Análisis estratégico

¿Dónde está perdiendo dinero en marketing?

La auditoría de marketing es un análisis estratégico integral de todo su embudo de marketing y canales de atracción de clientes. Analizamos en detalle la efectividad de los presupuestos publicitarios, identificamos herramientas de promoción no rentables, evaluamos las conversiones en cada etapa del CJM y analizamos la posición en el mercado con respecto a los competidores.

Resultado: una visión transparente de la distribución de presupuestos, un cálculo preciso del retorno de inversión de los canales y un plan paso a paso para reducir el coste de adquisición de clientes (CAC).

-30%

Reducción promedio de los gastos en canales ineficientes

+50%

Crecimiento de la eficacia general de la generación de leads

Objetivos de la auditoría

Qué resuelve la auditoría de marketing

Cinco tareas clave que cubrimos en el proceso de análisis integral de su marketing.

01

Análisis profundo de canales de atracción

Verificación de la rentabilidad de cada canal: SEO, publicidad contextual, publicidad dirigida, SMM, marketing de influencers. Cálculo de ROI y ROMI con precisión al rublo.

02

Evaluación de la efectividad del presupuesto

Detección de fugas ocultas, gastos irrelevantes, distribución no óptima de fondos y elaboración de recomendaciones para ahorrar hasta un 30–40% del presupuesto.

03

Análisis de posicionamiento y competidores

Investigación del entorno competitivo, comparación de propuestas de valor únicas (PVU), creatividades y políticas de precios. Búsqueda de nichos desocupados y puntos de diferenciación frente a los competidores.

04

Búsqueda de cuellos de botella en el embudo de ventas

Diagnóstico de todas las etapas del recorrido del cliente (CJM). Detección de barreras de conversión en el sitio web, formularios, carrito de compras y desempeño del departamento de ventas.

05

Redistribución de recursos de marketing

Plan estratégico para redirigir los fondos liberados hacia canales de alto margen para maximizar el retorno de cada rublo.

0 25% 50% 75% 100% Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Aumento de la visibilidad de la marca con el posicionamiento correcto Sitio web → Confianza → Estatus → Público objetivo → Solicitudes
Posicionamiento

Su sitio web es su estatus en internet

El posicionamiento en Internet hoy en día es la tarea número uno para cualquier negocio. La forma en que está hecho su sitio, la impresión que produce y los significados que transmite, forman instantáneamente el estatus de su empresa ante los ojos del visitante.

Una presencia en internet profesionalmente estructurada funciona como un filtro: esta atrae exactamente a la audiencia adecuada, que necesita: solvente, leal y dispuesta a colaborar. Un sitio web débil, obsoleto o mal estructurado, por el contrario, ahuyenta a los clientes y proyecta la imagen de una empresa no confiable.

Una auditoría de marketing muestra qué tan efectivamente su sitio web y sus canales digitales transmiten los significados correctos y trabajan para la atracción de la audiencia correcta, y no tráfico aleatorio.

94%
de las primeras impresiones están relacionadas con el diseño del sitio web
75%
de los usuarios juzgan la credibilidad de una empresa por su sitio web
3 s
para formar una opinión sobre su marca
×2.4
crecimiento de la conversión con un posicionamiento adecuado
Etapas del trabajo

Puntos clave de la auditoría de marketing

Analizamos y verificamos paso a paso cada elemento de su marketing para identificar puntos de crecimiento ocultos.

01

Análisis del embudo y conversiones

Investigamos el viaje del cliente (CJM) desde el primer contacto hasta la compra. Identificamos las etapas con el mayor abandono y pérdida de leads.

02

Auditoría de canales de captación

Evaluamos la efectividad de cada canal (SEO, contexto, segmentación, SMM, influencers). Identificamos fuentes de tráfico no rentables.

03

Análisis del entorno competitivo

Análisis detallado del posicionamiento de la competencia, sus propuestas de valor, creatividades, política de precios y actividades publicitarias.

