COMPLIANCE DE SITES MÉDICOS
O site da sua clínica
em conformidade com a lei
Auditoria abrangente e adequação técnica do site de clínicas, odontologia ou negócios sob a 152-FZ, decreto do Ministério da Saúde nº 118n e novas regras de serviços pagos nº 659. Proteção contra multas do Roskomnadzor de até 700 000 – 1 500 000 ₽.
LICENÇA
MÉDICOS
TABELA DE PREÇOS
152-FZ
MINISTERIO DA SAÚDE
ROSZDRAVNADZOR
de auditoria de site de clínica
AUDITORIA
DOCUMENTOS
IMPLEMENTAÇÃO
realizados
do estúdio
de negócio
Premier Partner
marketing, análise
Proteja a clínica e o site de multas do Roskomnadzor de até 700 000 – 1 500 000 ₽ e reivindicações do Roszdravnadzor
C 1 de setembro de 2026 vigoram Decreto do Governo da Federação Russa de 30.05.2026 nº 659. A composição e a forma das informações no site médico também são verificadas de acordo com Portaria do Ministério da Saúde da Rússia de 13.03.2025 nº 118n: informações sobre a organização, licenças, médicos, serviços e acessibilidade do recurso, levando em conta as atividades da clínica.
De acordo com artigo 9 da lei nº 152-FZ, o consentimento é formalizado separadamente de outros documentos confirmáveis. Partes 2 e 2.1 do artigo 13.11 do Código de Infrações Administrativas da Federação Russa prevê para pessoas jurídicas 300 000–700 000 ₽ e 1 000 000–1 500 000 ₽ em caso de reincidência na violação dos requisitos de consentimento escrito obrigatório. Esta não é uma multa universal por qualquer defeito na caixa de seleção: a base do processamento e a qualificação são verificadas separadamente.
Realizamos uma auditoria técnica e jurídica do site, desenvolvemos documentos jurídicos personalizados e implementamos soluções de software "chave na mão": desde banners de cookies inteligentes até registros estruturados de médicos e extratos de licenças.
- Auditoria do site da clínica através de mais de 25 pontos de controle da 152-FZ, despacho nº 118n e Decreto do Governo da Federação Russa nº 659
- Caixas de seleção separadas e registro de consentimentos dos usuários (IP, timestamp, versão)
- Banner de cookies responsivo com bloqueio real do Yandex Metrica e Google Ads até o consentimento
- Layout do bloco de licença com QR code clicável para extrato do Registro Unificado
- Layout de páginas de médicos com qualificação, acreditação e cronograma de atendimento atualizado
até 1,5 milhão
Multa por reincidência na violação do procedimento de coleta de consentimentos (parte 2.1 do art. 13.11 do Código de Infrações Administrativas conforme redação da 420-FZ)
№ 659
Novas Regras para serviços médicos pagos na Federação Russa, obrigatórias a partir de 1º de setembro de 2026
Nº 118n
Portaria do Ministério da Saúde sobre a composição obrigatória de informações no site (substituiu a 956n)
2026
Compliance abrangente: adequação do site aos requisitos da 156-FZ, 420-FZ e decreto nº 118n
Por que um modelo padrão de política retirado da internet não salvará você?
Os órgãos fiscalizadores (Roskomnadzor, Ministério Público, Roszdravnadzor) não avaliam apenas a presença do texto da política no rodapé, mas sim processo de software real de coleta de dados: se as caixas de seleção estão pré-preenchidas, se a prova de consentimento é mantida, se contadores de análise da web são iniciados antes do consentimento para cookies e se a licença está indicada com um QR-code verificável.
Verifique seu site em riscos-chave de multas da 152-FZ e do Ministério da Saúde
Marque os itens que já foram implementados no seu site e avalie instantaneamente o nível de risco de sanções por parte dos órgãos reguladores.
Check-list de requisitos principais (marque o que já foi implementado):
Várias exigências obrigatórias do Art. 13.11 do Código de Infrações Administrativas da Federação Russa não foram atendidas (consentimentos, rastreadores de análise, registro de logs).
