Жиі қойылатын
сұрақтарға жауаптар ынтымақтастық туралы

Иә, біз шарт бойынша ресми түрде жұмыс істейміз. Онда жұмыстардың тізбесі, дедлайндар және біздің кепілдікті міндеттемелеріміз нақты белгіленеді. Біз төлемді жеке тұлғалардан да (аударыммен, картамен, электрондық төлемдермен), заңды тұлғалардан да (бухгалтерия үшін барлық қажетті жабу құжаттарын ұсына отырып, қолма-қол ақшасыз есеп айырысу) қабылдаймыз.

Иә, біздің шетелдік жобаларды жүргізуде үлкен тәжірибеміз бар. Біз халықаралық клиенттермен сәтті жұмыс істейміз: АҚШ, Германия, Қытай, Испания, Қазақстан және басқа елдер. Барлық коммуникация онлайн (Telegram, Zoom, тапсырмаларды басқару жүйелері арқылы) құрылған, ал процестер уақыт белдеулеріндегі айырмашылыққа бейімделген.

Иә, біз компанияны интернетте қолдау мен өкілдік етуге толықтай өзімізге аламыз. Бұл сізге штаттық IT-мамандарды, дизайнерлерді, маркетологтарды және копирайтерлерді жалдаудың қажеті жоқ дегенді білдіреді. Біз барлығын бақылауға аламыз: сайттар мен серверлерді техникалық жүргізуден бастап, жарнамалық стратегияларды әзірлеуге, әлеуметтік желілерді жүргізуге және компанияның желідегі позицияларына күнделікті мониторинг жасауға дейін.

Бәрі қарапайым: 1) Сайтта өтінім қалдырыңыз немесе бізге Telegram-да жазыңыз. 2) Біз тегін кеңес өткізіп, сіздің міндеттеріңізді талқылаймыз. 3) Мөлдір сметасы бар коммерциялық ұсынысты дайындаймыз. 4) Бекітілгеннен кейін келісімшартқа қол қойып, жұмысқа кірісеміз.

Құны жобаның ауқымына байланысты. Шамамен: стандартты сайт немесе лендинг — 75 000 ₽-ден бастап, корпоративтік сайт — 130 000 ₽-ден бастап, интернет-дүкен — 205 000 ₽-ден бастап, премиум-шешімдер — 260 000 ₽-ден бастап. Нақты баға міндеттерді талқылағаннан кейін анықталады. Толығырақ — бетте Сайттарды әзірлеу.

Лендинг — 10–14 күн, корпоративтік сайт — 3–5 апта, интернет-дүкен — 6–8 апта. Мерзімдер шартта бекітіледі. Біз мерзімді сақтаймыз және әр кезеңде аралық нәтижелерді ұсынамыз.

Біз міндетке сай технологияны таңдаймыз: WordPress корпоративтік сайттар мен блогтар үшін, Tilda жылдам лендингтер үшін, жеке шешімдер PHP (Laravel) және JavaScript (Node.js, React) бірегей жобалар үшін. Интернет-дүкендер үшін WooCommerce, OpenCart немесе кастомды қозғалтқыштарды қолданамыз.

Иә, міндетті түрде. Біздің барлық жобаларымызда ыңғайлы басқару панелі (CMS) қарастырылған. Біз бағдарламашыларсыз-ақ мәтіндерді, бағаларды өз бетіңізше өзгерте алуыңыз, жаңалықтар қоса алуыңыз және каталогты басқара алуыңыз үшін оқыту жүргіземіз және бейне-нұсқаулықтарды тапсырамыз.

Иә. Біз сайтты орналастыруды толығымен өз мойнымызға алып, оны өзіміздің серверлерімізде ұстай аламыз немесе клиент үшін жеке бөлінген серверді жайып, баптай аламыз. Егер жоба белсенді болса және біз оны жүргізіп жатсақ (дамытамыз, жылжытамыз), онда оны біздің инфрақұрылымда орналастыру — оңтайлы нұсқа: бұл максималды жүктеу жылдамдығын, лезде техникалық қолдауды және қауіпсіздікті толық бақылауды қамтамасыз етеді. Бұл ретте біз сізді өзімізге байлап қоймаймыз: егер толық автономияны қаласаңыз, хостинг/доменді тікелей компанияңызға таңдауға және рәсімдеуге көмектесеміз және барлық рұқсаттарды тапсырамыз.

SEO — бұл ұзақ мерзімді стратегия. Алғашқы көрінетін нәтижелер (позициялардың өсуі, трафиктің артуы) әдетте 2–3 айдан кейін пайда болады. Мақсатты келушілердің тұрақты ағыны — 4–6 айдан кейін. Динамиканы көруіңіз үшін біз ай сайын метрикалары бар есептерді ұсынамыз.

Иә, бұл біздің негізгі бағыттарымыздың бірі. Біз Yandex Direct-тегі кампанияларды толықтай баптаймыз: семантиканы жинаудан және хабарландырулар құрастырудан бастап, ретаргетингті баптауға және ставкаларды оңтайландыруға дейін. Сонымен қатар Google Ads және YouTube жарнамасымен жұмыс істейміз.

