CUMPLIMIENTO DE SITIOS WEB MÉDICOS
El sitio web de su clínica
de conformidad con la ley
Auditoría integral y adecuación técnica del sitio web de la clínica, consultorio dental o negocio bajo la 152-FZ, la orden del Ministerio de Salud N.º 118n y las nuevas reglas de servicios de pago N.º 659. Protección contra multas de Roskomnadzor de hasta 700 000 – 1 500 000 ₽.
LICENCIA
MÉDICOS
LISTA DE PRECIOS
152-FZ
MINISTERIO DE SALUD
ROZDRAVNADZOR
de auditoría del sitio de la clínica
AUDITORÍA
DOCUMENTOS
IMPLEMENTACIÓN
realizados
del estudio
negocio
Premier Partner
marketing, analítica
Proteja la clínica y el sitio web de multas de Roskomnadzor de hasta 700 000 – 1 500 000 ₽ y reclamaciones de Roszdravnadzor
Desde 1 de septiembre de 2026 rigen Decreto del Gobierno de la RF de 30.05.2026 N.º 659. La composición y forma de la información en un sitio médico también se verifica según Orden del Ministerio de Salud de Rusia de 13.03.2025 N.º 118n: información sobre la organización, licencias, médicos, servicios y accesibilidad del recurso teniendo en cuenta la actividad de la clínica.
Según artículo 9 de la ley n.º 152-FZ, el consentimiento se diseña por separado de otros documentos confirmatorios. Partes 2 y 2.1 del artículo 13.11 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa prevé para personas jurídicas 300 000–700 000 ₽ y 1 000 000–1 500 000 ₽ en caso de reincidencia por incumplimiento de los requisitos de consentimiento escrito obligatorio. Esta no es una multa universal por cualquier defecto en una casilla de verificación: la base de procesamiento y la calificación se verifican por separado.
Realizamos una auditoría técnica y legal del sitio web, desarrollamos documentos legales personalizados e implementamos soluciones de software «llave en mano»: desde banners inteligentes de cookies hasta registros estructurados de médicos y extractos de licencias.
- Auditoría del sitio web de la clínica según más de 25 puntos de control de 152-FZ, la orden N.º 118n y la Resolución del Gobierno de la Federación Rusa N.º 659
- Casillas de verificación separadas y registro de consentimientos de los usuarios (IP, marca de tiempo, revisión)
- Banner de cookies adaptativo con bloqueo real de Yandex Metrica y Google Ads antes del consentimiento
- Diseño del bloque de licencia con código QR clicable del extracto del Registro Unificado
- Maquetación de páginas de médicos con cualificación, acreditación y horario de atención actual
hasta 1,5 millones
Multa por reincidencia en violaciones del orden de recopilación de consentimientos (parte 2.1 art. 13.11 del Código de Infracciones Administrativas según la redacción de la 420-FZ)
№ 659
Nuevas Reglas de servicios médicos pagados de la Federación Rusa, obligatorias desde el 1 de septiembre de 2026
N.º 118n
Orden del Ministerio de Salud sobre la composición obligatoria de información en el sitio (reemplazó al 956n)
2026
Cumplimiento integral: adecuación del sitio web a los requisitos de la 156-FZ, 420-FZ y la orden N.º 118n
¿Por qué una plantilla tipo de política de Internet no le salvará?
Los órganos inspectores (Roskomnadzor, fiscalía, Roszdravnadzor) evalúan no solo la presencia del texto de la política en el pie de página, sino proceso de software real de recolección de datos: si hay casillas premarcadas, si se guarda la prueba del consentimiento, si los contadores de analítica web se ejecutan antes del consentimiento de cookies y si se indica la licencia con un código QR verificable.
Verifique su sitio web en riesgos clave de multas de 152-FZ y el Ministerio de Salud
Marque los puntos que ya están implementados en su sitio web y evalúe al instante el nivel de riesgo de requerimientos de los organismos reguladores.
Lista de verificación de requisitos clave (marque lo que ya se ha implementado):
No se han cubierto varios requisitos obligatorios del art. 13.11 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa (consentimientos, rastreadores de análisis, registro de logs).
