Efficacité

Libérez vos employés des tâches routinières et réduisez les coûts de back-office

Un gestionnaire moyen passe jusqu'à 40% de son temps de travail sur des opérations purement mécaniques : transfert des contacts de la messagerie vers CRM, création manuelle de factures au format PDF, copie des stocks de produits dans des tableaux, envoi de courriers et de rappels standardisés aux clients. Cela ralentit non seulement l'activité, mais conduit également à des erreurs inévitables (« facteur humain ») — leads oubliés, coordonnées mal transmises ou délais de paiement manqués.

Nous aidons les entreprises à croître sans augmentation proportionnelle de leurs effectifs. Notre équipe développe et déploie une automatisation globale des processus métier. Nous relions tous les systèmes IT (CRM, 1C, e-mail, téléphonie, messageries, passerelles de paiement, analytique) dans des tunnels automatiques unifiés à l'aide de plateformes d'intégration modernes (n8n, Make) ou de scripts serveur personnalisés en Python et Node.js.

  • Intégration de bout en bout de CRM, 1C, messagerie d'entreprise, téléphonie et messageries instantanées
  • Génération automatique de factures, contrats et actes selon des modèles
  • Automatisation de la génération de leads et qualification des leads à l'entrée
  • Solutions RPA (robots cliqueurs) pour l'intégration avec des logiciels obsolètes sans API
  • Collecte de rapports et envoi de résumés quotidiens sur les revenus et les leads dans Telegram

-80%

Du temps des employés est économisé sur les opérations répétitives et routinières

0

Erreurs humaines lors du transfert de données entre bases et de l'émission de factures

10x

Accélération du traitement des transactions, du premier contact à l'émission de la facture

24/7

Les robots travaillent en continu, sans pause déjeuner, week-end ni congés

Développez votre entreprise, pas vos effectifs

La croissance de l'entreprise s'accompagne souvent d'une augmentation des tâches routinières. Au lieu d'embaucher des assistants supplémentaires pour la saisie de données, confiez ce travail au code. Vos employés se consacreront à ce qui génère des revenus : les ventes et la relation client.

Notre approche

Comment nous construisons des intégrations infaillibles

Nous créons des systèmes fiables et tolérants aux pannes avec prise en charge des files d'attente et journalisation des erreurs.

Tolérance aux pannes et files d'attente

Que se passe-t-il si la passerelle de paiement ou votre CRM est hors service pendant 10 minutes ? Dans les intégrations simples, les données sont perdues définitivement. Nos solutions utilisent un système de files d'attente (Queues).

Si le serveur cible est indisponible, le script conservera soigneusement la requête et réessaiera avec un intervalle croissant jusqu'à ce que l'opération réussisse.

Hébergement local de n8n sans abonnements

Les services cloud d'automatisation (comme Make.com ou Zapier) facturent des frais mensuels pour chaque étape du processus. Avec des volumes importants, cela représente des milliers de dollars. Nous déployons le système open-source n8n sur votre propre VPS.

Vous obtenez un puissant outil d'intégration visuelle avec un nombre illimité d'étapes et de lancements sans abonnement.

Robots RPA pour logiciels anciens

Souvent, les entreprises utilisent d'anciens logiciels de comptabilité, des bases de données locales ou des portails gouvernementaux qui n'ont physiquement pas d'API. Pour ces tâches, nous développons des scripts RPA (Robotic Process Automation).

Un robot virtuel spécial sur un serveur dédié ouvre l'interface du programme, appuie sur les boutons nécessaires et saisit les données exactement comme un humain.

Processus

Étapes de configuration de l'automatisation

Processus cohérent d'audit, de conception de diagrammes logiques et de lancement de robots.

01

Audit de processus et timing

Nous interviewons en détail vos employés. Nous décrivons étape par étape les processus de routine, enregistrons le temps passé et définissons les priorités d'automatisation.

02

Conception de diagrammes

Nous dessinons des schémas visuels de flux de données (processus CJM) : d'où provient le déclencheur, quelles conditions sont vérifiées, vers quels systèmes les demandes sont envoyées.

03

Préparation des serveurs et API

Nous déployons un serveur d'intégration local (contexte n8n/Node.js), nous obtenons les clés d'autorisation (API tokens, OAuth) de tous les services connectés.

04

Assemblage de scénarios et de scripts

Nous configurons les nœuds d'intégration, écrivons des parseurs de réponses JSON, configurons des modèles de documents (HTML-to-PDF) et la logique de ramification des scénarios.

05

Stress-testing

Nous simulons des charges extrêmes : afflux simultané de centaines de prospects, indisponibilité d'une API, envoi de formats incorrects. Nous testons le traitement des erreurs.

06

Lancement et documentation

Nous transférons l'intégration vers des comptes réels. Nous vous transmettons des schémas visuels des processus et des instructions détaillées pour les employés sur le travail avec les combos.

