Көптеген компания аккаунттарды жүргізуге ай сайын ондаған мың рубль жұмсайды: копирайтерлер, дизайнерлер жалдайды, күн сайын пост жариялайды. Бірақ егер бұл кезде мақсатты жазылушылардың өсуі, жеке хабарламалар (direct) мен нақты сатылымдар болмаса — демек, қазіргі SMM-стратегия тиімсіз немесе мүлдем жоқ.
Біз кәсіби парсерлер мен аналитикалық сервистерді қолдана отырып, әлеуметтік желілерге (VK, Telegram, Instagram және т.б.) терең аудит жасаймыз. Біз жай ғана визуалды бөлікті бағалап қоймаймыз, метрикаларыңызды толық талдаймыз: жасанды өсірулер мен боттарды анықтаймыз, аудиторияның шынайы белсенділігін талдаймыз, мақсатты жарнаманың тиімділігін бағалаймыз және бәсекелестердің ең мықты тұстарын табамыз.
Engagement Rate — аудиторияңыздың қатысуының нақты көрсеткіші
Контент-матрицаны өзгерткеннен кейінгі мақсатты органикалық қамтудың орташа өсімі
Жарнамалық креативтерді оңтайландыру арқылы лид тарту құнын төмендету
Мөлдірлік — сіз жарнамалық бюджеттің қайда кететінін және неге конверсия жоқ екенін көресіз
Біздің аудит — бұл автоматты қызметтерден алынған жай ғана құрғақ графиктер емес. Бұл күрделі нишаларда жұмыс тәжірибесі бар SMM-стратегтер жасаған сіздің лендингтеріңізді, мәтіндеріңізді, тікелей жауап скрипттерін және жарнама логикасын қолмен талдау.
Біз «жиі жазыңыз және әдемі фотосуреттер жасаңыз» сияқты жалпы кеңестермен шектелмейміз.
Біз сіздің бәсекелестеріңізді кәсіби бағдарламалық жасақтаманың көмегімен талдаймыз: олардың ең вирустық посттарын парсинг жасаймыз, олар таргетингте қолданып жатқан промо-посттарын қарап, мақсатты аудиторияның қай сегменттері сіздікімен қиылысатынын анықтаймыз.
Бұл өзгенің қателерін көшірмей, тек жұмыс істейтін гипотезалар мен байланыстарды қарызға алып, оларды өз өніміңізге бейімдеуге мүмкіндік береді.
SMM мамандарының көбі тек лайктарды бағалайды. Ал біз әлеуметтік желілер ішіндегі клиент жолына (CJM) қараймыз: сайтқа сілтемені табу оңай ма, чат-бот қалай жұмыс істейді, менеджер қауымдастықтағы хабарламаларға қаншалықты жылдам жауап береді.
Әлеуметтік желілер толыққанды сату арнасы болуы керек. Біз тапсырыс беруге дайын клиенттерді жоғалтатын «тар жерлерді» табамыз.
Біз брендіңіздің медиакеңістіктегі аталуының адалдығы мен тональдығын тексереміз. Жазылушылардың контент түрлері бойынша белсенділігін бағалаймыз: қандай тақырыптар пікірталас тудырады, ал қайсысы назардан тыс қалады.
Осы негізде біз сенімді арттыру және клиенттермен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнату үшін Tone of Voice (бренд дауысы) түзетуге көмектесеміз.
Субъективті пікірді жоятын және тек деректерге негізделген дәйекті талдау процесі.
Бастапқы брифингті өткіземіз, сіздің бизнес-мақсаттарыңызды, KPI, негізгі өнімдеріңізді анықтаймыз. Статистика аккаунттарына және жарнамалық кабинеттерге қонақтық рұқсаттарды аламыз (құпия сөздерді берместен).
Мамандандырылған бағдарламалық жасақтаманың көмегімен соңғы 6–12 айдағы деректерді шығарамыз: базаның өсу қарқыны, қамту, нақты ER деңгейі, белсенді емес пайдаланушылар мен боттардың үлесін анықтаймыз.
