Développement Telegram

Transférez votre entreprise vers une messagerie qui est toujours à portée de main

Telegram est devenu la principale super-app du web russe avec plus de 100 millions d'utilisateurs mensuels. Un bot Telegram moderne n'est pas qu'un simple répondeur automatique basé sur des boutons. Aujourd'hui, il est possible de déployer dans la messagerie une boutique en ligne complète avec catalogue et panier, un quiz interactif, un espace client ou un système de réservation de services. Et tout cela fonctionne sans quitter l'application.

Nous sommes spécialisés dans le développement professionnel de bots Telegram et de mini-applications (Telegram Mini Apps). Nous écrivons un code asynchrone tolérant aux pannes en Python (aiogram 3), concevons de belles interfaces interactives (TMA sur React/Vue), connectons des passerelles de paiement (YooKassa, Tinkoff, Sber) et configurons un échange de données bidirectionnel avec votre système CRM, votre base de données ou 1C.

  • Développement de Telegram Mini Apps (interface web directement dans le chat)
  • Bots IA de support technique basés sur GPT/Claude avec base de connaissances RAG
  • Tunnels de vente automatisés, quiz-questionnaires et qualification automatique des leads
  • Connexion de l'acceptation des paiements par carte, SBP et cryptomonnaie
  • Intégration avec amoCRM, Bitrix24, 1C, Google Sheets et des API tierces

85%

Taux d'ouverture des messages dans le bot Telegram comparé aux 15-20 % des campagnes d'e-mailing

Mini Apps

Interface web interactive complète au sein de la messagerie

100k+

Utilisateurs par jour supportés par nos bots asynchrones sur les serveurs

24/7

Prise de commande automatique et conseil sans intervention de managers

Tueurs d'applications mobiles

Le principal avantage de Telegram Mini Apps est l'absence de friction à l'entrée. L'utilisateur n'a pas besoin de se rendre sur l'AppStore/GooglePlay, de télécharger des mégaoctets de logiciel, de s'inscrire ni de confirmer par SMS. Il suffit d'appuyer sur un bouton dans le chat — et l'application est ouverte.

Notre approche

Pourquoi nos bots fonctionnent de manière plus stable

Nous n'utilisons pas de constructeurs de bots génériques, nous écrivons du code professionnel.

Stack asynchrone en Python (aiogram 3)

La plupart des constructeurs de bots commencent à ramer lorsqu'ils reçoivent plus de 50 requêtes simultanées. Nous écrivons des bots avec des bibliothèques asynchrones Python (aiogram) et les déployons dans des conteneurs Docker sur des serveurs performants.

Cela garantit une réaction instantanée du bot aux messages des utilisateurs, même avec des millions de portées.

Design WebApp complet

Lors du développement de Telegram Mini Apps, nous concevons des interfaces qui s'adaptent au thème de l'application (sombre/clair) et utilisent les composants natifs de Telegram.

Votre boutique ou calculateur ressemblera à une partie intégrante et naturelle de la messagerie, inspirant confiance aux utilisateurs.

Intégration des paiements et du CRM

Nous intégrons les passerelles de paiement officielles de Telegram. Le client peut payer son achat directement dans la fenêtre de discussion via des équivalents d'Apple Pay / Google Pay (SBP, Tinkoff, Sber). Les données de paiement sont instantanément transmises au CRM et déclenchent la logique d'expédition du produit.

Tout le cycle de vente, du clic au reçu, se déroule automatiquement et sans intervention humaine.

Processus

Étapes de développement de bot

Processus cohérent de conception, d'intégration d'interface et de programmation de la logique du bot.

01

Conception de la logique (User Flow)

Nous définissons toutes les commandes du bot, les scénarios de dialogue, les boutons de menu et les transitions. Nous dessinons un schéma logique arborescent du comportement du bot.

02

Design d'interface (pour Mini Apps)

Dans Figma, nous créons des maquettes d'écrans d'application web : fiches produits, panier, espace personnel, en tenant compte des spécificités mobiles de Telegram.

03

Développement backend et base de données

Nous programmons les gestionnaires de commandes (handlers) en Python. Nous concevons la structure de la base de données PostgreSQL pour stocker les profils, les commandes et les sessions.

04

Intégration d'API et de paiements

Nous connectons des agrégateurs de paiement, lions le bot au CRM via des webhooks, configurons l'intégration avec le stockage 1C ou Google Sheets.

05

Test de charge

Nous simulons l'envoi simultané de messages par des milliers d'utilisateurs. Nous vérifions l'exactitude du débit, le retour des statuts et la validation des entrées.

06

Déploiement sur serveur et lancement

Nous déployons un conteneur Docker avec un bot sur un VPS, configurons les certificats SSL, connectons la surveillance des pannes et vous transférons les droits de gestion.

Stack

Technologies de développement Telegram

Nous utilisons des frameworks asynchrones modernes et des bases de données rapides.

