Әлеуметтік желілер

Брендтің әлеуметтік желілері — бұл сіздің бизнесіңіздің онлайн жүзі

Компаниялардың көбі әлеуметтік желілерді «тек белгі үшін» жүргізеді — интернеттен алынған суреттер мен мерекелермен құрғақ құттықтауларды жариялайды. Нәтижесінде қамтулар төмендейді, жазылушылар белсенді емес, ал сатулар жоқ. 2026 жылдағы SMM — бұл суық аудиторияны жылытудың, бренд айналасында комьюнити құрудың және беделді басқарудың (ORM) толыққанды арнасы.

Біз SMM-ге жүйелі түрде келеміз. Алдымен сіздің тауашаңызды және бәсекелестеріңізді терең талдау негізінде контент-маркетингтік стратегияны құрамыз. Содан кейін біздің дизайнер жазбалар мен мұқабалардың бірегей фирмалық стилін жасайды, ал копирайтерлер сіздің Tone of Voice бойынша сарапшылық, қызықты мәтіндер жазады. Біз күнделікті комьюнити-менеджментті өз мойнымызға аламыз: пікірлерге жауап береміз, жағымсыз пікірлерді бәсеңдетеміз және өтінімдерді жинаймыз.

  • Бәсекелестерді талдау және бірегей контент-стратегияны әзірлеу
  • Бірегей мәтіндік және көрнекі контент жасау (Figma-да дизайн)
  • Комьюнити-менеджмент: пікірлерге және жеке хабарламаларға жылдам жауаптар
  • Беделді басқару (ORM) және бренд туралы айтылғандарды мониторингтеу
  • Тартылу статистикасын жинау (ER, ERR) және ай сайынғы есептер

4.5 сағ

Орташа есеппен қазіргі пайдаланушы әлеуметтік желілерде күнделікті өткізеді

78%

Сатып алу алдында компанияның әлеуметтік желілерін зерттейтін пайдаланушылар

+150%

Контент-матрицаны өзгерткеннен кейінгі орташа тартылыс өсімі (ERR)

15 минут

Комьюнити-менеджердің пайдаланушылардың түскен сұрақтарына реакция беру уақыты

Контент-маркетинг сату құралы ретінде

Біз жазба үшін жазбаймыз. Әрбір мәтін нақты бизнес-міндетті шешеді: мазмұнның 40%-ы сіздің сарапшылық деңгейіңізді көрсетеді, 30%-ы клиенттердің қарсылықтарын жояды, 20%-ы сатады және тек 10%-ы ғана тартады.

Біздің көзқарас

Кәсіби SMM-нің үш бағыты

Біз клиенттердің сеніміне жұмыс істейтін тартымды әлеуметтік желілер жасаймыз.

Бірегей визуалды айдентика

Іздеуден алынған шаблондық суреттер сенімді жояды. Біздің дизайнер сіздің қауымдастықтарыңыз үшін фирмалық визуалды стильді әзірлейді: брендтелген мұқабалар, посттар үлгілері, хайлайтс белгішелері, инфографика.

Лентаны парақтаған кезде пайдаланушы бірыңғай стильдің арқасында сіздің жарияланымдарыңызды лезде танитын болады.

Сараптамалық копирайтинг

Біз сіздің бизнесіңіздің ерекшелігіне терең бойлаймыз. Біз жалпы сипаттағы «су» жазбаймыз. Біздің копирайтер шынымен сараптамалық талдау дайындау үшін сіздің мамандарыңыздан сұхбат алады.

Мұндай контент сенім ұялатады, органикалық репосттарды жинайды және пайдаланушылар оны бетбелгілерге сақтайды.

ORM және беделді басқару

Пікірлер мен пікірлер — байланыстың ең маңызды нүктесі. Біз брендтің атап өтілуін бақылау жүйелерін қосамыз, бұл сыртқы карталар мен пікір сайттарындағы пікірлерге лезде әрекет етуге мүмкіндік береді.

