INFRAESTRUTURA E SLA
Administração
dos seus servidores
Administração profissional de servidores Linux (Ubuntu, Debian, CentOS). Configuração de servidores web Nginx/Apache, bancos de dados, Docker, monitoramento 24/7 e backups.
LINUX
DOCKER
NGINX
MONITORAMENTO
BACKUPS
SEGURANÇA
e recursos críticos
CONTROLE
CONFIABILIDADE
VELOCIDADE
realizados
do estúdio
de negócio
Premier Partner
marketing, análise
Seu servidor funciona de forma estável, segura e sob controle ininterrupto
O funcionamento estável de um site ou aplicativo começa com um servidor configurado profissionalmente. Muitas vezes, os desenvolvedores configuram os servidores às pressas, deixando abertas portas padrão, senhas padrão e sem otimizar os limites de processos PHP-FPM ou buffers de SGBD. Isso leva a travamentos durante o aumento do tráfego ou, pior ainda, a invasões e vazamentos de bancos de dados.
Assumimos a administração completa e o suporte técnico dos seus servidores Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL). Configuramos a stack Nginx, PHP-FPM, Apache, bancos de dados MySQL/PostgreSQL e contêineres Docker seguindo as melhores práticas de desempenho e segurança.
A nossa equipe implementa monitoramento ininterrupto com notificações instantâneas no Telegram e assume a resposta a quaisquer falhas no modo 24/7/365, garantindo um alto nível de disponibilidade do projeto.
- Configuração profissional de servidores Linux do zero (segurança, limites, otimização)
- Instalação e configuração fina de servidores web (Nginx, Apache, PHP-FPM, Node.js)
- Monitoramento da disponibilidade de servidores e recursos do sistema (Prometheus / Grafana)
- Backup automático de bancos de dados e arquivos em armazenamento S3 externo
- Proteção de servidores contra invasões, força bruta (Fail2Ban, Firewall) e ataques DDoS básicos
99.99%
Uptime garantido dos servidores em nossa manutenção mensal
15 min
Tempo máximo de resposta do engenheiro de plantão para incidentes críticos (SLA)
24/7
Coleta contínua de métricas de disponibilidade, disco, memória e carga do processador
0
De perdas de dados devido à automação de backups com testes regulares de restauração
Prevenimos falhas antecipadamente
Não esperamos seu site cair. Nosso monitoramento enviará um alerta ao engenheiro de plantão assim que o espaço livre em disco ficar abaixo de 15% ou a memória RAM for preenchida por processos PHP-FPM, permitindo resolver o problema antes que os usuários o percebam.
Padrões administração
Criamos um ambiente seguro, de alto desempenho e totalmente automatizado para o funcionamento dos sites.
Proteção e Firewall
Fechamos todas as portas não utilizadas no servidor usando Firewall (UFW/iptables). Desativamos o login do usuário root por senha — o acesso é possível apenas via chaves SSH.
O Fail2Ban bloqueia automaticamente os endereços IP de bots que tentam adivinhar a senha do servidor ou escaneiam vulnerabilidades.
Ajuste profissional de software
Configurações padrão de servidores web são projetadas para cargas leves. Ajustamos os parâmetros do kernel Linux, otimizamos pools de PHP-FPM (gerenciamento dinâmico de processos) e fazemos cache de arquivos estáticos.
Isso reduz a carga no processador e no disco, permitindo que o servidor processe 3 a 5 vezes mais solicitações.
Testes de backup
O backup só é considerado confiável quando os dados foram restaurados com sucesso a partir dele. Nós não apenas escrevemos scripts de backup no S3. Nós configuramos testes automáticos de restauração de arquivos.
Um script especial restaura o backup uma vez por mês em um contêiner isolado, verificando a integridade das tabelas do banco de dados.
Como ocorre configuração de servidores
Processo sequencial de auditoria, configuração básica, proteção e conexão a um sistema de monitoramento ininterrupto.
Inventário e auditoria
Estudamos o estado atual do servidor: portas abertas, software instalado, erros de log, limites de arquivos abertos e parâmetros do subsistema de disco.
Configuração de segurança do SO
Removemos pacotes não utilizados. Configuramos o firewall (UFW), desativamos o acesso por senha via SSH, transferimos o serviço para uma porta não padrão, instalamos o Fail2Ban.
Ajuste (tuning) de web stack e banco de dados
Otimizamos as configurações do Nginx, PHP-FPM e banco de dados MySQL/PostgreSQL para a quantidade de memória RAM do seu servidor. Configuramos limites de descritores abertos.
Integração de backups no S3
Escrevemos scripts automáticos de backup. Configuramos o dump diário de bancos de dados, compactação de arquivos e transferência para um armazenamento de objetos S3 independente.
Conexão de monitoramento Prometheus
Implantamos coletores de métricas no servidor. Configuramos dashboards Grafana para visualização de gráficos de carga e Alertmanager para envio de alertas no Telegram.
