Eficiencia

Libere a sus empleados de la rutina y reduzca los costes de back-office

El gerente promedio gasta hasta el 40% de su tiempo de trabajo en operaciones puramente mecánicas: transferir contactos del correo al CRM, creación manual de facturas en formato PDF, copiar existencias de productos en tablas, envío de correos y recordatorios monótonos a los clientes. Esto no solo ralentiza el negocio, sino que conduce a errores inevitables ("factor humano"): leads olvidados, detalles de pago enviados incorrectamente o fechas de vencimiento perdidas.

Ayudamos a las empresas a crecer sin un aumento proporcional de la plantilla. Nuestro equipo desarrolla e implementa una automatización integral de procesos de negocio. Conectamos cualquier sistema TI (CRM, 1C, correo, telefonía, mensajería, pasarelas de pago, analítica) en embudos automáticos unificados utilizando plataformas de integración modernas (n8n, Make) o scripts de servidor personalizados en Python y Node.js.

  • Integración integral de CRM, 1C, correo corporativo, telefonía y mensajería
  • Generación automática de facturas, contratos y actas mediante plantillas
  • Automatización de captación y cualificación de clientes potenciales a la entrada
  • Soluciones RPA (robots clicker) para la integración con software heredado sin API
  • Recopilación de informes y envío de resúmenes diarios de ingresos y clientes potenciales en Telegram

-80%

Ahorro de tiempo de los empleados en operaciones rutinarias repetitivas

0

Errores humanos al transferir datos entre bases de datos y emitir facturas

10x

Aceleración del cierre de acuerdos desde la primera solicitud hasta la emisión de la factura-oferta

24/7

Los robots trabajan de forma continua, sin pausas para comer, fines de semana ni vacaciones

Escale el negocio, no la plantilla

El crecimiento de la empresa a menudo va acompañado del aumento de la rutina. En lugar de contratar asistentes adicionales para transferir datos, encargue ese trabajo al código. Sus empleados se ocuparán de lo que genera dinero: las ventas y la atención a los clientes.

Nuestro enfoque

Cómo construimos integraciones a prueba de fallos

Creamos sistemas confiables y tolerantes a fallos con soporte para colas y registro de errores.

Tolerancia a fallos y colas

¿Qué sucede si la pasarela de pago o su CRM se desconectan durante 10 minutos? En las integraciones simples, los datos se pierden para siempre. Nuestras soluciones utilizan un sistema de colas de tareas (Queues).

Si el servidor de destino no está disponible, el script guardará cuidadosamente la solicitud y reintentará la operación con un intervalo creciente hasta que finalice con éxito.

Alojamiento local de n8n sin suscripciones

Los servicios de automatización en la nube (como Make.com o Zapier) cobran una cuota mensual por cada paso del proceso. Con grandes volúmenes, esto supone miles de dólares. Nosotros desplegamos el sistema de código abierto n8n en su propio VPS.

Obtiene una potente herramienta de integración visual con un número ilimitado de pasos y ejecuciones sin cuota mensual.

Robots RPA para software antiguo

A menudo, las empresas utilizan programas de contabilidad antiguos, bases de datos locales o portales gubernamentales que no tienen API físicamente. Para tales tareas, desarrollamos scripts RPA (Robotic Process Automation).

Un robot virtual especial en un servidor dedicado abre la interfaz del programa, presiona los botones necesarios e ingresa los datos exactamente como lo haría una persona.

Proceso

Etapas de configuración de automatización

Proceso secuencial de auditoría, diseño de diagramas de flujo lógicos y lanzamiento de bots.

01

Auditoría de procesos y cronograma

Entrevistamos detalladamente a sus empleados. Describimos paso a paso los procesos rutinarios, registramos el tiempo dedicado y definimos las prioridades de automatización.

02

Diseño de diagramas de flujo

Diseñamos esquemas visuales del flujo de datos (CJM de procesos): de dónde proviene el activador, qué condiciones se verifican, a qué sistemas se envían las solicitudes.

03

Preparación de servidores y API

Desplegamos el servidor de integraciones local (entorno n8n/Node.js), obtenemos las claves de autorización (tokens de API, OAuth) de todos los servicios vinculados.

04

Ensamblaje de escenarios y scripts

Configuramos nodos de integración, escribimos parsers de respuestas JSON, configuramos plantillas de documentos (HTML-to-PDF) y la lógica de ramificación de escenarios.

05

Prueba de estrés

Simulamos cargas extremas: afluencia simultánea de cientos de leads, indisponibilidad de una de las API, envío de formatos incorrectos. Probamos el manejo de errores.

06

Lanzamiento y documentación

Transferimos la integración a las cuentas de producción. Le entregamos esquemas visuales de los procesos e instrucciones detalladas para los empleados sobre cómo trabajar con las integraciones.