Директтегі немесе пікірдегі әрбір сұрақ жедел өңделіп, пайдаланушыны сату құйғысы бойынша жылжытады.

Процесс

SMM бойынша жұмыс кезеңдері

Беттерді ораудың, контент жасаудың және аналитиканың дәйекті процесі.

01

Жедел аудит және Tone of Voice

Ағымдағы әлеуметтік желілеріңіз бен бәсекелестеріңізді талдаймыз. Брендтің клиентпен қарым-қатынас стилін (достық, қатаң, сараптамалық) сипаттаймыз, позициялауды қалыптастырамыз.

02

Контент-матрицаны жасау

Тақырыптар кестесін қалыптастырамыз: жарияланымдарды рубрикаларға бөлеміз (сараптамалық мақалалар, кейстер, пікірлер, сұрақтарға жауаптар, интерактивтер). 30 күнге арналған кесте дайындаймыз.

03

Шаблондар дизайны (Figma)

Дизайнер посттар шаблондарын, қоғамдастық муқабаларын, мәзір мен сториздерді безендіруді әзірлейді. Танылу үшін түс гаммасы мен қаріптерді бекітеміз.

04

Посттарды жазу және версткалау

Копирайтер пост мәтіндерін жазады, дизайнер шаблон бойынша визуалды безендіреді. Кейінге қалдырылған автопостингі бар дайын контент-жоспарды қалыптастырамыз.

05

Қауымдастықты басқару

Пікірлерді модерациялаймыз, спам-боттарды өшіреміз, пайдаланушыларды талқылауға тартамыз, кез келген кіріс сұрақтарға жедел жауап береміз.

06

KPI талдауы және есептілік

Ай сайын көрсеткіштерді жинаймыз: жазылушылардың өсуі, посттардың қамтуы, ER (белсенділік), сайтқа өтулер. Looker Studio есебі бойынша стратегияны түзетеміз.

Технологиялық стек

SMM маманының құралдары

Біз заманауи аналитикалық платформалар мен графикалық бағдарламалық қамтамасыз етуді қолданамыз.

Figma & Adobe Photoshop

Дизайнердің негізгі құралдары. Figma посттарды жылдам беттеу және шаблондарды сақтау үшін, Photoshop күрделі ретуш пен коллаждар дайындау үшін қолданылады.

LiveDune & Brand Analytics

Бәсекелестердің тартылуын талдау және брендтің аталғанын мониторингтеу. Желідегі жағымсыз пікірді уақытында байқап, жағдайды жедел түзетуге мүмкіндік береді.

SMMplanner & Telepost

Жарияланымдарды кейінге қалдыру платформалары. Аудиторияның жоғары белсенділік сағаттарында контенттің кесте бойынша тұрақты шығуын қамтамасыз етеді.

Бағалар

SMM-жылжыту тарифтері

Бағасы басқарылатын қоғамдастықтар санына, жарияланым жиілігіне және дизайн талаптарына байланысты.

Мүмкіндіктер Базалық жүргізу Қауымдастықтардың белсенділігін қолдау үшін 55 000 ₽ Мерзімі: 30 күн жүргізу Тапсырыс беру Танымал Кешенді SMM Белсенді жылжыту және тарту 85 000 ₽ Мерзімі: 30 күн жүргізу Тапсырыс беру SMM + Таргет толықтай Лидгенмен әлеуметтік желілерді толық аутсорсингке беру 140 000 ₽-ден бастап Мерзімі: 30 күннен бастап Талқылау
Жүргізілетін әлеуметтік желілер саны 1 әлеуметтік желі (VK немесе Telegram) бір уақытта 2 әлеуметтік желіге дейін Шектеусіз барлық арналар
Айына жарияланымдар (бірегей мәтін + дизайн) 12 постқа дейін 20 постқа дейін 30 постқа дейін + видео сценарийлері (Клиптер/Reels)
Бірегей Tone of Voice Стильді толық өңдеу Стильді толық өңдеу
Беделді бақылау (ORM) Күнделікті мониторинг Авто-ескертулері бар 24/7 мониторинг
Таргеттелген жарнаманы қосу Тапсырыс бойынша опционалды VK/Telegram Ads баптауы мен сүйемелдеуі
Есептер форматы Базалық PDF есеп Интерактивті Looker Studio Интерактивті Looker Studio + апталық қоңыраулар
FAQ

