Análise SMM

As suas redes sociais trabalham para o seu negócio ou existem apenas «para cumprir tabela»?

Muitas empresas gastam dezenas de milhares de rublos mensalmente no gerenciamento de contas: contratam redatores, designers, publicam posts todos os dias. Mas se não houver crescimento de seguidores qualificados, mensagens no direct e vendas reais, significa que a estratégia de SMM atual é ineficaz ou inexistente.

Realizaremos uma auditoria profunda das redes sociais (VK, Telegram, Instagram, etc.), utilizando parsers profissionais e serviços de analítica. Não apenas avaliamos o aspecto visual, mas analisamos minuciosamente suas métricas: identificamos seguidores falsos e bots, analisamos o engajamento real do público, avaliamos a eficácia dos anúncios direcionados e descobrimos os pontos fortes dos seus concorrentes.

  • Auditoria de qualidade de seguidores (identificação de bots, seguidores em massa e contas inativas)
  • Análise de conteúdo: alcance, compartilhamentos, comentários, viralidade
  • Avaliação da eficiência da conta de anúncios e combinações de segmentação
  • Benchmarking detalhado e análise dos 3 principais concorrentes no seu nicho
  • Desenvolvimento de um plano passo a passo para reanimação e crescimento de suas páginas

ER

Engagement Rate — a taxa real de engajamento do seu público

+150%

Aumento médio no alcance orgânico alvo após a alteração da matriz de conteúdo

-40%

Redução do custo de aquisição de lead por meio da otimização de criativos publicitários

100%

Transparência — você verá para onde vai o orçamento publicitário e por que não há conversões

Visão externa especializada

Nossa auditoria não é apenas gráficos secos de serviços automáticos. É uma análise manual das suas landing pages, textos, scripts de resposta no direct e lógica de anúncios, feita por estrategistas de SMM atuantes com experiência em nichos complexos.

Nossa abordagem

O que diferencia nossa auditoria dos relatórios padrão

Não nos limitamos a conselhos genéricos como «escreva com mais frequência e tire fotos bonitas».

Parsing de público e concorrentes

Analisamos seus concorrentes com software profissional: fazemos raspagem dos seus posts mais virais, verificamos os posts promocionais veiculados no direcionamento e identificamos quais segmentos do público-alvo se sobrepõem aos seus.

Isso possibilita não copiar os erros alheios, mas aproveitar apenas hipóteses e estratégias que funcionam, adaptando-as ao seu produto.

Cadeias de conversão

A maioria dos especialistas em SMM avalia apenas as curtidas. Nós analisamos a jornada do cliente (CJM) nas redes sociais: se é fácil encontrar o link para o site, como funciona o chatbot, quão rápido o gestor responde às mensagens na comunidade.

As redes sociais devem ser um canal de vendas completo. Encontramos os "gargalos" onde você perde clientes que estão prontos para fazer um pedido.

Análise de reputação e ER

Verificamos a lealdade e a tonalidade das menções à sua marca no espaço midiático. Avaliamos o engajamento dos seguidores por tipo de conteúdo: quais tópicos geram discussões e quais passam despercebidos.

Com base nisso, ajudamos a ajustar o Tone of Voice (tom de voz da marca) para aumentar a confiança e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Etapas de trabalho

Como é feita a auditoria de redes sociais

Processo sequencial de análise que exclui opiniões subjetivas e se baseia exclusivamente em dados.

01

Coleta de informações e acessos

Realizamos um briefing inicial, definimos suas metas de negócios, KPI e produtos chave. Obtemos acessos de visitante às estatísticas das contas e aos painéis de anúncios (sem transferência de senhas).

02

Coleta técnica de métricas

Com software especializado, extraímos dados dos últimos 6 a 12 meses: taxas de crescimento da base, alcance, nível real de ER, identificamos a parcela de usuários inativos e bots.

03

Análise de conteúdo e visual

Avaliamos a qualidade das publicações, estrutura dos posts, design, grade do perfil, uso de formatos modernos (clips, reels, infográficos). Avaliamos o quanto o texto transmite o valor do produto.

04

Análise de anúncios direcionados

Estudamos as configurações de público, formulários de leads, anúncios, custo por clique e por lead. Identificamos criativos ineficientes e desperdício de orçamento com públicos irrelevantes.

05

Análise de concorrentes

Estudamos a atividade e o posicionamento de 3–5 concorrentes diretos. Identificamos suas melhores publicações, mecânicas de engajamento, ofertas publicitárias e onde focam suas vendas.

