INFRASTRUCTURE ET SLA
Administration
de vos serveurs
Administration professionnelle de serveurs Linux (Ubuntu, Debian, CentOS). Configuration de serveurs web Nginx/Apache, bases de données, Docker, surveillance 24/7 et sauvegardes.
LINUX
DOCKER
NGINX
SURVEILLANCE
SAUVEGARDES
SÉCURITÉ
et des ressources critiques
CONTRÔLE
FIABILITÉ
VITESSE
réalisés
du studio
modèles
Premier Partner
marketing, analytique
Votre serveur fonctionne de manière stable, sécurisée et sous un contrôle permanent
Le fonctionnement stable d'un site web ou d'une application commence par un serveur configuré par des professionnels. Souvent, les développeurs configurent les serveurs à la hâte, laissant les ports standards ouverts, les mots de passe par défaut et sans optimiser les limites des processus PHP-FPM ou des mémoires tampons du SGBD. Cela entraîne des plantages en cas d'augmentation du trafic ou, pire encore, des piratages et des fuites de bases de données.
Nous prenons en charge l'administration complète et le support technique de vos serveurs Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL). Nous configurons la pile Nginx, PHP-FPM, Apache, les bases de données MySQL/PostgreSQL et les conteneurs Docker selon les meilleures pratiques de performance et de sécurité.
Notre équipe met en place un monitoring continu avec des notifications instantanées sur Telegram et prend en charge la réaction à tout incident en mode 24/7/365, garantissant un niveau élevé de disponibilité du projet.
- Configuration professionnelle de serveurs Linux à partir de zéro (sécurité, limites, optimisation)
- Installation et configuration fine des serveurs Web (Nginx, Apache, PHP, Node.js)
- Surveillance de la disponibilité des serveurs et des ressources système (Prometheus / Grafana)
- Sauvegarde automatique des bases de données et des fichiers vers un stockage S3 externe
- Protection des serveurs contre le piratage, le brute-force (Fail2Ban, Firewall) et les attaques DDoS de base
99.99%
Uptime garanti des serveurs dans le cadre de notre maintenance mensuelle
15 min
Temps de réaction maximal de l'ingénieur d'astreinte aux incidents critiques (SLA)
24/7
Collecte continue des métriques de disponibilité, disque, mémoire et charge CPU
0
Pertes de données grâce à l'automatisation des sauvegardes avec des tests de restauration réguliers
Nous prévenons les incidents à l'avance
Nous n'attendons pas que votre site tombe en panne. Notre surveillance enverra une alerte à l'ingénieur de garde dès que l'espace disque disponible descendra en dessous de 15% ou que la mémoire RAM sera saturée par des processus PHP-FPM, permettant de résoudre le problème avant que les utilisateurs ne le remarquent.
Normes administration
Nous créons un environnement sécurisé, performant et entièrement automatisé pour le fonctionnement des sites web.
Protection et Firewall
Nous fermons tous les ports inutilisés sur le serveur à l'aide d'un Firewall (UFW/iptables). Nous désactivons la connexion sous l'utilisateur root par mot de passe — l'accès n'est possible que par clés SSH.
Fail2Ban bloque automatiquement les adresses IP des bots qui tentent de deviner les mots de passe du serveur ou de scanner les vulnérabilités.
Tuning professionnel de logiciels
Les configurations standards des serveurs web sont conçues pour des charges faibles. Nous ajustons les paramètres du noyau Linux, optimisons les pools PHP-FPM (gestion dynamique des processus) et mettons en cache le contenu statique.
Cela réduit la charge sur le processeur et le disque, permettant au serveur de traiter 3 à 5 fois plus de requêtes.
Tests de sauvegarde
Une sauvegarde n'est considérée comme fiable que lorsque des données en ont été restaurées avec succès. Nous ne nous contentons pas d'écrire des scripts de sauvegarde vers S3. Nous configurons des tests automatiques de restauration d'archives.
Un script spécial déploie chaque mois une sauvegarde dans un conteneur isolé, vérifiant l'intégrité des tables de base de données.
Comment se déroule configuration de serveurs
Un processus cohérent d'audit, de configuration de base, de protection et de connexion à un système de surveillance 24/7.
Inventaire et audit
Nous étudions l'état actuel du serveur : ports ouverts, logiciels installés, erreurs dans les journaux, limites de fichiers ouverts, paramètres du sous-système disque.
Configuration de la sécurité de l'OS
Suppression des paquets inutilisés. Configuration du pare-feu (UFW), désactivation de l'accès par mot de passe SSH, transfert du service sur un port non standard, installation de Fail2Ban.
Optimisation du stack web et de la BDD
Nous optimisons les configurations Nginx, PHP-FPM et des bases de données MySQL/PostgreSQL en fonction du volume de mémoire vive de votre serveur. Nous configurons les limites de descripteurs ouverts.
Intégration de sauvegardes dans S3
Nous écrivons des scripts de sauvegarde automatique. Nous configurons le dump quotidien des bases de données, la compression des archives et le transfert vers un stockage objet S3 indépendant.
Connexion de la surveillance Prometheus
Nous déployons des collecteurs de métriques sur le serveur. Nous configurons des tableaux de bord Grafana pour visualiser les graphiques de charge et Alertmanager pour envoyer des alertes sur Telegram.
