Respostas para perguntas
frequentes sobre a parceria

Sim, trabalhamos oficialmente mediante contrato. Ele estabelece claramente a lista de trabalhos, prazos e nossas obrigações de garantia. Aceitamos pagamentos tanto de pessoas físicas (transferência, cartão, pagamentos eletrônicos) quanto de pessoas jurídicas (pagamento bancário com fornecimento de todos os documentos fiscais necessários para a contabilidade).

Sim, temos ampla experiência na gestão de projetos internacionais. Colaboramos com sucesso com clientes internacionais de EUA, Alemanha, China, Espanha, Cazaquistão e de outros países. Toda a comunicação é realizada online (via Telegram, Zoom, sistemas de gestão de tarefas), e os processos são adaptados à diferença de fuso horário.

Sim, assumimos totalmente o suporte e a representação da empresa na internet. Isso significa que você não precisa contratar especialistas internos de TI, designers, profissionais de marketing e redatores. Assumimos o controle de tudo: desde a manutenção técnica de sites e servidores até o desenvolvimento de estratégias publicitárias, gestão de redes sociais e monitoramento diário das posições da empresa na rede.

É simples: 1) Envie uma solicitação no site ou escreva para nós no Telegram. 2) Realizaremos uma consultoria gratuita para discutir o seu projeto. 3) Prepararemos uma proposta comercial com um orçamento transparente. 4) Após a aprovação, assinamos o contrato e iniciamos os trabalhos.

O custo depende da escala do projeto. Aproximadamente: site padrão ou landing page — a partir de 75 000 ₽, site corporativo — a partir de 130 000 ₽, loja virtual — a partir de 205 000 ₽, soluções premium — a partir de 260 000 ₽. O preço exato é definido após a discussão da tarefa. Mais detalhes na página Desenvolvimento de sites.

Landing page — 10–14 dias, site corporativo — 3–5 semanas, loja virtual — 6–8 semanas. Os prazos são fixados em contrato. Cumprimos os prazos e fornecemos resultados intermediários em cada etapa.

Selecionamos a tecnologia de acordo com o desafio: WordPress para sites corporativos e blogs, Tilda para landing pages rápidas, soluções personalizadas em PHP (Laravel) e JavaScript (Node.js, React) para projetos únicos. Para lojas virtuais, usamos WooCommerce, OpenCart ou motores personalizados.

Sim, com certeza. Em todos os nossos projetos há um painel de controle conveniente (CMS). Oferecemos treinamento e enviamos instruções em vídeo para que você possa alterar textos, preços, adicionar notícias e gerenciar o catálogo de forma independente, sem programadores.

Sim. Podemos assumir totalmente a hospedagem do site em nossos próprios servidores ou implantar e configurar um servidor dedicado individualmente para o cliente. Se o projeto estiver ativo e formos nós a gerenciá-lo (desenvolvendo, promovendo), a hospedagem em nossa infraestrutura é a opção ideal: isso garante velocidade máxima de carregamento, suporte técnico instantâneo e controle total de segurança. Ao mesmo tempo, não o amarramos a nós: se você desejar autonomia total, ajudaremos a escolher e contratar hospedagem/domínio diretamente em nome da sua empresa e entregaremos todos os acessos.

O SEO é uma estratégia de longo prazo. Os primeiros resultados visíveis (crescimento de posições, aumento de tráfego) geralmente aparecem em 2–3 meses. Um fluxo estável de visitantes qualificados — em 4–6 meses. Fornecemos relatórios mensais com métricas para que você veja a dinâmica.

Sim, esta é uma das nossas principais áreas de atuação. Configuramos totalmente as campanhas no Yandex Direct: desde a coleta da semântica e redação dos anúncios até a configuração de retargeting e otimização de lances. Também trabalhamos com anúncios no Google Ads e YouTube.

