---|---|---|---|
| Versões do site verificadas | Somente mobile ou somente desktop | Versão Desktop + Mobile | Versão Desktop + Mobile |
| Volume de páginas verificadas | até 3 modelos chave | até 8 modelos de página principais | Todas as seções do site sem restrições |
| Análise heurística de Nielsen | Checklist rápido | Relatório detalhado sobre cada ponto | Análise profunda de todos os modelos |
| Mapa de cenários (JTBD/CJM) | Até 2 cenários principais | Até 5 cenários complexos de jornadas | |
| Formato do relatório final | Relatório PDF (15–20 pág) | PDF (30–40 pág.) + recomendações | Relatório PDF + base de conhecimento interativa pronta |
| Protótipos de soluções (Figma) | Wireframes esquemáticos (até 3 páginas) | Protótipo de UI interativo (até 10 págs) | |
| Apresentação de resultados | Envio de arquivo PDF | Chamada no Zoom com especialista (1 hora) | Apresentação via Zoom + suporte aos desenvolvedores |
Aqui pode saber mais sobre como a auditoria é realizada. Se tiver questões adicionais, teremos todo o gosto em aconselhá-lo por telefone ou através de aplicações de mensagens.
Peça uma auditoria de UX/UI na STARCODE. Encontraremos todos os erros lógicos de interface, corrigiremos a navegação e ajudaremos os seus utilizadores a comprar de forma mais rápida e fácil.
Solicitar auditoria de UX/UI