Жарияланымдар сапасын, посттар құрылымын, дизайнды, профиль торын, заманауи форматтарды (клиптер, рилс, инфографика) пайдалануды бағалаймыз. Мәтіннің өнім құндылығын қаншалықты жеткізетінін бағалаймыз.
Аудитория баптауларын, лид-формаларды, жарнамалық хабарландыруларды, басу және өтінім құнын зерттейміз. Тиімсіз креативтерді және мақсатты емес аудиторияға бюджеттің «босқа кетуін» анықтаймыз.
3–5 тікелей бәсекелестің белсенділігі мен позициялануын зерттейміз. Олардың үздік жарияланымдарын, тарту механикасын, жарнамалық ұсыныстарын және сатуда неге басымдық беретінін табамыз.
Біз нақты қорытындылар, ұсыныстар және кезең-кезеңімен іс-қимыл жоспары бар PDF форматындағы егжей-тегжейлі есепті қалыптастырамыз. Аудитті Zoom-қоңырауында таныстырамыз және сұрақтарыңызға жауап береміз.
Біз болжам жасамаймыз, нақты аналитикалық платформалар мен парсерлерге сүйенеміз.
ER, қамту, жазылушылар реакциясын егжей-тегжейлі талдауға арналған кәсіби аналитика жүйелері. Кез келген көрсеткіштер бойынша бәсекелестердің ең танымал посттарын тез табуға мүмкіндік береді.
Пайдаланушылардың белсенді базасын жинауға, олардың демографиялық сипаттамаларын, қызығушылықтарын, олар мүше қауымдастықтарды талдауға көмектесетін аудитория парсерлері.
Брендтің айтылуын бақылау жүйелері, олар сіздің компанияңыз туралы форумдардағы, блогтардағы және әлеуметтік медиадағы барлық пікірлерді, түсініктемелер мен талқылауларды табуға көмектеседі.
Бизнесіңіздің міндеттеріне сәйкес талдау форматын таңдаңыз.
| Не кіреді | Базалық экспресс Анық қателерді жылдам іздеу 20 000 ₽ Мерзімі: 3–5 күн Тапсырыс беру | Танымал Кешенді аудит Бизнес пен жарнаманы терең талдау 35 000 ₽ Мерзімі: 7–10 күн Тапсырыс беру | Аудит + Стратегия Әлеуметтік желілеріңізді толық қайта іске қосу 70 000 ₽ Мерзімі: 14–20 күн Талқылау |
|---|---|---|---|
| Талданатын арналар саны | 1 әлеуметтік желі | 3 әлеуметтік желіге дейін | Барлық арналар + блог |
| Жазылушылардың сапасын талдау | Базалық | Терең парсинг | Терең парсинг |
| Контентті және мәтіндерді талдау | 3 ай ішінде | 6 ай ішінде | 12 ай ішінде + Tone of Voice |
| Жарнама мен креативтерді талдау | Кабинетті толық аудиттеу | Кабинетті талдау + ретаргетинг | |
| Бәсекелестерді талдау | 1 негізгі бәсекелес | 3 бәсекелеске дейін | 5 бәсекелеске дейін (толығырақ) |
| SMM-стратегия және контент-жоспар | Есептегі ұсыныстар | 3 айға арналған стратегия мен жоспар. | |
| Есеп және презентация | PDF-есеп | PDF-есеп + Zoom (40 мин) | PDF + Zoom (1.5 сағат) + 2 апта қолдау |
Біз клиенттердің танымал сұрақтарын жинадық. Егер сізде басқа сұрақтар болса немесе сізге жеке кеңес қажет болса — өтінім қалдырыңыз.
Өтінім қалдырып, ағымдағы әлеуметтік желілеріңіздің сілтемелерін көрсетіңіз. Біздің SMM-стратег экспресс-бағалау жүргізеді және мәліметтерді талқылау үшін сізбен байланысады.
Аудитке өтінім қалдыру