04

Usabilidad y conversión del sitio

Análisis conductual de páginas de aterrizaje (visor de sesiones, mapas de calor). Búsqueda de barreras que impiden realizar la acción objetivo.

05

Analítica y sistemas CRM

Comprobamos la precisión del seguimiento de leads, la integración con el CRM, la corrección del etiquetado UTM y la exactitud del cálculo de rentabilidad (LTV, CAC).

06

Hoja de ruta de optimización

Elaboramos un plan paso a paso para optimizar presupuestos, redistribuir recursos publicitarios y aumentar la conversión.

Qué investigamos en detalle

01

Eficiencia de la publicidad

Verificación del coste por clic, CTR de anuncios, coste por lead (CPL) y retorno de la inversión (ROI/ROMI) por campañas publicitarias.

02

Posicionamiento en el mercado

Evaluación de la fuerza de su PUV y marca, el reconocimiento de la empresa, así como la búsqueda de segmentos libres o poco ocupados en el mercado.

03

Barreras de conversión

Análisis técnico y visual de las landing pages: velocidad de carga, legibilidad de textos, facilidad para rellenar formularios y funcionamiento del carrito.

04

Integración de analítica de extremo a extremo

Análisis de la precisión en las conexiones de cuentas publicitarias con analítica web, sistemas CRM, servicios de seguimiento de llamadas e informes integrales.

05

Marketing de contenidos y SMM

Verificación de la calidad del contenido, engagement en redes sociales, efectividad de mailing por correo electrónico y gestión de la reputación en motores de búsqueda (SERM).

06

Procesos de marketing

Evaluación de la velocidad de procesamiento de solicitudes por parte del departamento de ventas, el trabajo de los gestores con guiones y la efectividad de los procesos internos de marketing.

Ayuda

Preguntas frecuentes sobre auditoría de marketing

  • ¿Por qué es necesaria una auditoría de marketing si las ventas ya van bien?

    Incluso con un buen flujo de ventas, el marketing a menudo no funciona a pleno rendimiento: parte del presupuesto publicitario se gasta en canales no rentables o ineficaces, y la conversión del sitio web y del departamento de ventas es baja. La auditoría identifica estos puntos de crecimiento y fugas ocultas, lo que permite aumentar el número de solicitudes y el beneficio neto manteniendo el mismo presupuesto.
  • ¿Qué accesos y datos se requerirán para la auditoría?

    Para realizar una auditoría completa necesitaremos accesos de invitado (en modo lectura) a sus sistemas de analítica web (Yandex Metrica, Google Analytics 4), cuentas publicitarias (Direct, Google Ads, VK, etc.) y sistema CRM. Todos los datos transmitidos son confidenciales y están protegidos por un acuerdo de confidencialidad (NDA).
  • ¿Cómo ayuda la auditoría a optimizar el presupuesto de marketing?

    Rastreamos en detalle todo el recorrido del usuario y calculamos el costo de adquisición de clientes (CAC) y el retorno de la inversión (ROI/ROMI) para cada fuente de tráfico. Al eliminar las campañas publicitarias ineficientes, el tráfico de basura y las plataformas no rentables, nuestros clientes ahorran en promedio hasta un 30-40% de su presupuesto y redirigen estos fondos a las áreas más rentables.
  • ¿Cuánto cuesta la auditoría de marketing y cuáles son los plazos?

    El costo de una auditoría de marketing integral es a partir de 35 000 ₽. El tiempo de ejecución es de 4 a 7 días hábiles, dependiendo de la cantidad de canales de promoción, la complejidad de su embudo de ventas y el estado actual de la analítica web. Al finalizar, usted recibe un informe detallado con el desglose de errores y una hoja de ruta de implementación paso a paso.

¿Quiere optimizar el marketing?

Solicite una auditoría: le mostraremos por dónde se está escapando el presupuesto.

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