2026 жылғы медициналық клиника сайтына қойылатын талаптар: Денсаулық сақтау министрлігінің № 118н бұйрығы, № 659 қаулысы және 152-ФЗ бойынша медбизнес иесі үшін 36 тексеру нүктесі

Сіз медициналық маркетингке қаржы салып, пациенттерді сайтқа әкелесіз және дәрігерге жазылуын күтесіз. Бірақ пациент форманы жібермес бұрын не көреді: өзекті прейскурант, лицензия туралы мәліметтер және жазылудың түсінікті шарттарын ба — әлде ескі PDF, нашар көретіндерге арналған жұмыс істемейтін түйме және «Барлығына келісемін» деген белгіні ме?

Клиника иесі үшін сайттағы тәртіп — бизнесті басқарудың бір бөлігі. Бағалар, құжаттар, дәрігерлердің карточкалары және формалардың жұмысы клиникада болып жатқан жағдайларға сәйкес келуі тиіс. Бұл пациентке қызметті таңдауға, әкімшіге өтінішті өңдеуге, ал басшыға міндетті мәліметтер мен деректерді өңдеуді бақылауға көмектеседі.

Жарнамалық бюджетті ұлғайтпас бұрын медициналық ұйымның сайтын тексеріңіз. Төменде — Меншік иесі, бас дәрігер және маркетологқа арналған 36 бақылау нүктесі: кадрлармен не салыстыру керек, әзірлеушіге қандай тапсырма қою керек және нәтижені қалай қабылдау керек. Негізінде — Денсаулық сақтау министрлігінің № 118н бұйрығы, № 659 ақылы қызметтер ережелері, № 152-ФЗ, № 323-ФЗ және № 38-ФЗ заңдары жатыр.

STARCODE тексеру мен техникалық түзетулердің толық циклін өз мойнына алады: аудит жүргіземіз, жоспар жасаймыз, онлайн-жазылу формалары мен беттерін түзетеміз, өтінім маршрутын баптаймыз және нәтижені тексереміз. Жұмыс құрамын және клиника сайтын ретке келтіру нұсқаларын қараңыз.

Құқықтық база талданған 2026 жылы медициналық ұйым сайтына қойылатын талаптар туралы шолу мақаласында. Мұнда — қолданбалы тексеру: ЕРУЛ лицензиясынан бастап CRM-ге түскен өтінімге дейін.

Медициналық ұйымдардың сайттары қалай тексеріледі: қашықтықтан қарау, тізілімдер және пациенттердің шағымдары

Сайттағы проблемалардың бір бөлігін анықтау үшін клиникаға барудың қажеті жоқ: жарияланған мәліметтер қашықтықтан қолжетімді. Алайда, мұнан барлық тексерулер автоматтандырылған немесе кез келген сәйкессіздік бірден айыппұлға айналады деген қорытынды шықпайды.

• Қашықтықтан қарау. Заңмен көзделген іс-шаралар шеңберінде ведомство өзара әрекеттесусіз жарияланған мәліметтерді зерделей алады. Сайтты пациент немесе инспектор алғаш рет ашқандай етіп тексеріңіз.
• Құжаттармен және реестрлермен салыстыру. Лицензия туралы мәліметтерді ЕРУЛ-мен, реквизиттерді ЕГРЮЛ/ЕГРИП-пен, дәрігерлер деректерін — кадрлық құжаттармен және клиникаға қолжетімді ФРМР мәліметтерімен салыстырыңыз. Мәртебе тексеруін әдемі сканмен алмастырмаңыз.
• Деректерді өңдеуді тексеру. ДБҚ саясатының мәтіні нысандардың, виджеттердің және аналитиканың жұмысына сәйкес келуі тиіс. Техникалық аудитке браузер сұраныстарын, өтінімдерді өңдеушіні және мердігерлерге жіберілімдерді қосыңыз.
• Пациенттің өтініші. Келісілмеген бағалар, төлем шарттары және зерттеуге дайындық шағымға себеп болуы мүмкін. Басшының міндеті — сәйкессіздіктерді алдын ала жою және өтініштердің түсінікті тәртібін қамтамасыз ету.

Үш басты норматив: № 118н, № 659 ережелері және 152-ФЗ

Матрица үшін Денсаулық сақтау министрлігінің № 118н бұйрығы, ақылы қызметтер қағидалары № 659 және № 152-ФЗ заңы қолданамыз. Міндетті және шартты тармақтар төменде қолданылуына қарай бөлінген.