06

Desenvolvimento de roteiro estratégico

Geramos um relatório detalhado em formato PDF com conclusões concretas, recomendações e um plano de ação passo a passo. Apresentamos a auditoria em uma chamada Zoom, respondendo às suas perguntas.

Stack de ferramentas

Serviços que utilizamos para auditoria

Não adivinhamos, mas nos apoiamos em plataformas analíticas e parsers precisos.

Livedune & Popsters

Sistemas de análise profissionais para uma análise detalhada de ER, alcance, reações dos assinantes. Permitem encontrar rapidamente as postagens mais populares dos concorrentes por quaisquer métricas.

TargetHunter / Pepper.Ninja

Parsers de público que ajudam a coletar uma base de usuários ativos, analisar suas características demográficas, interesses e comunidades de que participam.

Brand Analytics & Youscan

Sistemas de monitoramento de menções da marca, que ajudam a encontrar todas as avaliações, comentários e discussões sobre sua empresa em fóruns, blogs e redes sociais.

Custo

Opções de auditoria de SMM

Escolha o formato adequado de análise para os objetivos do seu negócio.

O que está incluído Expresso básico Busca rápida por erros óbvios 20 000 ₽ Prazo: 3–5 dias Solicitar Popular Auditoria abrangente Análise detalhada de negócios e publicidade 35 000 ₽ Prazo: 7–10 dias Solicitar Auditoria + Estratégia Relançamento completo das suas redes sociais 70 000 ₽ Prazo: 14–20 dias Discutir
Quantidade de canais analisados 1 rede social até 3 redes sociais Todos os canais + blog
Análise da qualidade dos seguidores Básico Parsing profundo Parsing profundo
Análise de conteúdo e textos Em 3 meses Em 6 meses Em 12 meses + Tone of Voice
Análise de publicidade e criativos Auditoria completa da conta Análise da conta + retargeting
Análise de concorrentes 1 concorrente principal até 3 concorrentes até 5 concorrentes (detalhado)
Estratégia de SMM e plano de conteúdo Recomendações no relatório Estratégia e plano para 3 meses.
Relatório e apresentação Relatório PDF Relatório PDF + Zoom (40 min) PDF + Zoom (1.5 horas) + suporte 2 sem.
Ajuda

Perguntas frequentes sobre auditoria SMM

Reunimos as perguntas mais frequentes dos clientes. Se você tiver outras dúvidas ou precisar de uma consultoria personalizada, basta deixar uma solicitação.

  • É necessário fornecer seu usuário e senha das contas?

    Não, não é necessário fornecer senhas. Para a coleta de análises internas e auditoria de anúncios direcionados, você nos concede acesso de convidado (função de analista ou observador) por meio das configurações padrão dos painéis de anúncios e páginas empresariais. Isso é totalmente seguro.
  • Com que rapidez a auditoria se pagará?

    Geralmente, a auditoria se paga logo no primeiro mês de lançamento de novos anúncios ou alteração da estratégia de conteúdo. Por exemplo, se o seu orçamento publicitário for de 100 000 rublos, e a nossa auditoria mostrar que 30% dele vai para públicos não qualificados ou criativos ineficazes, você economiza 30 000 rublos mensalmente logo após a aplicação das correções.
  • Temos um especialista em SMM interno. Por que precisamos de uma auditoria de terceiros?

    Um especialista interno muitas vezes sofre do efeito "olhar viciado" — ele se acostuma à rotina e pode não notar vulnerabilidades na estratégia ou novas funcionalidades eficazes dos concorrentes. Uma auditoria externa da nossa agência é um recorte independente de dados usando software analítico caro, que raramente é comprado para um único projeto. Ajudaremos seu especialista a ver novos pontos de crescimento.
  • O que constitui o relatório final?

    Este é um documento PDF (geralmente de 25 a 40 páginas, dependendo do plano) com uma descrição detalhada de cada problema encontrado, capturas de tela, gráficos de serviços de análise e recomendações concretas de correção. Todos os conselhos são classificados por prioridade: desde erros críticos até hipóteses para teste.
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Deseja transformar redes sociais em uma fonte de clientes?

Envie uma solicitação e informe os links para as suas redes sociais atuais. Nosso estrategista de SMM fará uma avaliação expressa e entrará em contato com você para discutir os detalhes.

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