Analítica de datos

¿Toma decisiones basadas en datos incorrectos?

Según las estadísticas, más del 80% de los sistemas de analítica web están configurados con errores críticos. Duplicación de objetivos cuando una acción del usuario se cuenta dos veces, seguimiento fallido de envíos de formularios AJAX, etiquetas UTM omitidas en la publicidad que hacen que el tráfico de pago termine como «accesos directos», o una analítica de extremo a extremo incorrecta. Si sus informes muestran cientos de leads pero el departamento de ventas solo ve operaciones aisladas, está desperdiciando su presupuesto publicitario a ciegas.

La auditoría de analítica web de STARCODE le devuelve el control sobre su marketing. Comprobamos todos los niveles de recolección de datos: desde la corrección de los códigos de los contadores en el sitio web hasta la configuración de comercio electrónico (E-commerce) en GA4 y Yandex Metrica. Encontramos y corregimos las inconsistencias técnicas, garantizando que cada cifra en sus paneles refleje la realidad.

  • Auditoría de códigos de Yandex Metrica, GA4 y píxeles de redes sociales en las páginas del sitio web
  • Verificación del correcto funcionamiento de eventos, objetivos y envío de formularios
  • Análisis del contenedor de Google Tag Manager (GTM): etiquetas, activadores y variables
  • Control del etiquetado UTM de campañas publicitarias y del seguimiento de clics
  • Auditoría de la integración del comercio electrónico y transferencia de datos al sistema CRM

80%

Los sistemas de analítica web contienen errores graves que distorsionan el retorno real de la inversión publicitaria

-30%

Reducción del presupuesto publicitario no dirigido tras identificar las fuentes reales de conversión

100%

Precisión de los datos: convergencia de indicadores de análisis web y sistemas CRM

24 h

Tiempo de localización de cualquier discrepancia de datos entre Metrica y GA4

Los datos: la base del escalado

Sin una analítica configurada es imposible utilizar estrategias publicitarias modernas. Los algoritmos de pujas automáticas de Yandex y Google se optimizan según los objetivos de su sitio web. Un error en los objetivos hace que el algoritmo atraiga bots en lugar de compradores.

Nuestro enfoque

Cómo realizamos la auditoría de analítica

No solo buscamos contadores faltantes, sino que verificamos toda la arquitectura del flujo de datos.

Verificación a través de Google Tag Manager

Estudiamos en detalle el contenedor de GTM: la estructura de etiquetas, las condiciones de activadores y las variables. Verificamos que los scripts de terceros no bloqueen la carga del sitio web y envíen datos estrictamente cuando se realiza la acción objetivo.

El uso de GTM hace que su analítica sea flexible y elimina la necesidad de recurrir constantemente a los desarrolladores para instalar códigos.

Comercio electrónico (E-commerce)

Para tiendas online realizamos una auditoría profunda de la transmisión de datos de e-commerce (dataLayer). Comprobamos si se transmiten correctamente la ID de los productos, los precios, las categorías, la moneda y los descuentos en las etapas de visualización, adición al carrito y compra.

Verá con precisión los ingresos netos de cada anuncio publicitario, en lugar de clics abstractos.

Integración con CRM y analítica de extremo a extremo

Comprobamos la integración de la analítica web con sistemas CRM (Bitrix24, amoCRM). Analizamos la transmisión de ClientID y etiquetas UTM a las fichas de negociación, el seguimiento de conversiones offline (llamadas, visitas a la oficina) y el funcionamiento del call tracking.

Este es el fundamento para construir informes de extremo a extremo desde el clic hasta la recompra.

Etapas del trabajo

Cómo se realiza la auditoría de analítica

Proceso secuencial de verificación de la calidad en la recopilación de datos, desde el código del sitio hasta los informes en el CRM.

01

Recopilación de accesos y briefing

Solicitamos accesos de invitado a las cuentas de Yandex Metrica, Google Analytics 4, GTM, cuentas publicitarias y CRM. Fijamos los principales objetivos de negocio de la empresa.

02

Auditoría de la instalación de códigos

Comprobamos la presencia y la correcta instalación de scripts en todas las páginas del sitio web. Identificamos la duplicación de códigos que reduce artificialmente la tasa de rebote.

03

Verificación de objetivos y eventos

Probamos manualmente todos los formularios de contacto, clics en botones, el carrito de compras y el checkout. Verificamos si los eventos correspondientes se envían a GA4 y Yandex Metrica.

04

Análisis de marcado y UTM

Comprobamos la exactitud del etiquetado del tráfico entrante. Analizamos los informes por fuentes, identificamos visitas sin etiquetas UTM desde sistemas publicitarios y bucles de referencia.

05

Cotejo de datos con CRM

Comprobamos la transmisión de identificadores de usuario (User ID / Client ID) y etiquetas UTM al sistema CRM. Identificamos pérdidas de leads durante la transmisión de datos.