Python (Aiogram 3) & Node.js

Outils serveurs principaux pour le développement de bots. Aiogram est le framework asynchrone le plus avancé pour interagir avec Telegram Bot API en Python.

React, Vue & Vite

Stack frontend pour la création d'interfaces Telegram Mini Apps. Permet de rendre les interfaces fluides, rapides et réactives, comme de vrais logiciels natifs.

PostgreSQL, Redis & Docker

Couche d'infrastructure. PostgreSQL stocke en toute sécurité l'historique des correspondances et les données utilisateur, Redis met en cache les sessions de scénarios, Docker simplifie le transfert et le déploiement du bot sur les serveurs.

Tarifs

Tarifs du développement de bots Telegram

Le prix dépend de la complexité des scénarios de dialogue, de la présence d'une interface web et du nombre de systèmes connectés.

Possibilités Chatbot générateur de leads Pour la qualification des prospects et les lead magnets 60 000 ₽ Délai : à partir de 5 jours Commander Populaire Bot IA intelligent Intégration de l'IA pour les réponses aux questions et le support 110 000 ₽ Délai : à partir de 12 jours Commander Telegram Mini App Application web complète au sein du chat à partir de 180 000 ₽ Délai : à partir de 25 jours Discuter
Interface d'application (TMA WebApp) (boutons uniquement) (boutons uniquement) Intégration complète React/Vue
Intégration de l'IA (GPT-4 / Claude-3) Connexion de la base de connaissances via RAG Optionnel selon les tâches
Réception des paiements par carte / SBP / Crypto Liens de paiement de base Paiement intégré dans le panier
Intégration avec un CRM et des bases de données Google Sheets / CRM de base amoCRM / Bitrix24 / PostgreSQL Échange API sur mesure avec tous les ERP/1C
Panneau d'administration du bot De base sur Telegram Interface web séparée
Période de support technique 14 jours 30 jours 90 jours
FAQ

Questions fréquentes sur les bots Telegram

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez-nous — nous analyserons en détail vos processus métier et sélectionnerons le format de bot adapté.

  • Faut-il payer un abonnement pour le fonctionnement du bot Telegram ?

    Telegram lui-même ne facture pas la création et le fonctionnement des bots. Le seul poste de dépense est le paiement de l'hébergement (serveur virtuel VPS) où le code du bot fonctionne. Pour la plupart des bots moyens, un serveur peu coûteux d'un coût de 500 à 1500 roubles par mois suffit. Si vous utilisez l'intégration avec des modèles d'IA (par exemple, GPT-4), les requêtes par jetons sont payées séparément (en moyenne 1-2 roubles pour un long dialogue avec un utilisateur). Lors du développement d'un bot sur un constructeur, vous payez le constructeur mensuellement, lors du développement chez nous sur code pur, le bot vous appartient entièrement sans frais d'abonnement.
  • Est-il sûr d'effectuer des paiements via des bots Telegram ?

    Oui, c'est absolument sécurisé. Lors de l'utilisation des paiements intégrés Telegram, la messagerie elle-même n'a pas accès aux données de carte. Le paiement s'effectue via des prestataires certifiés (YooKassa, Sberbank, Tinkoff, Robokassa), qui traitent les transactions de leur côté selon la norme de sécurité PCI DSS. Le bot reçoit uniquement une confirmation de débit réussi (token) pour activer la commande.
  • Quelle est la différence entre un bot classique et une Telegram Mini App (TMA) ?

    Un bot classique communique uniquement par messages textuels et envoie un menu de boutons sous la barre de saisie. C'est pratique pour des scénarios simples. Le Telegram Mini App (TMA) ouvre un véritable site web (application web) directement dans la messagerie lors d'un clic sur le bouton. Dans une Mini App, il est possible de créer des animations complexes, un catalogue de produits interactif esthétique avec filtres, une carte avec sélection de points de retrait, un quiz avec graphiques, un espace personnel et un formulaire de paiement. C'est un équivalent complet d'une application mobile ne nécessitant aucun téléchargement.
  • Le bot peut-il effectuer des envois massifs à la base d'utilisateurs ?

    Oui, le bot peut envoyer des messages groupés à tous les utilisateurs qui l'ont lancé au moins une fois (en appuyant sur le bouton /start) et qui n'ont pas bloqué le chat. Nous intégrons dans le panneau d'administration du bot un module de diffusion pratique offrant la possibilité de segmenter la base de données, d'ajouter des images, des boutons de liens et de suivre les statistiques d'ouverture.
Marketing de messagerie

Vous souhaitez transférer vos ventes ou votre support sur Telegram ?

Faites une demande et décrivez les fonctionnalités que vous souhaitez voir dans le bot. Nous concevrons les scénarios de dialogue, proposerons la stack optimale (Aiogram ou React Mini App) et préparerons le devis du projet en 24 heures.

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