Sistemas CRM «prontos para uso» (amoCRM, Bitrix24) são excelentes ferramentas, mas não servem para todos. Frequentemente as empresas percebem que não precisam de 90% da funcionalidade padrão, e que a lógica específica necessária (por exemplo, cálculo de custo complexo, gestão de aluguéis ou controle de estoque específico) não pode ser implementada devido às limitações das plataformas. Além disso, a mensalidade das licenças para uma equipe em crescimento se torna uma despesa significativa.
Oferecemos duas soluções. A primeira é o desenvolvimento de um sistema CRM personalizado do zero em frameworks modernos (Laravel, React). Você paga pelo desenvolvimento uma única vez, o sistema é totalmente seu e escala sem limitações de número de usuários ou taxas ocultas. A segunda é uma auditoria profissional, configuração e aprimoramento de sistemas CRM existentes (amoCRM / Bitrix24) com a criação de widgets personalizados, integração com 1C, telefonia IP, sites e mensageiros.
Aumento médio de conversão de lead em negócio após a implementação correta do funil
Controle da base de clientes — todas as chamadas, mensagens e documentos são armazenados em fichas
Redução do tempo com rotinas através da geração automática de contratos e propostas comerciais
Sem taxa de assinatura por usuário ao escolher nosso sistema CRM personalizado
Um sistema CRM não deve ser apenas um bloco de notas para os gerentes. É uma ferramenta de controle de vendas. Configuramos o sistema para que o proprietário do negócio veja análises transparentes de cada gerente e fonte de tráfego.
Ajudamos a escolher o caminho certo para a digitalização do seu setor de vendas.
Para projetos complexos, desenvolvemos CRM com base em Laravel/Node.js e React. Isso permite criar qualquer interface única, áreas de membros para clientes, módulos de cálculo de orçamentos ou controle de produção.
Você obtém alta velocidade de funcionamento, máxima segurança de dados e ausência total de restrições para melhorias.
Conectamos telefonia e mensageiros diretamente ao CRM. Toda a troca de mensagens do vendedor via WhatsApp ou Telegram com o cliente é vinculada automaticamente à oportunidade. As gravações das chamadas podem ser ouvidas diretamente no cartão do cliente.
O gestor comunica a partir de uma única janela do CRM, sem mudar para o telefone pessoal, o que evita o desvio de clientes.
Se os processos de negócio forem padrão, não reinventamos a roda. Como parceiros certificados, configuramos rapidamente o amoCRM ou Bitrix24: configuramos funis de vendas, conectamos fontes de leads, configuramos robôs e prestamos formação à equipa.
Desenvolvemos widgets personalizados para CRM existentes caso a funcionalidade básica das plataformas não seja suficiente.
Caminho sequencial desde a análise da sua equipe de vendas até o lançamento do sistema pronto.
Estudamos seu funil de vendas, papéis dos funcionários e procedimentos de gestão de negociações. Definimos requisitos para campos, status, integrações e elaboramos a especificação técnica.
Para CRM personalizadas, desenhamos layouts interativos de todas as telas no Figma (cartões, listas, quadros kanban). Alinhamos a usabilidade da interface para os gestores.
Desenvolvemos a parte do servidor e o banco de dados. Criamos o frontend responsivo. Conectamos a autorização e a separação de direitos de acesso dos usuários.
Conectamos o CRM aos seus sites, formulários, telefonia, e-mail, WhatsApp Business API, Telegram e configuramos a exportação para 1C.
Programamos gatilhos: criação de tarefas automáticas ("retornar ligação para o cliente"), geração automática de contratos em PDF ao avançar para a etapa "Contrato".
Testamos o sistema sob carga. Importamos sua base histórica de clientes do Excel. Realizamos o treinamento de gerentes e entregamos a documentação.
Utilizamos frameworks de servidor modernos e plataformas CRM comprovadas pelo tempo.
Stack para o desenvolvimento de sistemas CRM personalizados. Garante segurança máxima do código, alto desempenho de interface e flexibilidade de escalonamento.
Principais plataformas de CRM prontas. Ideais para implantação rápida de departamentos de vendas padrão. Somos integradores certificados e as configuramos de acordo com as melhores práticas.
Bancos de dados relacionais para armazenamento confiável de cartões de clientes, contatos e histórico de transações. O Redis é usado para cache instantâneo de sessões de usuário.
O preço depende da escolha da plataforma (CRM pronta ou desenvolvimento próprio) e do número de integrações.
| Recursos | Implementação de CRM pronto Configuração chave na mão do amoCRM ou Bitrix24 120 000 ₽ Prazo: a partir de 10 dias Solicitar | Popular CRM personalizada CRM personalizada em Laravel sem mensalidade a partir de 350 000 ₽ Prazo: a partir de 30 dias Solicitar | CRM + ERP Enterprise Sistema complexo de gestão de empresa a partir de 700 000 ₽ Prazo: a partir de 60 dias Discutir |
|---|---|---|---|
| Custo de licenças por usuário | Pago separadamente (tarifas Amo/Bitrix) | 0 ₽ (ilimitado para sempre) | 0 ₽ (ilimitado para sempre) |
| Integração com 1C | Básica (módulos padrão) | Troca de dados personalizada via API | Troca bidirecional em tempo real |
| Integração de telefonia e WhatsApp | Através de widgets de marketplace | Integração direta de API | Integração direta de API |
| Módulos de estoque e produção | Básicos no Bitrix24 | Controle de estoque e montagem personalizados | |
| Área pessoal do cliente | Opcional sob encomenda | Portal do cliente completo | |
| Período de suporte técnico | 30 dias | 60 dias | 90 dias |
Não tem certeza de qual solução escolher? Agende uma demonstração — nosso analista de negócios mostrará casos de sucesso e ajudará a decidir a stack.
Envie uma solicitação — nosso analista de negócios fará uma auditoria do seu setor de vendas, ajudará a elaborar o termo de referência e escolherá a stack ideal para a implementação de CRM.
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