O que é obrigatório no site conforme a lei
Baseado na Lei Federal nº 152-FZ (com emendas nº 156-FZ), Portaria do Ministério da Saúde nº 118n e Resolução do Governo da Federação Russa nº 659.
Política de tratamento de dados pessoais
Obrigatória se houver qualquer formulário de solicitação ou feedback. Deve conter uma lista precisa de operadores, propósitos de coleta, prazos de armazenamento, fundamentos e regulamento de destruição de dados.
Requisito: acesso direto e desobstruído ao texto da política a partir de todas as páginas de coleta de dados do site.
Consentimento separado para dados pessoais
O consentimento é formalizado estritamente separado do termo de uso, oferta e e-mails de marketing. A caixa de seleção não deve estar previamente marcada.
Requisito: ação ativa do usuário e registro programático de provas de consentimento no banco de dados.
Cookies & Análise da Web
Arquivos cookie, ClientID do Metrica e Google Analytics são legalmente equiparados a dados pessoais. A notificação no site deve revelar claramente a composição e os objetivos da transferência de dados para serviços de terceiros.
Requisito: scripts de análise e pixels de publicidade devem ser inicializados apenas após a confirmação pelo usuário.
Licença e código QR do extrato
O visitante deve poder verificar instantaneamente o direito da clínica de prestar serviços. São necessários número de registro, data de emissão e nome do órgão licenciador.
Requisito: exibição de um QR-code verificável ou extrato eletrônico do Registro Unificado de Licenças do Roszdravnadzor.
Regras para serviços médicos pagos
As novas regras substituíram a resolução anterior nº 736. O paciente deve ter acesso a condições de serviço exaustivas, procedimentos de contrato, pagamento, reembolso e recusa de serviços.
Requisito: publicação do modelo padrão de contrato e das regras de prestação de serviços na versão atual № 659.
Tabela de preços e valores em rublos
São obrigatórios preços atuais de todos os procedimentos médicos em rublos. O paciente deve entender precisamente a composição e o nome de cada serviço médico antes da visita.
Requisito: sincronização de preços no site com a tabela de preços aprovada da clínica e indicação da data de introdução da tabela.
Informações sobre os médicos da clínica
Nome completo, cargo ocupado, nível de formação profissional, qualificação, dados sobre credenciamento periódico ou certificado de especialista.
Requisito: publicação do horário de trabalho e horas de atendimento ambulatorial de cada profissional de saúde.
Contatos dos órgãos de supervisão
Publicação obrigatória de dados de contato para solicitações de pacientes: endereços, telefones e links para canais eletrônicos do órgão regional de saúde, Roszdravnadzor e Rospotrebnadzor.
Requisito: verificação e atualização constante dos telefones das linhas diretas dos órgãos de fiscalização da região.
OMS e padrões clínicos
O paciente deve ser informado sobre a possibilidade de receber assistência médica gratuita dentro do programa de garantias estaduais (OMS), bem como sobre os padrões de cuidados médicos e diretrizes clínicas (CR).
Requisito: exibição de links para atos jurídicos oficiais e protocolos clínicos do Ministério da Saúde.
Como otimizamos o site em conformidade com as normas
Desde a auditoria inicial até a implementação final de software e testes de integridade jurídica.
Auditoria expressa abrangente
Escaneamos todas as páginas do site, formulários de coleta de solicitações, pop-ups, agendamento online, links para documentos e o funcionamento de rastreadores analíticos externos.
Preparação de documentos legais
Elaboramos uma Política pessoal de processamento de DP, textos de consentimentos separados para formulários, Política de cookies e regras de serviços pagos de acordo com as normas do Decreto do Governo da RF nº 659.
Implementação de banner de cookies inteligente
Programamos um script de consentimento responsivo que bloqueia a ativação dos contadores do Yandex Metrica e pixels de publicidade até a ação explícita do visitante.
Separação de caixas de seleção em formulários
Reestruturamos os formulários de feedback e agendamento de consultas médicas: separamos o consentimento com uma caixa de seleção desmarcada e configuramos o registro de consentimentos no banco de dados.
