Data-Driven

Болжауды тоқтатыңыз. Нақты деректер негізінде болашақты басқаруды бастаңыз

Күн сайын сіздің бизнесіңіз гигабайттаған ақпарат генерирациялайды: CRM-дегі транзакциялар, сайттағы басулар, жарнама арналарына кірулер, қоймадағы қалдықтар. Бұған қарамастан, компаниялардың көпшілігі үшін бұл деректер әртүрлі Excel кестелерінде пайдаланылмай жатады. Сіз негізгі шешімдерді түйсікке сүйеніп қабылдайсыз, қоймалардың артықтығынан маржиналдылықты жоғалтасыз немесе уақытында байқалмаған кету себебінен клиенттерді жіберіп аласыз.

STARCODE ұсынған ЖИ-аналитика — бұл өткен фактілерді тіркеуден болашақ оқиғаларды болжауға өту. Біз сіздің тарихи деректер қатарларыңызды талдайтын, жасырын байланыстарды табатын, маусымдылық пен промо-белсенділіктерді ескере отырып сұранысты болжайтын, LTV бойынша клиенттерді автоматты түрде сегменттейтін және нақты уақыт режимінде аномалиялар туралы белгі беретін машиналық оқытудың (Machine Learning) математикалық модельдерін әзірлейміз және енгіземіз.

  • ML-модельдері (XGBoost, Prophet) негізінде сұраныс пен сатылымды болжау
  • Когорттық талдау және клиенттердің кетуін болжау (Churn Rate)
  • Клиенттер базасын автоматты түрде кластерлеу (RFM-талдау, LTV-модельдеу)
  • Әр түрлі көздерден деректерді бірыңғай қоймаға жинау (ClickHouse-тағы DWH)
  • API арқылы автоматты түрде жаңартылатын Looker Studio-да интерактивті бақылау тақталарын әзірлеу

98%

Калибрлеуден кейінгі ML-модельдеріміздің сату болжамдарының максималды дәлдігі

x100

Сарапшының қолмен атқаратын жұмысымен салыстырғанда ЖИ аномалияларды жылдамырақ табады және есептерді жылдамырақ құрастырады

-30%

Жеткізулерді дәл жоспарлау арқылы қоймадағы тауарлардың артықшылығын азайту

24/7

Аномалияларды автоматты мониторингтеу (метрикалардың күрт өзгерген кезінде Telegram-дағы алертер)

Деректер — бизнесіңіздің жаңа мұнайы

Біздің мақсатымыз — жай ғана әдемі түрлі-түсті графиктер салу емес. Біз басқарушылық шешімдер қабылдауға арналған құрал жасаймыз. Сіз келесі айда қай тауардың пайда әкелетінін және қай клиенттің бәсекелестерге кету алдында тұрғанын нақты білесіз.

Біздің көзқарас

Заманауи ИИ-аналитиканың үш киті

Біз шашыраңқы кестелер хаосын түсінікті бизнес-инсайттарға айналдыратын сквозды жүйелер тұрғызамыз.

Предиктивтік модельдеу

Есептердің көбі тек тарихты көрсетеді: өткен айда не болғанын. Біз болашаққа көз жүгірту үшін тарихи деректеріңізде машиналық оқыту алгоритмдерін үйретеміз. Скрипттер сатуды тауарлардың нақты санаттарына дейінгі дәлдікпен болжайды.

Іске қоспас бұрын біз әрқашан бэктестинг (backtesting) жүргіземіз — модель болжамының дәлдігін өткен кезеңдерде тексереміз.

Клиенттік базаны кластерлеу

Клиенттерді жынысы мен жасына қарай қолмен сегментациялау — тиімсіз. ИИ аудиторияны мінез-құлық үлгілері бойынша топтастырады: сатып алу жиілігі, орташа чек, өмірлік цикл (LTV), кету ықтималдығы және жеңілдіктерге сезімталдық.

Бұл маркетинг бөліміне стандартты таратылымдарға қарағанда әлдеқайда жақсы нәтиже беретін нақты ұсыныстар жасауға мүмкіндік береді.