06

Desarrollo de especificaciones técnicas para correcciones

Generamos un informe detallado con una descripción de los errores y los términos de referencia para su eliminación (incluyendo esquemas dataLayer para desarrolladores). Presentamos la auditoría en una llamada de Zoom.

Stack de analítica

Servicios y herramientas de auditoría

Utilizamos software especializado para pruebas, depuración y visualización de datos.

Google Tag Manager & Debugger

Se utilizan para verificar las capas de datos (dataLayer), rastrear los activadores de eventos y depurar las etiquetas de analítica antes de publicar cambios en el sitio web de producción.

GA4 & Yandex Metrica

Paneles principales de analítica. Comprobamos sus configuraciones internas: seguimiento de dominios cruzados, exclusión de referencias, señales de Google, grabación de sesiones y configuraciones de integración con publicidad.

Google Looker Studio

Plataforma de visualización de datos en la que creamos dashboards interactivos, personalizados y claros para especialistas en marketing y ejecutivos basados en datos verificados.

Precios

Tarifas de auditoría de analítica

Elija el formato de verificación del sistema analítico según la escala de su actividad publicitaria.

Funcionalidades del paquete Auditoría básica Para sitios web de servicios y pequeños proyectos 25 000 ₽ Plazo: 4 días Solicitar Popular GTM integral Para tiendas online y tráfico activo 45 000 ₽ Plazo: 7 días Solicitar Analítica integral Integración con CRM y cuadros de mando 90 000 ₽ Plazo: 15–20 días Hablar
Verificación de los códigos de Yandex Metrica y GA4
Auditoría de objetivos y formularios de contacto hasta 5 objetivos hasta 20 objetivos + disparadores GTM Todos los eventos sin restricciones
Auditoría del etiquetado UTM de publicidad Básico Cotejo con gastos de Direct/Google Etiquetado integral automático
Auditoría de E-commerce (dataLayer) Auditoría completa de e-commerce Configuración de seguimiento avanzado
Integración con CRM (Bitrix24/amoCRM) Verificación del flujo actual Vinculación de leads y ClientID llave en mano
Cuadro de mando interactivo (Looker Studio) Cuadro de mando personalizado llave en mano
Consulta de desarrolladores sobre las especificaciones técnicas 1 hora de respuestas 2 horas de respuestas + verificación de correcciones Implementación de cambios por STARCODE
FAQ

Preguntas frecuentes sobre analítica web

¿No encontró respuesta? Escríbanos al chat y nuestro especialista le ayudará a resolver su problema.

  • ¿Por qué difieren los datos en Yandex Metrica y Google Analytics 4?

    Una discrepancia de datos de hasta el 10–15% es normal, ya que los sistemas utilizan diferentes algoritmos de recuento de sesiones, zonas horarias, filtrado de bots y configuración de cookies. Sin embargo, las discrepancias superiores al 15% indican errores: duplicación de códigos de contadores, bloqueo de uno de los contadores por scripts del sitio web, seguimiento entre dominios mal configurado o bloqueos por parte de extensiones de navegador (AdBlock) en una parte de la audiencia.
  • ¿Qué es dataLayer y por qué es necesario para una auditoría de e-commerce?

    dataLayer es un arreglo de JavaScript especial mediante el cual el sitio web transmite información estructurada (por ejemplo, precio del producto, nombre de la marca, cantidad) a Google Tag Manager. Sin él, los sistemas de analítica se ven obligados a leer los datos directamente del código HTML de la página. Si la maquetación del sitio cambia, la analítica se romperá. dataLayer hace que la transmisión de datos sea estable e independiente del diseño.
  • ¿Implementan correcciones según los resultados de la auditoría?

    Sí. No solo redactamos un pliego de condiciones técnicas detallado para sus desarrolladores, sino que también podemos implementar las correcciones nosotros mismos. La configuración de Google Tag Manager, la integración de objetivos, píxeles y el marcado de eventos en botones pueden ser realizados por nuestros especialistas «llave en mano» en el marco de la tarifa «Analítica integral» o como una tarea independiente de desarrollo de software.
  • ¿Qué accesos se requieren para la auditoría de analítica web?

    Necesitaremos accesos de invitado con permisos para ver y editar el contenedor de Google Tag Manager, los contadores de Yandex Metrica y el recurso de Google Analytics 4. Asimismo, para verificar el tráfico publicitario, se requerirá acceso a la cuenta publicitaria de Yandex Direct y Google Ads, y para conciliar los leads, acceso de invitado a su sistema CRM.
Analítica precisa

Haga que sus informes sean confiables

Solicite una auditoría profesional de analítica web en STARCODE. Encontraremos y corregiremos todos los errores de recopilación de datos para que pueda gestionar su presupuesto de marketing de manera eficiente.

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