SMM-ілгерілету туралы жиі қойылатын сұрақтар

Қажетті жауапты таппадыңыз ба? Өтінім қалдырыңыз — біздің жетекші SMM-стратег ағымдағы әлеуметтік желілеріңізге аудит жүргізіп, өсу нүктелерін көрсетеді.

  • Жақсы охват алу үшін айына қанша жазба жариялау керек?

    2026 жылы контенттің сапасы оның санынан маңыздырақ. Күнделікті мағынасыз жазбалар («тек белгі үшін») әлеуметтік желілердің ақылды лентасын төмендетіп, қамтуды азайтады. Бизнес-парақшалардың көбі үшін аптасына 3-4 сараптамалық әрі сапалы пост шығару оңтайлы болып табылады (айына барлығы 12–20 жарияланым). Бұл жазылушылардың назарын спамсыз ұстап тұру үшін жеткілікті. Ең бастысы — жүйелілік пен пайдаланушы үшін контенттің құндылығы.
  • Клиенттер іздеу жарнамасынан келсе, бізге әлеуметтік желілерді жүргізудің не керегі бар?

    Әлеуметтік желілер бүгінде «әлеуметтік дәлел» (social proof) қызметін атқарады. Сатып алушылардың 78%-дан астамы күрделі қызметке немесе қымбат тауарға тапсырыс бермес бұрын, фирманың тірі екенін, клиенттермен қалай қарым-қатынас жасайтынын, жаңа пікірлер мен кейстердің бар-жоғын тексеру үшін VK немесе компанияның Telegram-арнасына кіреді. Соңғы жарияланымы бір жыл бұрын болған қараусыз қалған әлеуметтік желілер күмән тудырады және сайтыңыздың жалпы конверсиясын төмендетеді.
  • Жағымсыз пікірлермен қалай жұмыс істейсіздер?

    Біз ешқашан жағымсыз пікірлерді үнсіз өшірмейміз (егер бұл анық спам немесе балағат сөз болмаса). Жағымсыз пікірді өшіру авторларды ашуландырады және беделге нұқсан келтіреді. Біз 15 минут ішінде регламент бойынша жауап береміз: кері байланыс үшін алғыс айтамыз, тапсырыс мәліметтерін (келісімшарт нөмірі, келу күні) нақтылауды сұраймыз және мәселені шешуді жеке хабарламаға ауыстырамыз. Пікірлердегі конструктивті дау басқа жазылушыларға компанияның клиенттерін бағалайтынын және қиын жағдайлардан қорықпайтынын көрсетеді.
  • Сараптамалық мәтіндерді кім жазады? Біздің тауашада фрилансерге түсіну қиын.

    Мәтіндерді агенттігіміздің кәсіби копирайтері жазады, бірақ ол сіздің сарапшыларыңызбен тығыз байланыста жұмыс істейді. Бастапқы кезеңде біз сізден сұхбат аламыз, мақалаларды, кейстерді, ішкі материалдарды жинаймыз. Әрбір жазба жарияланғанға дейін сіздің өкіліңізбен келісіледі, бұл тұжырымдар мен терминологияның абсолютті дәлдігіне кепілдік береді.
Брендинг

Әлеуметтік желілеріңізді сатылымның басқарылатын арнасына айналдырғыңыз келе ме?

Өтінім қалдырыңыз — біздің SMM-стратег парақшаларыңызды зерттейді, ресімдеу қателерін көрсетеді, бәсекелестерді талдайды және контент-стратегия дайындайды.

SMM-жылжытуға тапсырыс беру