Qué debe ser obligatorio en el sitio según la ley
Basado en la Ley Federal n.º 152-FZ (con enmiendas n.º 156-FZ), la Orden del Ministerio de Salud n.º 118n y el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa n.º 659.
Política de procesamiento de datos personales
Obligatorio si existe cualquier formulario de solicitud o feedback. Debe contener una lista exacta de operadores, fines de recopilación, plazos de almacenamiento, bases y normativa de destrucción de datos.
Requisito: acceso directo y sin obstáculos al texto de la política desde todas las páginas de recopilación de datos del sitio.
Consentimiento separado para datos personales
El consentimiento se formaliza estrictamente por separado del acuerdo de usuario, oferta y boletines informativos de marketing. La casilla de verificación no debe estar marcada previamente.
Requisito: acción activa del usuario y fijación mediante software de las pruebas de consentimiento en la base de datos.
Cookies & Analítica web
Los archivos cookie, el ClientID de Yandex Metrica y Google Analytics son legalmente equiparados a datos personales. La notificación en el sitio debe revelar claramente la composición y los objetivos de la transferencia de datos a servicios de terceros.
Requisito: los scripts de analítica y píxeles publicitarios deben inicializarse solo después de la confirmación del usuario.
Licencia y código QR del extracto
El visitante debe tener la posibilidad de verificar instantáneamente el derecho de la clínica a prestar servicios. Se requieren el número de registro, la fecha de emisión y el nombre del organismo de concesión de licencias.
Requisito: publicación de un código QR verificable o un extracto electrónico del Registro Único de Licencias de Roszdravnadzor.
Reglas de servicios médicos pagados
Las nuevas reglas reemplazaron el anterior decreto n.º 736. El paciente debe tener acceso a condiciones de servicio exhaustivas, procedimiento de celebración del contrato, pago, reembolso y renuncia a los servicios.
Requisito: publicación de un modelo estándar de contrato y reglas de prestación de servicios en la edición actualizada N.º 659.
Lista de precios y precios en rublos
Son obligatorios los precios actualizados de todos los procedimientos médicos en rublos. El paciente debe entender exactamente la composición y el nombre de cada servicio médico antes de la visita.
Requisito: sincronización de precios en el sitio con la lista de precios aprobada de la clínica e indicación de la fecha de introducción de la tarifa.
Información sobre los médicos de la clínica
Nombre completo, cargo, nivel de educación profesional, cualificación, datos sobre la acreditación periódica vigente o certificado de especialista.
Requisito: publicación del horario de trabajo y horas de consulta ambulatoria de cada profesional médico.
Contactos de organismos reguladores
Publicación obligatoria de los datos de contacto para las consultas de los pacientes: direcciones, teléfonos y enlaces a las oficinas electrónicas de la autoridad regional de salud, Roszdravnadzor y Rospotrebnadzor.
Requisito: verificación constante y actualización de los teléfonos de las líneas directas de los organismos de control de la región.
OMS y estándares clínicos
El paciente debe ser informado sobre la posibilidad de recibir asistencia médica sin cargo en el marco del programa de garantías estatales (OMS), así como sobre los estándares de atención médica y las recomendaciones clínicas (RC).
Requisito: publicación de enlaces a actos jurídicos oficiales y protocolos clínicos del Ministerio de Salud.
Cómo llevamos el sitio conforme a las normas
Desde la auditoría inicial hasta la maquetación final del programa y la prueba de pureza jurídica.
Auditoría exprés integral
Escaneamos todas las páginas del sitio, formularios de recopilación de solicitudes, ventanas emergentes, registro en línea, enlaces a documentos y el funcionamiento de rastreadores analíticos externos.
Preparación de documentos legales
Redactamos una Política de procesamiento de datos personales personalizada, textos de consentimientos separados para formularios, Política de cookies y reglas para servicios pagados según las normas del Decreto del Gobierno de la Federación Rusa N.º 659.
Implementación de un Cookie-banner inteligente
Programamos un script de consentimiento adaptativo que bloquea la activación de contadores de Yandex Metrica y píxeles publicitarios hasta que el visitante realice una acción explícita.
Separación de casillas de verificación en formularios
Remodelamos los formularios de feedback y de cita con el médico: movemos el consentimiento a una casilla de verificación separada sin marcar y configuramos el registro de consentimientos en la base de datos.