Manutenção regular e SLA
Monitoramos a atualização do núcleo e sistemas de segurança. Dentro do SLA, estamos de plantão 24/7 para resposta rápida a quaisquer falhas de hardware ou software.
Pilha de sistema
administração
Utilizamos ferramentas modernas de gerenciamento de infraestrutura para controle rápido de servidores.
Ubuntu / Debian / CentOS
As principais distribuições de servidor Linux. Garantem uma operação estável, segura e previsível de aplicações com longo período de suporte oficial (LTS).
Nginx, OpenLiteSpeed, Apache
Servidores web e servidores proxy. O Nginx e o OpenLiteSpeed garantem velocidade máxima na entrega de arquivos estáticos, cache e proxy de requisições para o backend.
Prometheus, Grafana, Alertmanager
Sistema de monitoramento abrangente. O Prometheus coleta métricas, o Grafana constrói dashboards analíticos e o Alertmanager envia notificações instantâneas de erros críticos aos engenheiros.
— CUSTO
Tarifas manutenção de servidores
O preço depende do número de servidores, complexidade da infraestrutura e requisitos de tempo de resposta (SLA).
| Recursos | Configuração única Configuração básica inicial de servidor VPS do zero 25 000 ₽ Prazo: até 5 dias Solicitar | Popular Suporte mensal Monitoramento constante, atualizações e resposta a falhas 35 000 ₽/mês Prazo: a partir de 30 dias de gestão Solicitar | Suporte SLA Enterprise Monitoramento 24/7 e resposta em até 15 minutos a partir de 85 000 ₽/mês Prazo: a partir de 30 dias Discutir |
|---|---|---|---|
Quantidade de servidores sob manutenção |
1 servidor (VPS/VDS) | até 3 servidores simultaneamente | Número ilimitado de servidores no cluster |
Monitoramento 24/7/365 com notificações |
— | ✓ Alertas do Telegram/Slack | ✓ Alertas + Monitoramento de métricas de negócios |
Tempo de resposta a incidentes críticos |
Em horário comercial (até 4 horas) | Em horário comercial (até 1 hora) | 24/7/365 em até 15 minutos |
Backup na nuvem S3 |
Configuração de scripts de backup | ✓ Backup diário (30 dias de armazenamento) | ✓ Backup incremental com testes de restauração |
Atualização de pacotes do SO e software de segurança |
Na entrega do projeto | ✓ Procedimento mensal de atualizações | ✓ Auditoria semanal de atualizações e patching |
Limite de tempo para manutenção programada por mês |
— | até 5 horas por mês | Número ilimitado de horas para incidentes |
— PERGUNTAS E RESPOSTAS
Tudo o que é importante
sobre seus servidores
Não sabe qual plano escolher e de quantos servidores seu projeto precisa? Deixe um pedido — analisaremos seus recursos atuais e selecionaremos o formato de serviço ideal.
-
O que acontece se o servidor «cair» à noite ou em feriados?
Ao contratar o plano de suporte mensal ou SLA Enterprise, nosso sistema de monitoramento automático faz requisições ao seu servidor a cada 15 segundos. Se o servidor parar de responder, o sistema envia instantaneamente um alerta para um canal de suporte fechado e realiza uma chamada telefônica automática para o engenheiro de plantão. O engenheiro inicia a resolução do problema em 15 a 30 minutos, independentemente do horário ou dia da semana. -
Ajudam na escolha do provedor e na compra de servidores?
Sim, claro. Selecionamos configurações de servidores (quantidade de núcleos de CPU, volume de memória RAM, tipo de discos SSD/NVMe) com base na carga prevista do seu projeto. Ajudamos a registrar a conta pessoal no provedor de nuvem escolhido (Selectel, Yandex Cloud, Hetzner, DigitalOcean), conectamos os dados de pagamento e assumimos todas as questões de interação com o suporte técnico da hospedagem. -
Como vocês garantem a segurança do acesso ao servidor?
Desabilitamos completamente o login por senhas tradicionais, pois elas podem ser facilmente interceptadas ou descobertas por força bruta. O acesso ao servidor é permitido apenas via chaves SSH criptografadas. As chaves de nossos engenheiros são protegidas por frases secretas complexas. Também limitamos os privilégios de acesso dos usuários, fechamos portas desnecessárias com o firewall UFW e instalamos o Fail2Ban para bloqueio automático de endereços IP suspeitos. -
Com que frequência é testada a funcionalidade dos backups?
A presença de backups por si só não garante a segurança, pois os arquivos podem ser criados corrompidos ou ser danificados durante a transferência. Configuramos verificações automáticas e regulares de restauração. Nosso script cria automaticamente um novo servidor virtual na nuvem uma vez por mês, implanta o último backup do armazenamento S3, verifica a integridade da estrutura do banco de dados e faz uma solicitação de teste ao site. Se a restauração for bem-sucedida, o engenheiro recebe o relatório «Backup válido».