De nombreuses entreprises dépensent des dizaines de milliers de roubles chaque mois pour gérer leurs comptes : elles embauchent des concepteurs-rédacteurs, des graphistes, publient des messages tous les jours. Mais s'il n'y a pas de croissance des abonnés ciblés, de messages directs et de ventes réelles, cela signifie que la stratégie SMM actuelle est inefficace ou inexistante.
Nous réalisons un audit approfondi des réseaux sociaux (VK, Telegram, Instagram, etc.) en utilisant des parseurs professionnels et des services d'analyse. Nous ne faisons pas qu'évaluer l'aspect visuel, nous décortiquons vos métriques : nous détectons les faux abonnés et les bots, analysons l'engagement réel de l'audience, évaluons l'efficacité de la publicité ciblée et identifions les points forts de vos concurrents.
Engagement Rate — l'indicateur réel de l'engagement de votre audience
Croissance moyenne de la portée organique cible après modification de la matrice de contenu
Réduction du coût d'acquisition de leads grâce à l'optimisation des créations publicitaires
Transparence — vous verrez où va le budget publicitaire et pourquoi il n'y a pas de conversions
Notre audit n'est pas une simple série de graphiques issus de services automatiques. Il s'agit d'une analyse manuelle de vos pages d'atterrissage, de vos textes, de vos scripts de réponse dans les messages directs et de la logique publicitaire, réalisée par des stratèges SMM expérimentés travaillant dans des niches complexes.
Nous ne nous limitons pas à des conseils généraux du type « écrivez plus souvent et faites de belles photos ».
Nous analysons vos concurrents à l'aide de logiciels professionnels : nous scrapons leurs publications les plus virales, examinons les publications promotionnelles qu'ils diffusent en ciblage et déterminons quels segments de l'audience cible croisent les vôtres.
Cela donne la possibilité de ne pas copier les erreurs d'autrui, mais d'emprunter uniquement des hypothèses et des liens fonctionnels, en les adaptant à votre produit.
La plupart des spécialistes SMM n'évaluent que les likes. De notre côté, nous examinons le parcours client (CJM) au sein des réseaux sociaux : est-il facile de trouver le lien vers le site, comment fonctionne le chat-bot, à quelle vitesse le responsable répond-il aux messages dans la communauté.
Les réseaux sociaux doivent être un canal de vente à part entière. Nous trouvons les « goulots d'étranglement » où vous perdez des clients prêts à passer commande.
Nous vérifions la fidélité et la tonalité des mentions de votre marque dans l'espace médiatique. Nous évaluons l'engagement des abonnés selon les types de contenu : quels sujets suscitent des discussions et lesquels passent inaperçus.
Sur cette base, nous vous aidons à ajuster le Tone of Voice (la voix de la marque) afin de renforcer la confiance et d'établir des relations à long terme avec les clients.
Processus d'analyse cohérent, excluant les opinions subjectives et se basant uniquement sur des données.
Nous effectuons un briefing de démarrage, définissons vos objectifs commerciaux, vos KPI et vos produits clés. Nous obtenons des accès invités aux statistiques des comptes et aux régies publicitaires (sans transfert de mots de passe).
À l'aide d'un logiciel spécialisé, nous extrayons les données des 6 à 12 derniers mois : taux de croissance de la base, portée, niveau d'ER réel, nous identifions la part d'utilisateurs inactifs et de bots.
Nous évaluons la qualité des publications, la structure des posts, le design, la grille du profil, l'utilisation des formats modernes (clips, reels, infographies). Nous évaluons à quel point le texte transmet la valeur du produit.
Nous étudions les paramètres d'audience, les formulaires de leads, les annonces publicitaires, le coût par clic et par prospect. Nous identifions les créations inefficaces et le gaspillage de budget sur un public non ciblé.
Nous étudions l'activité et le positionnement de 3–5 concurrents directs. Nous trouvons leurs meilleures publications, leurs mécaniques d'engagement, leurs offres publicitaires et leurs points d'ancrage commerciaux.
Nous formons un rapport détaillé au format PDF avec des conclusions concrètes, des recommandations et un plan d'action étape par étape. Nous présentons l'audit lors d'un appel Zoom en répondant à vos questions.
Nous ne devinons pas, nous appuyons sur des plateformes d'analyse et des parsers précis.
Systèmes d'analyse professionnels pour une analyse détaillée du taux d'engagement (ER), de la portée, des réactions des abonnés. Permettent de trouver rapidement les posts les plus populaires des concurrents selon toutes les métriques.
Parsers d'audience qui aident à rassembler une base d'utilisateurs actifs, à analyser leurs caractéristiques démographiques, intérêts, communautés dont ils sont membres.
Systèmes de surveillance des mentions de la marque, qui aident à trouver tous les avis, commentaires et discussions sur votre entreprise dans les forums, les blogs et les réseaux sociaux.
Choisissez le format d'analyse adapté aux objectifs de votre entreprise.
| Ce qui est inclus | Express de base Recherche rapide d'erreurs évidentes 20 000 ₽ Délai : 3–5 jours Commander | Populaire Audit complet Analyse approfondie de l'entreprise et de la publicité 35 000 ₽ Délai : 7–10 jours Commander | Audit + Stratégie Relance complète de vos réseaux sociaux 70 000 ₽ Délai : 14–20 jours Discuter |
|---|---|---|---|
| Nombre de canaux analysés | 1 réseau social | jusqu'à 3 réseaux sociaux | Tous les canaux + blog |
| Analyse de la qualité des abonnés | De base | Parsing approfondi | Parsing approfondi |
| Analyse du contenu et des textes | En 3 mois | En 6 mois | Pendant 12 mois + Tone of Voice |
| Analyse de la publicité et des créatifs | Audit complet du compte | Analyse du compte + retargeting | |
| Analyse des concurrents | 1 concurrent principal | jusqu'à 3 concurrents | jusqu'à 5 concurrents (en détail) |
| Stratégie SMM et planning éditorial | Recommandations dans le rapport | Stratégie et plan sur 3 mois. | |
| Rapport et présentation | Rapport PDF | Rapport PDF + Zoom (40 min) | PDF + Zoom (1,5 heure) + support 2 sem. |
Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes des clients. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une consultation personnalisée, laissez simplement une demande.
Faites une demande et indiquez les liens vers vos réseaux sociaux actuels. Notre stratège SMM réalisera une évaluation express et vous contactera pour discuter des détails.
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