Maintenance régulière et SLA
Nous surveillons la mise à jour du noyau et des systèmes de sécurité. Dans le cadre du SLA, nous sommes en service 24/7 pour une réaction rapide à toute panne matérielle ou logicielle.
Stack système
administration
Nous utilisons des outils modernes de gestion d'infrastructure pour un contrôle rapide des serveurs.
Ubuntu / Debian / CentOS
Distributions serveurs Linux principales. Assurent un fonctionnement stable, sécurisé et prévisible des applications avec une longue période de support officiel (LTS).
Nginx, OpenLiteSpeed, Apache
Serveurs web et serveurs proxy. Nginx et OpenLiteSpeed garantissent une vitesse maximale de distribution des fichiers statiques, le cache et le relais des requêtes vers le backend.
Prometheus, Grafana, Alertmanager
Système de surveillance complet. Prometheus collecte les métriques, Grafana construit des tableaux de bord analytiques et Alertmanager envoie instantanément des notifications d'erreurs critiques aux ingénieurs.
— COÛT
Tarifs maintenance des serveurs
Le prix dépend du nombre de serveurs, de la complexité de l'infrastructure et des exigences en matière de temps de réaction (SLA).
| Possibilités | Configuration ponctuelle Configuration initiale de base du serveur VPS à partir de zéro 25 000 ₽ Délai : jusqu'à 5 jours Commander | Populaire Support mensuel Surveillance continue, mises à jour et réaction aux incidents 35 000 ₽/mois Délai : à partir de 30 jours de gestion Commander | Support SLA Enterprise Surveillance 24/7 et temps de réaction jusqu'à 15 minutes à partir de 85 000 ₽/mois Délai : à partir de 30 jours Discuter |
|---|---|---|---|
Nombre de serveurs en maintenance |
1 serveur (VPS/VDS) | jusqu'à 3 serveurs simultanément | Nombre illimité de serveurs dans le cluster |
Surveillance 24/7/365 avec notifications |
— | ✓ Alertes Telegram/Slack | ✓ Alertes + Surveillance des métriques métier |
Temps de réponse aux incidents critiques |
Pendant les heures de travail (jusqu'à 4 heures) | Pendant les heures de travail (jusqu'à 1 heure) | 24/7/365 jusqu'à 15 minutes |
Sauvegarde dans le cloud S3 |
Configuration des scripts de sauvegarde | ✓ Sauvegarde quotidienne (conservation de 30 jours) | ✓ Sauvegarde incrémentielle avec tests de restauration |
Mise à jour des packages OS et logiciels de sécurité |
Lors de la livraison du projet | ✓ Procédure mensuelle de mise à jour | ✓ Audit hebdomadaire des mises à jour et correctifs |
Limite de temps des travaux de maintenance mensuels |
— | jusqu'à 5 heures par mois | Nombre illimité d'heures pour les incidents |
— QUESTIONS ET RÉPONSES
Tout ce qui est important
à propos de vos serveurs
Vous ne savez pas quel forfait choisir ni combien de serveurs nécessite votre projet ? Laissez une demande — nous analyserons vos ressources actuelles et sélectionnerons le format de maintenance optimal.
-
Que se passe-t-il si le serveur « tombe » la nuit ou pendant un jour férié ?
Lors de la souscription à un tarif de support mensuel ou SLA Enterprise, notre système de surveillance automatique interroge votre serveur toutes les 15 secondes. Si le serveur ne répond plus, le système envoie instantanément une alerte dans le canal de support privé et effectue un appel téléphonique automatique à l'ingénieur de garde. L'ingénieur commence à résoudre le problème dans un délai de 15 à 30 minutes, quel que soit le moment de la journée ou le jour de la semaine. -
Aidez-vous à choisir un fournisseur et à acheter des serveurs ?
Oui, bien sûr. Nous sélectionnons les configurations de serveurs (nombre de cœurs CPU, quantité de mémoire vive, type de disques SSD/NVMe) en fonction de la charge prévue de votre projet. Nous vous aidons à enregistrer un compte personnel auprès du fournisseur cloud choisi (Selectel, Yandex Cloud, Hetzner, DigitalOcean), associons les données de paiement et prenons en charge toutes les échanges avec le support technique de l'hébergeur. -
Comment garantissez-vous la sécurité de l'accès au serveur ?
Nous supprimons totalement l'accès par mot de passe classique, car ils sont faciles à intercepter ou à trouver par force brute. L'accès au serveur n'est possible que via des clés SSH chiffrées. Les clés de nos ingénieurs sont protégées par des phrases de passe complexes. Nous limitons également les droits d'accès des utilisateurs, fermons les ports inutiles avec le pare-feu UFW et installons Fail2Ban pour bloquer automatiquement les adresses IP suspectes. -
À quelle fréquence le bon fonctionnement des sauvegardes est-il vérifié ?
La simple présence de sauvegardes ne garantit pas la sécurité, car les archives peuvent être créées corrompues ou s'endommager lors du transfert. Nous configurons des vérifications de restauration automatiques et régulières. Une fois par mois, notre script crée automatiquement un nouveau serveur virtuel dans le cloud, y déploie la dernière sauvegarde du stockage S3, vérifie l'intégrité de la structure de la base de données et effectue une requête de test sur le site. Si la restauration réussit, l'ingénieur reçoit un rapport « Sauvegarde valide ».