Notre stack

Outils d'intégration

Nous utilisons des frameworks serveur modernes et des plateformes d'automatisation visuelle.

n8n & Make (Integromat)

Principales plateformes de conception visuelle de scénarios. Elles permettent de composer, déboguer et faire évoluer rapidement des intégrations complexes à plusieurs étapes avec des centaines de connecteurs prêts à l'emploi.

Python, Node.js & Bash

Utilisés pour l'écriture de microservices personnalisés, le traitement mathématique complexe de données, le parsing de formats non standard et l'écriture de scripts système d'automatisation sur les serveurs.

RPA: Selenium & Playwright

Bibliothèques spécialisées pour le contrôle programmatique des navigateurs. Utilisées pour l'automatisation des sites et des portails d'entreprise ne disposant pas d'API ouvertes.

Tarifs

Tarifs de l'automatisation des processus

Le prix dépend du nombre de systèmes connectés, de la complexité des conditions de ramification et des exigences des serveurs.

Possibilités Liaison de base Intégration des principaux canaux de génération de prospects 55 000 ₽ Délai : à partir de 7 jours Commander Populaire Processus complet Automatisation du back-office et de la gestion documentaire 110 000 ₽ Délai : à partir de 15 jours Commander RPA / Enterprise sur mesure Robotisation des processus complexes sans limites à partir de 220 000 ₽ Délai : à partir de 30 jours Discuter
Nombre de systèmes à intégrer jusqu'à 3 (ex: Site + CRM + Telegram) jusqu'à 6 (Téléphonie, e-mail, 1C, disques) Illimité
Génération automatique de documents Contrats, factures, actes (PDF) Formulaires personnalisés complexes et archives
Systèmes d'intégration d'hébergement Cloud (Make / n8n cloud) n8n auto-hébergé sur votre VPS Cluster tolérant aux pannes (Docker)
Travail avec des systèmes legacy sans API Développement de robots cliqueurs RPA
Suivi des erreurs et alertes Journaux dans le panneau Make Alertes Telegram à l'administrateur Environnement de journalisation Sentry dédié
Période de support technique et de garantie 14 jours 30 jours 90 jours
FAQ

Questions fréquentes sur l'automatisation des processus

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Laissez une demande — nos ingénieurs analyseront vos tâches et proposeront l'option d'automatisation optimale.

  • Qu'est-ce qui est le plus fiable : les plateformes visuelles (Make/n8n) ou le code en Python ?

    Les deux approches sont bonnes pour leurs tâches respectives. Des plateformes comme n8n ou Make sont idéales pour l'intégration de services cloud standards : elles permettent de créer et de lancer une connexion en quelques jours, et surtout, disposent d'une interface visuelle de monitoring pratique où l'on voit immédiatement à quelle étape une erreur s'est produite. Nous utilisons du code pur en Python/Node.js pour les tâches lourdes : traitement mathématique complexe de grands tableaux de données, parsing de sites, travail avec un cryptage spécifique ou lorsqu'une vitesse d'exécution maximale est requise. Souvent, nous combinons les deux approches.
  • Où fonctionneront (seront hébergés) les robots et les scripts d'automatisation ?

    Pour les intégrations simples, vous pouvez utiliser des comptes cloud Make.com ou n8n.cloud. Pour les projets de taille moyenne et grande, nous recommandons de déployer la version auto-hébergée de n8n sur votre propre serveur virtuel (VPS) en Russie ou en Europe. Cela garantit une sécurité totale des données (elles ne sont pas transmises à des tiers) et supprime complètement les limites sur le nombre d'étapes d'intégration. Nous prenons en charge l'ensemble de la configuration du serveur et le déploiement clé en main.
  • Que se passe-t-il si l'un des logiciels intégrés change son API ?

    Une modification de l'API peut effectivement perturber le fonctionnement de l'intégration. Pour éviter cela, nous configurons des gestionnaires d'erreurs dans tous les scénarios. En cas de panne, le robot ne s'arrête pas silencieusement : il envoie une alerte détaillée avec le code d'erreur à l'administrateur sur Telegram ou Slack. Nous offrons également une garantie technique sur le code et les intégrations (de 14 à 90 jours selon le tarif) et apportons rapidement des corrections gratuites.
  • Est-il possible de connecter un CRM cloud à 1C local sur notre serveur de bureau ?

    Oui. Pour cela, nous configurons un échange de données sécurisé. Il existe plusieurs voies : la publication de services web (services HTTP dans 1C), la configuration d'un serveur FTP intermédiaire ou d'une base de données dans laquelle 1C exporte les stocks et qu'un script récupère selon un calendrier, ou l'utilisation de connecteurs spécialisés. Tous les canaux de transmission sont chiffrés, et l'accès est protégé par des tokens et un filtrage IP.
Robotisation

Vous souhaitez éliminer les tâches manuelles routinières de vos employés ?

Faites une demande et décrivez quelles opérations vos managers répètent chaque jour. Nous dessinerons les schémas d'automatisation des processus, calculerons le retour sur investissement de l'implémentation et configurerons les connexions clé en main.

Commander une automatisation