Diseño de las secciones del Ministerio de Salud
Estructuramos las páginas de los médicos (acreditación, diplomas, horario), la licencia con código QR dinámico, la lista de precios y los datos de las autoridades reguladoras según la orden N.º 118n.
Pruebas finales e informe
Verificamos el sitio según la lista de verificación de las inspecciones de control de Roskomnadzor y Roszdravnadzor. Entregamos al cliente un protocolo de cumplimiento final.
Soluciones de software para protección del sitio
Módulos técnicos fiables que eliminan los riesgos del factor humano y las reclamaciones de los reguladores.
Smart Cookie Consent
Script ligero de gestión de cookies. Bloquea garantizadamente Yandex Metrica, VK Pixel y Google Analytics hasta obtener el consentimiento, sin reducir los indicadores de PageSpeed.
Módulo de registro de consentimientos
Registro del consentimiento del usuario al enviar el formulario: grabación de la dirección IP, fecha, hora, versión del texto de la política y datos de User-Agent como prueba irrefutable para Roskomnadzor.
QR-extracto & Medical Schema
Generador de código QR de licencia para el registro de Roszdravnadzor e implementación de microdatos Schema.org/MedicalBusiness para mejorar el posicionamiento en buscadores y la confianza del paciente.
— COSTE Y TARIFAS
Tarifas
Cumplimiento normativo para clínicas
Desde una comprobación exprés básica gratuita hasta una auditoría profunda y una implementación técnica completa llave en mano.
| Capacidades y trabajos |
Auditoría Exprés
Comprobación inicial de vulnerabilidades clave
0 ₽
Plazo: 24 horas
Comprobar gratis
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ELECCIÓN POPULAR
Auditoría detallada + TDR
Análisis legal completo, textos de documentos y especificación técnica para el programador
35 000 ₽
Plazo: 2-3 días hábiles
Pedir por 35 000 ₽
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Implementación llave en mano
Auditoría completa + implementación interna de todos los cambios en el sitio
85 000 ₽
Plazo: 5-7 días hábiles
Pedir por 85 000 ₽
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|---|---|---|---|
Verificación según 10 marcadores básicos (formularios, política, cookies) |
✓ Corte básico | ✓ Auditoría profunda | ✓ Auditoría profunda |
Verificación de los requisitos del Ministerio de Salud (Orden N.º 118n, Decreto del Gobierno de la Federación Rusa N.º 659) |
Referencia rápida | ✓ Lista de verificación detallada de más de 25 puntos | ✓ Auditoría completa y control de ejecución |
Documentos legales listos para usar (Política, Consentimiento, Política de cookies) |
— | ✓ Paquete de documentos individual | ✓ Paquete de documentos individual |
Especificación técnica paso a paso para el desarrollador web con scripts |
— | ✓ Especificación técnica detallada | ✓ Realizado por nuestros ingenieros |
Programación de banner de cookies con bloqueo de Yandex Metrica |
— | Instrucciones de implementación | ✓ Instalación y puesta a punto "llave en mano" |
Separación de casillas de verificación y registro de consentimientos en BD/CRM |
— | Instrucciones de implementación | ✓ Maquetación y programación completas |
Diseño de las secciones de médicos, lista de precios y QR de licencia |
— | Recomendaciones sobre la estructura | ✓ Maquetación e integración en el sitio |
Pruebas finales y garantía de cumplimiento |
— | Revisión exprés repetida | ✓ Protocolo de cumplimiento y soporte de garantía durante inspecciones |
— PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Preguntas frecuentes
sobre el cumplimiento normativo de clínicas
¿No está seguro de si su sitio web cumple con los requisitos legales actuales? Deje una solicitud y realizaremos una comprobación exprés gratuita.
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¿Qué cambió a partir del 1 de septiembre de 2026 en las reglas de servicios médicos de pago (PP RF N.º 659)?