Бірыңғай репозиторий (DWH)

Аналитика тұрақты жұмыс істеуі үшін біз орталықтандырылған деректер қоймасын (Data Warehouse) саламыз. Біз CRM, 1С, Метрика және SQL-дерекқорларынан ақпаратты автоматты түрде жинайтын және тазартатын ETL-пайплайндарды (деректер жинау скрипттерін) жазамыз.

Барлық деректер оңтайландырылған форматта бір жерде сақталады, бұл кез келген есептерді құрастыруды 100 есе жылдамдатады.

Процесс

Аналитиканы енгізу кезеңдері

Деректердің кепілді дәлдігіне қол жеткізу үшін модельдерді жобалау және оқытудың дәйекті процесі.

01

Деректер көздерінің аудиті

Қандай жүйелерді (CRM, 1С, ERP, SQL-базалар, трекерлер) пайдаланатыныңызды зерттейміз. Жиналған ақпараттың сапасын, кестелердің құрылымын бағалаймыз және «ластаған» деректерді анықтаймыз.

02

Жобалау және ETL-пайплайндары

ClickHouse деректер базасының (DWH) архитектурасын әзірлейміз. Барлық дереккөздерден деректерді автоматты түрде жинау, тазарту, сүзу және біріктіру үшін Python-скрипттерін жазамыз.

03

ML-модельдерін оқыту

Міндетке сәйкес математикалық алгоритмдерді таңдаймыз (XGBoost, Prophet, нейрожелілер). Модельдерді компанияның тарихи деректеріне үйретеміз, салмақтарды баптаймыз және сыртқы факторларды ескереміз.

04

Бақылау тақталарын әзірлеу

Google Looker Studio немесе Power BI-да түсінікті интерактивті панельдер жасаймыз. Негізгі бизнес-метрикаларды (CAC, LTV, ROI, ROMI, Churn) кезеңдер бойынша сүзу арқылы баптаймыз.

05

Тестілеу және бэктестинг

Модель болжамдарын нақты тарихи нәтижелермен салыстырамыз. Деректердің максималды сәйкестігіне қол жеткізу және қателіктерді азайту үшін параметрлерді калибрлейміз.

06

Алерттерді іске қосу және баптау

Жүйені өнімділікке іске қосамыз. Басшылыққа күнделікті жиынтықтарды және аномалиялар туралы лезде хабарландыруларды автоматты түрде жіберу үшін Telegram/Slack-боттарды баптаймыз.

Аналитика стегі

Big Data талдау технологиялары

Біз машиналық оқытудың, дерекқорлардың және визуализацияның заманауи құралдарын қолданамыз.

Python: Pandas, Scikit-Learn & Prophet

Аналитикалық скрипттерді әзірлеудің негізгі тілі. Pandas кестелерді жылдам тазалау үшін, Scikit-Learn клиенттерді классификациялау және сегменттеу үшін, ал Facebook Prophet уақытша қатарларды болжау үшін қолданылады.

ClickHouse & PostgreSQL

Yandex ұсынған ClickHouse — миллиардтаған аналитикалық лог жолдарын өңдеуге оңтайландырылған өте жылдам бағандық дерекқор. PostgreSQL бизнес-құрылымдардың сенімді қоймасы болып табылады.

Looker Studio / Power BI

Күндер, менеджерлер, тауарлар және жарнамалық науқандар бойынша сүзгіден өткізу мүмкіндігі бар интуитивті, интерактивті есептерді құруға арналған кәсіби BI-жүйелер.

Құны

AI-аналитика тарифтері

Бағасы біріктірілетін дерекқорлар санына және болжаудың математикалық модельдерінің күрделілігіне байланысты.