Layout das seções do Ministério da Saúde
Estruturamos as páginas dos médicos (acreditação, diplomas, horário), a licença com QR-code dinâmico, lista de preços e dados dos órgãos reguladores de acordo com a ordem nº 118n.
Teste final e relatório
Verificamos o site de acordo com a lista de verificação das auditorias do Roskomnadzor e do Roszdravnadzor. Entregamos ao cliente um protocolo de conformidade final.
Previsão para proteção do site
Módulos técnicos confiáveis que eliminam os riscos do fator humano e reclamações dos reguladores.
Smart Cookie Consent
Script leve de gerenciamento de cookies. Bloqueia garantidamente o Yandex Metrica, VK Pixel e Google Analytics antes do consentimento, sem reduzir as métricas de PageSpeed.
Módulo de registro de consentimentos
Registro do consentimento do usuário ao enviar o formulário: gravação do endereço IP, data, hora, versão do texto da política e dados do User-Agent para prova incontestável junto ao Roskomnadzor.
QR-código de extrato & Medical Schema
Gerador de QR-code de licença para o registro da Roszdravnadzor e implementação de microdados Schema.org/MedicalBusiness para melhorar o ranking de busca e a confiança dos pacientes.
— CUSTO E TARIFAS
Tarifas
Compliance de clínicas
Desde uma verificação expressa básica gratuita até uma auditoria profunda e implementação técnica completa chave na mão.
| Recursos e trabalhos |
Auditoria Expressa
Verificação inicial das vulnerabilidades principais
0 ₽
Prazo: 24 horas
Verificar gratuitamente
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ESCOLHA POPULAR
Auditoria detalhada + Termo de Referência
Análise jurídica completa, textos de documentos e especificações técnicas para o programador
35 000 ₽
Prazo: 2-3 dias úteis
Encomendar por 35 000 ₽
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Implementação chave na mão
Auditoria completa + nós mesmos implementamos todas as alterações no site
85 000 ₽
Prazo: 5-7 dias úteis
Encomendar por 85 000 ₽
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|---|---|---|---|
Verificação baseada em 10 marcadores básicos (formulários, política, cookies) |
✓ Corte básico | ✓ Auditoria profunda | ✓ Auditoria profunda |
Verificação dos requisitos do Ministério da Saúde (Portaria nº 118n, Decreto do Governo da RF nº 659) |
Informações breves | ✓ Check-list detalhado de mais de 25 pontos | ✓ Auditoria completa e controle de execução |
Documentos legais prontos (Política, Consentimento, Cookie-policy) |
— | ✓ Pacote individual de documentos | ✓ Pacote individual de documentos |
Especificação técnica passo a passo para desenvolvedores web com scripts |
— | ✓ Especificação técnica detalhada | ✓ Executado pelos nossos engenheiros |
Programação de Cookie-banner com bloqueio do Yandex Metrica |
— | Instruções de implementação | ✓ Instalação e depuração chave na mão |
Separação de caixas de seleção e registro de consentimentos em banco de dados/CRM |
— | Instruções de implementação | ✓ Programação e layout completos |
Layout das seções de médicos, lista de preços e QR da licença |
— | Recomendações sobre a estrutura | ✓ Layout e integração no site |
Teste final e garantia de conformidade |
— | Verificação expressa repetida | ✓ Protocolo de conformidade e suporte de garantia durante inspeções |
— PERGUNTAS E RESPOSTAS
Perguntas frequentes
sobre conformidade de clínicas
Não tem certeza se o seu site está em conformidade com os requisitos legais atuais? Deixe uma solicitação — realizaremos uma verificação expressa gratuita.
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O que mudou a partir de 1º de setembro de 2026 nas regras de serviços médicos pagos (PP RF № 659)?