Біздің SMM құрамына: контент-стратегияны әзірлеу, бірегей жарияланымдарды жасау (мәтіндер + графика), қауымдастықтарды басқару, мақсатты жарнаманы баптау, пікірлермен жұмыс істеу және қатысу аналитикасы кіреді. Біз VK, Telegram және басқа платформалармен жұмыс істейміз.

Контекстік жарнама технологиялары (Yandex Direct, Google Ads) әр 3–6 ай сайын айтарлықтай өзгереді: жаңа автоматты стратегиялар шығады, ИИ алгоритмдері жаңарады, фродты сүзу ережелері мен жарнамаларға қойылатын талаптар өзгереді. Максималды нәтиже алу үшін мынадай жүйелі әрекеттерді орындау өте маңызды:

1. Параметрлердің өзектілігін 3–6 ай сайын тексеріп отыру. Кеше нәтиже берген функциялар мен кампания түрлері бүгін ескіруі немесе бюджеттің тиімсіз жұмсалуына әкелуі мүмкін.
2. Автостратегияларды сапалы мақсаттарда оқыту. Жарнамалық кабинеттер веб-аналитикамен (Yandex Метрикамен және Google Analytics-пен) дұрыс біріктірілуі керек, сонда оңтайландыру жай ғана басулар бойынша емес, шынайы конверсиялар мен өзін-өзі өтеуі бойынша жүреді.
3. Көрсету алаңдарын үнемі тазалау және минус-фразаларды кеңейту. Іздеу сұрауларын жүйелі талдау және РСЯ мен КМС-тегі мақсатты емес серіктес сайттарды өшіру жарнамалық бюджеттің 30–50%-ына дейін үнемдеуге мүмкіндік береді.
4. Жаңа ИИ-форматтары мен құралдарын тестілеу. Кампаниялардың жаңа түрлерін (мысалы, Тауар галереясын, Кампаниялар шеберін, Performance Max) жүйелі түрде іске қосу және хабарландыруларға A/B тестілеу жүргізу.
5. Тәуелсіз аудит жүргізу. Жарнамалық кампанияларға уақтылы сыртқы аудит жүргізу «байқалмай кеткен» қателерді уақытында анықтауға және лид құнын (CPL) төмендету үшін жаңа өсу нүктелерін табуға мүмкіндік береді.

Тіпті жұмыс істеп тұрған сайттың да жасырын мәселелері болуы мүмкін: баяу жүктелу жылдамдығы, іздеу жүйелерінде индекстеуге кедергі келтіретін техникалық қателер, клиенттер өтінімсіз кететін шатастырылған интерфейс немесе қауіпсіздіктегі саңылаулар. Аудит осы әлсіз тұстарды табады, өсу нүктелерін көрсетеді және жарнамалық бюджетті арттырмай-ақ конверсия мен сатуды арттыруға көмектеседі.

Біз кешенді digital-аудит (техникалық, SEO, маркетинг, қауіпсіздік, юзабилити, веб-аналитика) өткіземіз, сонымен қатар арнайы тексерулер жасаймыз: сайттың техникалық аудиті, SEO-аудит, интерфейстердің UX/UI-аудиті, жарнамалық науқандар аудиті (Yandex Direct, Google Ads), қауіпсіздік аудиті және сату воронкасының аудиті.

Мерзімдер жобаның ауқымына және аудит түріне байланысты. Техникалық, SEO немесе юзабилити-аудит 2-ден 5 жұмыс күніне дейін созылады. Бизнестің бүкіл интернет-қатысуын кешенді digital-аудиттеу 7–10 жұмыс күні ішінде дайындалады.

Сіз артық сөзсіз егжей-тегжейлі PDF-есеп аласыз. Онда табылған барлық қателер (скриншоттармен және түсініктемелермен) тіркеледі және оларды жою бойынша маңыздылық басымдығымен реттелген нақты техникалық ұсыныстары бар кезең-кезеңімен жол картасы жасалады.

Стандартты схема: жұмыс басталғанға дейін 50% алдын ала төлем, қалғаны — жоба тапсырылғаннан кейін. Ірі жобалар үшін кезең-кезеңімен төлеуге (3–4 транш) болады. Тұрақты клиенттер үшін жеке шарттар қарастырылған.

Иә. Жоба тапсырылғаннан кейін біз тегін кепілдік қолдау көрсетеміз: жоба түріне байланысты 1-ден 6 айға дейін. Бұл кезеңде біз қателерді тегін түзетеміз және шағын түзетулерге көмектесеміз. Кепілдік мерзімінен кейін біз техникалық сүйемелдеу шартын (SLA) ұсынамыз.

Біз жұмыстың әрбір кезеңін келісеміз және толық бекітілгенге дейін түзетулер енгіземіз. Дизайн кезеңінде — 3 нұсқаға дейін. Версткалау кезеңінде — ТЗ шеңберінде шексіз ұсақ түзетулер. Егер келіспеушіліктер туындаса — оларды конструктивті түрде шешеміз. 15 жылдағы беделіміз — ең жақсы кепілдік.