Nuestro stack

Herramientas de integración

Utilizamos frameworks de servidor modernos y plataformas visuales de automatización.

n8n & Make (Integromat)

Principales plataformas de diseño visual de escenarios. Permiten crear, depurar y escalar rápidamente integraciones complejas multietapa con cientos de conectores listos para usar.

Python, Node.js & Bash

Se utilizan para la redacción de microservicios personalizados, procesamiento matemático complejo de datos, parseo de formatos no estándar y redacción de scripts de automatización del sistema en servidores.

RPA: Selenium & Playwright

Bibliotecas especializadas para el control programático de navegadores. Se utilizan para la automatización de sitios y portales corporativos que no tienen API abiertas.

Precios

Tarifas de automatización de procesos

El precio depende de la cantidad de sistemas a conectar, la complejidad de las condiciones de ramificación y los requisitos de servidores.

Funcionalidades Vinculación básica Integración de los principales canales de generación de leads 55 000 ₽ Plazo: a partir de 7 días Solicitar Popular Proceso integral Automatización de back-office y gestión documental 110 000 ₽ Plazo: desde 15 días Solicitar RPA personalizado / Enterprise Robotización de procesos complejos sin límites desde 220 000 ₽ Plazo: desde 30 días Hablar
Cantidad de sistemas integrados hasta 3 (por ejemplo: Sitio + CRM + Telegram) hasta 6 (Telefonía, correo, 1C, discos) Ilimitado
Generación automática de documentos Contratos, facturas, actas (PDF) Formularios y archivos personalizados complejos
Hosting del sistema de integración Nube (Make / n8n cloud) n8n autohospedado en su VPS Cluster con tolerancia a fallos (Docker)
Trabajo con sistemas legacy sin API Desarrollo de robots clicker RPA
Seguimiento de errores y alertas Registros en el panel de Make Alertas de Telegram para el administrador Entorno dedicado de registro Sentry
Período de soporte técnico y garantía 14 días 30 días 90 días
FAQ

Preguntas frecuentes sobre automatización de procesos

¿No encontró respuesta a su pregunta? Deje una solicitud: nuestros ingenieros analizarán sus tareas y le propondrán la opción de automatización óptima.

  • ¿Qué es más fiable: las plataformas visuales (Make/n8n) o el código en Python?

    Ambos enfoques son buenos para sus respectivas tareas. Las plataformas como n8n o Make son ideales para integrar servicios estándar en la nube: permiten montar y ejecutar una conexión en un par de días y, lo más importante, cuentan con una interfaz visual de monitorización cómoda donde se ve inmediatamente en qué paso ocurrió el fallo. Utilizamos código puro en Python/Node.js para tareas pesadas: procesamiento matemático complejo de grandes volúmenes de datos, parsing de sitios web, trabajo con cifrado específico o cuando se requiere la máxima velocidad de ejecución. A menudo combinamos ambos enfoques.
  • ¿Dónde funcionarán (se alojarán) los bots y scripts de automatización?

    Para integraciones sencillas se pueden utilizar cuentas en la nube de Make.com o n8n.cloud. Para proyectos medianos y grandes recomendamos desplegar la versión self-hosted de n8n en su propio servidor virtual (VPS) en Rusia o Europa. Esto garantiza la total seguridad de los datos (no se transfieren a terceros) y elimina por completo los límites en el número de pasos de integración. Nos encargamos de toda la configuración del servidor y del despliegue llave en mano.
  • ¿Qué sucede si uno de los programas integrados cambia la API?

    Un cambio en la API realmente puede interrumpir el funcionamiento de la integración. Para evitar esto, configuramos controladores de errores en todos los escenarios. Cuando ocurre un fallo, el bot no solo se desconecta en silencio: envía una alerta detallada con el código de error al administrador en Telegram o Slack. También ofrecemos una garantía técnica para el código y las integraciones (de 14 a 90 días según la tarifa) y realizamos las correcciones rápidamente de forma gratuita.
  • ¿Se puede vincular un CRM en la nube con un 1C local en nuestro servidor de oficina?

    Sí. Para ello configuramos un intercambio de datos seguro. Existen varias vías: publicación de servicios web (servicios HTTP en 1C), configuración de un servidor FTP intermedio o una base de datos en la que 1C exporta los existencias y un script los recoge según un programa, o el uso de conectores especializados. Todos los canales de transmisión se cifran y el acceso se protege mediante tokens y filtrado de IP.
Robotización

¿Desea eliminar el trabajo manual rutinario de sus empleados?

Envíe una solicitud y cuéntenos qué operaciones repiten sus gestores todos los días. Diseñaremos los esquemas de automatización de procesos, calcularemos el retorno de la inversión de la implementación y configuraremos las integraciones llave en mano.

Solicitar automatización