A partir de 1º de setembro de 2026, vigora o Decreto do Governo da RF nº 659 de 30.05.2026. Ele substituiu as regras anteriores nº 736 de 11.05.2023. Agora, o link exclusivo para as regras antigas é considerado pelos órgãos reguladores como uma violação. O site deve exibir termos de serviço atualizados, formulário de contrato, procedimento de recusa de serviços pagos, discriminação de preços em rublos e informações detalhadas sobre os direitos do paciente. -
Por que desde 1º de setembro de 2025 o consentimento para dados pessoais deve ser formulado estritamente separadamente (Lei Federal nº 156-FZ)?
O artigo 9 da lei n.º 152-FZ exige a formalização do consentimento separadamente de outros documentos confirmados. Primeiro, verifica-se o fundamento do processamento; se o consentimento for utilizado, preserva-se a confirmação do seu recebimento e cumpre-se a forma exigida. A parte 1 do artigo 13.11 do Código de Infrações Administrativas da Federação Russa refere-se ao processamento sem fundamento legal ou incompatível com os objetivos da coleta; as partes 2 e 2.1 referem-se a violações dos requisitos de consentimento escrito obrigatório e reincidência. O valor da sanção depende da natureza da violação e do status do operador. -
O código QR da licença e o extrato eletrônico são obrigatórios conforme a Portaria nº 118n?
Sim. A Portaria do Ministério da Saúde da Federação Russa nº 118n de 13.03.2025 (que substituiu a portaria nº 956n) exige garantir ao paciente a possibilidade de verificação rápida do direito da organização de prestar serviços médicos. No site, é obrigatório indicar o número de registro, a data de concessão da licença, o órgão licenciador e exibir um QR-code verificável ou um extrato eletrônico do Registro Unificado de Licenças do Roszdravnadzor. Um simples scan de formulário de papel de anos anteriores não é suficiente. -
Cookies e contadores do Yandex Metrica são dados pessoais?
Avaliamos a composição dos dados e a possibilidade de identificar direta ou indiretamente uma pessoa. Cookies, IP e identificadores de análise podem fazer parte dos dados pessoais; a base legal depende do processamento específico. Se o consentimento for usado, os rastreadores correspondentes são iniciados após a sua obtenção. A presença de cookies por si só não determina a composição da infração e a multa. -
Quais informações sobre os médicos da clínica são obrigatórias por lei?
Conforme a Portaria nº 118n e as regras nº 659, para cada especialista devem ser publicados: nome completo, cargo ocupado, nível de escolaridade (universidade, especialidade, diploma), informações sobre acreditação ou certificado de especialista válido, além do horário de trabalho e horas de atendimento. A falta dessas informações é uma causa frequente de sanções do Roszdravnadzor durante verificações planejadas e não planejadas. -
Quanto tempo leva para adequar o site?
A Auditoria Expressa é realizada em 24 horas. Uma auditoria jurídica e técnica detalhada com a preparação de textos e termos de referência leva de 2 a 3 dias úteis. A implementação de todas as mudanças "chave na mão" pelos nossos programadores leva de 5 a 7 dias úteis, dependendo do CMS do site e da quantidade de formulários.
Fontes normativas primárias
Fontes verificadas .
- Portaria do Ministério da Saúde da Rússia de 13.03.2025 nº 118n — Anexos nº 1 e nº 2: conteúdo e forma de informação em sites médicos. Cópia do texto do documento no site do NMIC.
- Decreto do Governo da Federação Russa de 30.05.2026 nº 659 — Regras de serviços médicos pagos: pontos 7, 12–18 e seção VI; em vigor desde 1 de setembro de 2026.
- Lei nº 152-FZ, artigo 9: consentimento para processamento de dados — Formalização separada do consentimento, confirmação da sua obtenção e casos de forma escrita obrigatória.
- Lei nº 152-FZ, artigo 10: categorias especiais de dados — Dados de saúde: limitações de processamento e exceções previstas por lei.
- Código de Infrações Administrativas da Federação Russa, artigo 13.11: violações de processamento de dados — Diferentes composições de infrações e sanções; a parte 2 refere-se ao consentimento que é obrigatório em forma escrita.
A aplicabilidade das normas e a responsabilidade dependem da atividade, composição dos dados e circunstâncias da infração. Antes de fazer alterações, verifique a edição vigente do documento.