Desde el 1 de septiembre de 2026, está en vigor el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa N.º 659 del 30.05.2026. Ha reemplazado las reglas anteriores N.º 736 del 11.05.2023. Ahora, cualquier referencia exclusiva a las reglas antiguas es considerada por los organismos reguladores como una infracción. El sitio debe contener los términos de servicio actualizados, el formulario de contrato, el procedimiento para la cancelación de servicios pagados, el desglose de precios en rublos e información detallada sobre los derechos del paciente. -
¿Por qué desde el 1 de septiembre de 2025 el consentimiento para datos personales se formaliza estrictamente por separado (Ley Federal N.º 156-FZ)?
El artículo 9 de la ley 152-FZ exige formalizar el consentimiento por separado de otros documentos confirmatorios. Primero se comprueba la base del tratamiento; si se utiliza el consentimiento, se conserva la confirmación de su recepción y se cumple con la forma requerida. La parte 1 del artículo 13.11 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia se refiere al tratamiento sin una base legal prevista o incompatible con los fines de recogida; las partes 2 y 2.1 se refieren a las infracciones de los requisitos de consentimiento escrito obligatorio y la reincidencia. La cuantía de la sanción depende de la naturaleza de la infracción y del estatus del operador. -
¿Es obligatorio el código QR de la licencia y el extracto electrónico según la Orden n.º 118n?
Sí. La Orden del Ministerio de Salud de la Federación Rusa № 118n del 13.03.2025 (que reemplazó la orden № 956n) requiere garantizar al paciente la posibilidad de verificar rápidamente el derecho de la organización a prestar servicios médicos. El sitio web debe indicar obligatoriamente el número de registro, la fecha de concesión de la licencia, el organismo emisor y mostrar un código QR verificable o un extracto electrónico del Registro Unificado de Licencias de Roszdravnadzor. Un simple escaneo de un documento en papel de años anteriores no es suficiente. -
¿Son las cookies y los contadores de Yandex Metrica datos personales?
Evaluamos la composición de los datos y la posibilidad de determinar directa o indirectamente a una persona. Las cookies, la IP y los identificadores de analítica pueden formar parte de los datos personales; la base legal depende del procesamiento específico. Si se utiliza el consentimiento, los rastreadores correspondientes se ejecutan después de recibirlo. La presencia de cookies por sí sola no determina la composición de la infracción ni la multa. -
¿Qué información sobre los médicos de la clínica es obligatoria por ley?
Según la orden n.º 118n y las reglas n.º 659, para cada especialista se debe publicar: nombre completo, cargo ocupado, nivel de educación (universidad, especialidad, diploma), información sobre la acreditación o certificado vigente del especialista, así como el horario de trabajo y las horas de recepción. La falta de esta información es una causa frecuente de requerimientos de Roszdravnadzor durante inspecciones planificadas y no planificadas. -
¿Cuánto tiempo toma adaptar el sitio al cumplimiento?
La auditoría exprés se realiza en 24 horas. Una auditoría jurídico-técnica detallada con la preparación de textos y términos de referencia lleva de 2 a 3 días hábiles. La implementación de todos los cambios "llave en mano" por parte de nuestros programadores toma de 5 a 7 días hábiles, dependiendo del CMS del sitio y la cantidad de formularios.
Fuentes normativas originales
Fuentes verificadas .
- Orden del Ministerio de Salud de Rusia de 13.03.2025 N.º 118n — Anexos n.º 1 y n.º 2: contenido y forma de la información en sitios médicos. Copia del texto del documento en el sitio del NMIC.
- Decreto del Gobierno de la RF de 30.05.2026 N.º 659 — Reglas de servicios médicos pagados: puntos 7, 12–18 y sección VI; vigentes desde el 1 de septiembre de 2026.
- Ley N.º 152-FZ, artículo 9: consentimiento para el procesamiento de datos — Diseño separado del consentimiento, confirmación de su recepción y casos de forma escrita obligatoria.
- Ley N.º 152-FZ, artículo 10: categorías especiales de datos — Datos de salud: restricciones de procesamiento y excepciones previstas por la ley.
- Código de Infracciones Administrativas de la RF, artículo 13.11: infracciones en el procesamiento de datos — Diferentes tipos de infracciones y sanciones; la parte 2 se refiere al consentimiento obligatorio en forma escrita.
La aplicabilidad de las normas y la responsabilidad dependen de la actividad, la composición de los datos y las circunstancias de la infracción. Antes de realizar cambios, verifique la edición vigente del documento.