Мүмкіндіктер Базалық дашборд Бизнестің негізгі метрикаларын визуализациялау үшін 75 000 ₽ Мерзімі: 10 күннен бастап Тапсырыс беру Танымал Предиктивтік талдау Дерекқорларды интеграциялау және ML-болжау 140 000 ₽ Мерзімі: 20 күннен бастап Тапсырыс беру DWH кілтпен Ірі компаниялар үшін сквозная аналитика 250 000 ₽-ден бастап Мерзімі: 35 күннен бастап Талқылау
Интеграцияланатын деректер көздері 3 дереккөзге дейін (GA4, Metrica, CRM) 6 дереккөзге дейін (1С, SQL-дерекқорлары, жарнама) Лимитсіз компанияның барлық деректер базасы
Деректер қоймасын (DWH) құру Жергілікті аналитикалық база clickHouse / BigQuery қоймасы
Сатылым мен сұранысты болжау модельдері 1 предиктивті ML-моделі Әртүрлі бөлімдерге арналған модельдер кешені
Клиенттер базасын сегментациялау LTV бойынша RFM-кластерлеу Нақты уақыттағы мінез-құлық сегментациясы
Аномалияларды бақылау және ескертулер Поштаға апта сайынғы есептер Алерттердің Telegram-боты (Real-time)
Деректердің және ТЗ сәйкестігіне кепілдік 14 күн 30 күн 90 күн
Талдаушылар мен маркетологтарды оқыту Дашбордқа арналған нұсқаулық 1 оқыту вебинары Толыққанды курс + 1 ай қолдау
FAQ

ИИ-аналитика туралы жиі қойылатын сұрақтар

Деректеріңізді пайдаға қалай жұмыс істету керектігі туралы сұрақтар бар ма? Өтінім қалдырыңыз — біздің жетекші аналитигіміз дерекқорларыңызға экспресс-бағалау жүргізеді.

  • Әдеттегі есеп пен ЖИ-аналитиканың арасындағы айырмашылық неде?

    Excel немесе Google Analytics-тегі қарапайым есеп сізге ретроспективаны көрсетеді: өткенде не болды (қанша рет басу, сатылым болды, айналым қандай). ИИ-аналитика заңдылықтарды іздеу үшін машиналық оқыту әдістерін қолданады және болжам жасайды: мерекелер мен ауа райын ескере отырып, келесі айда қанша тауар сатылады, қай санаттар максималды пайда әкеледі және қазіргі клиенттердің қайсысы алдағы 2 аптада сатып алуды тоқтатады. Бұл алдын ала шешімдер қабылдауға арналған құрал.
  • Деректер базамызды сіздің скрипттеріңізбен интеграциялау қаншалықты қауіпсіз?

    Біз сіздің шикі деректеріңізді сыртқы көпшілік бұлттарға немесе нейрожелілерге бермейміз. Барлық өңдеу, тазарту және ML-модельдерінің есептеулері сіздің қорғалған серверлеріңізде немесе компанияңыздың жабық бұлттық контурында (арнайы VPS) орындалады. Деректерге қолжетімділік қатаң құпиялылық келісімімен (NDA) реттеледі. Сыртқы бақылау тақталарына (Looker Studio) тек агрегацияланған және жеке басын анықтауға болмайтын көрсеткіштер шығарылады.
  • Математикалық модельдеріңіздің болжам дәлдігі қандай?

    Болжамның дәлдігі сіз жинақтаған сатылым тарихының көлемі мен сапасына, сондай-ақ нарықтың тұрақтылығына тікелей байланысты. Орта есеппен 2–3 жылдық таза тарихи деректер қатарларында біздің модельдеріміздің сұраныс пен сатылымды болжау дәлдігі 85%-дан 98%-ға дейін жетеді. Дәлдікті тексеру үшін біз бэктестингті қолданамыз — өткен кезеңге болжам құрып, оны қазіргі белгілі нақты сатылымдармен салыстырамыз.
  • Аналитиканы 1С және арнайы CRM-жүйесімен байланыстыра аласыз ба?

    Иә. Біз кез келген API-интерфейстерден, дерекқорлардан (PostgreSQL, MS SQL, MySQL, ClickHouse) және 1С-тен (SOAP/REST веб-сервистері немесе XML/JSON жүктемелері арқылы) деректерді ала алатын Python-да кастомды коннекторлар (ETL-скрипттер) жазамыз. Барлық ақпарат жиналады, нормаланады (біркелкі форматтарға келтіріледі) және клиенттердің идентификаторлары бойынша желімделеді.
Деректерді басқару

Нақты болжамдар негізінде шешім қабылдағыңыз келе ме?

Өтінім қалдырып, қандай дереккөздеріңіз бар екенін сипаттаңыз. Біздің жетекші деректер сәулетшіміз дерекқорларыңыздың құрылымын талдап, предиктивті аналитика құру үшін оңтайлы шешім ұсынады.

ЖИ-аналитикаға тапсырыс беру