Nosso SMM inclui: desenvolvimento de estratégia de conteúdo, criação de publicações únicas (textos + gráficos), gestão de comunidades, configuração de anúncios segmentados, gestão de avaliações e análise de engajamento. Trabalhamos com VK, Telegram e outras plataformas.

As tecnologias de publicidade contextual (Yandex Direct, Google Ads) mudam significativamente a cada 3–6 meses: novas estratégias automáticas são lançadas, algoritmos de IA são atualizados, regras de filtragem de fraude e requisitos de anúncios mudam. Para extrair o máximo de desempenho, é extremamente importante realizar as seguintes ações regulares:

1. Verificar a atualização das configurações a cada 3–6 meses. Funcionalidades e tipos de campanhas que traziam resultados ontem podem estar desatualizados hoje ou levar a um gasto ineficiente do orçamento.
2. Treinar autoestratégias com metas de qualidade. As contas de anúncios devem estar integradas corretamente à web analytics (Yandex.Metrica e Google Analytics) para que a otimização ocorra com base em conversões reais e ROI, e não apenas em cliques.
3. Limpar constantemente os locais de exibição e expandir as palavras-chave negativas. A análise regular de termos de pesquisa e a desativação de sites parceiros irrelevantes na YAN e GDN permitem economizar até 30–50% do orçamento publicitário.
4. Testar novos formatos e ferramentas de IA. Lançar regularmente novos tipos de campanhas (por exemplo, Galeria de Produtos, Mestre de Campanhas, Performance Max) e realizar testes A/B de anúncios.
5. Realizar auditoria independente. Uma auditoria externa oportuna das campanhas publicitárias permite detectar a tempo erros despercebidos e encontrar novos pontos de crescimento para reduzir o custo por lead (CPL).

Mesmo um site em funcionamento pode ter problemas ocultos: velocidade de carregamento lenta, erros técnicos que impedem a indexação nos mecanismos de busca, interface confusa que faz os clientes saírem sem enviar solicitações ou brechas de segurança. A auditoria encontra esses pontos fracos, mostra oportunidades de crescimento e ajuda a aumentar a conversão e as vendas sem elevar o orçamento publicitário.

Realizamos auditoria digital abrangente (técnica, SEO, marketing, segurança, usabilidade, analítica web), bem como verificações especializadas individuais: auditoria técnica do site, auditoria de SEO, auditoria de UX/UI das interfaces, auditoria de campanhas publicitárias (Yandex Direct, Google Ads), auditoria de segurança e auditoria do funil de vendas.

Os prazos dependem da escala do projeto e do tipo de auditoria. Uma auditoria técnica, de SEO ou de usabilidade leva de 2 a 5 dias úteis. Uma auditoria digital completa de toda a presença online da empresa é preparada dentro de 7 a 10 dias úteis.

Você receberá um relatório PDF detalhado sem encheção de linguiça. Nele serão registrados todos os erros encontrados (com capturas de tela e explicações) e elaborado um mapa de bordo passo a passo com recomendações técnicas específicas para sua correção, priorizadas por importância.

Esquema padrão: pagamento antecipado de 50% antes do início dos trabalhos, saldo — após a entrega do projeto. Para grandes projetos, é possível o pagamento parcelado (3–4 tranches). Para clientes recorrentes, são previstas condições individuais.

Sim. Após a entrega do projeto, oferecemos suporte de garantia gratuito: de 1 a 6 meses, dependendo do tipo de projeto. Durante esse período, corrigimos erros gratuitamente e ajudamos com pequenos ajustes. Após o período de garantia, oferecemos um contrato de suporte técnico (SLA).

Alinhamos cada etapa do trabalho e fazemos alterações até a aprovação completa. Na etapa de design — até 3 opções. Na etapa de diagramação — alterações menores ilimitadas dentro do escopo do projeto. Se surgirem divergências, nós as resolvemos construtivamente. Nossa reputação de 15 anos é a melhor garantia.