Төрт жиі кездесетін бұзушылық: пациенттер қай жерде жоғалады және шағымдар қайдан туындайды

Экспресс-аудит: басшы мен бас дәрігер үшін алты сындық түйін

Осы түйіндерден бастаңыз. Олар жарияланған құжаттарды, пациенттің әрекеттерін және клиника командасының жұмысын байланыстырады.

А блогы. № 118н бойынша клиника туралы мәліметтер: лицензия, дәрігерлер және қолжетімділік — 1–12 нүктелер

РФ Денсаулық сақтау министрлігінің 13.03.2025 № 118н бұйрығы 2025 жылғы 1 қыркүйектен бастап № 956н орнына қолданылады. Мәліметтерді «Медициналық ұйым туралы» қолжетімді бөлімге жинақтаңыз және олардың клиникаңыздың қызметіне қолданылуын тексеріңіз.

1. Медициналық ұйымның толық атауы, ОГРН және ИНН. Міндетті түрде Заңды тұлғаның немесе ЖК-ның толық және қысқартылған атауын, тіркеу мәліметтерін және құрылтайшылар туралы қолданыстағы мәліметтерді көрсетіңіз. Бас жағын, төменгі бөлігін, ДБҚ саясатын және шарт үлгісін салыстырыңыз: пациент қызметті қай ұйым көрсетіп жатқанын түсінуі тиіс.
2. Клиника филиалдарының мекенжайлары мен келу схемасы. Міндетті түрде Заңды мекенжайды, медициналық көмек көрсету орындарының мекенжайларын, тіркеу бөлімінің телефондарын, email және келу сызбасын жариялаңыз. Лицензияланатын қызметтер көрсету орындарын тізілімдегі қолданыстағы жазбамен сәйкестендіріңіз; әкімшілік кеңсе мен пациенттерді қабылдау мекенжайын араластырмаңыз.
3. Медициналық ұйымның құрылымы және басқару органдары. Міндетті түрде Бөлімшелер мен құрылымдық бөлімшелерді, басшылықты және басқару органдары туралы қолданылатын мәліметтерді көрсетіңіз. Кадрлық өзгерістер кезінде бас дәрігердің, директордың және меңгерушілердің аты-жөні мен лауазымдарын жаңартып отырыңыз.
4. Клиниканың жұмыс режимі мен кестесі. Міндетті түрде Медициналық ұйым мен филиалдардың жұмыс уақытын жұмыс күндері, демалыс және мереке күндері көрсетіңіз. Пациент жабық есіктің алдында қалмауы үшін сайттағы, маңдайшадағы, карталардағы және әкімшідегі ақпаратты келісіңіз.
5. Басшылықтың жеке қабылдау кестесі. Міндетті түрде Басшы немесе уәкілетті тұлғалардың қабылдау күндері мен сағаттарын, байланыс телефоны мен электрондық поштаны орналастырыңыз. Көрсетілген тәсілмен жауапты қызметкермен шынымен де байланысуға болатынын тексеріңіз.
6. Бақылаушы органдардың контактілері. Міндетті түрде Аймақтық денсаулық сақтау басқармасының, Росздравнадзор мен Роспотребнадзордың аумақтық органдарының атауларын, мекенжайлары мен телефондарын тексеріңіз. Басқа аймақтың сайт үлгісінен контактілерді көшірмеңіз.
7. Медициналық қызметкерлердің карточкалары және аккредиттеу. Міндетті түрде Медициналық қызметкерлер үшін аты-жөнін, лауазымын, білімін, ұйымын және құжат берілген жылын, мамандығы мен біліктілігін, аккредиттеу немесе сертификат туралы мәліметтер мен оның жарамдылық мерзімін, жұмыс және қабылдау кестесін тексеріңіз. Деректерді кадрлық құжаттармен және клиникаға қолжетімді ФРМР мәліметтерімен салыстырыңыз. Қажетті мәліметтерді орналастырыңыз; сканерленген құжаттардан артық деректерді, соның ішінде паспорт пен СНИЛС-ті алып тастаңыз.
8. Медициналық лицензия және ЕРУЛ-дан үзінді көшірме туралы мәліметтер. Міндетті түрде Тіркеу нөмірін, берілген күнін, лицензиялаушы органды және рұқсат етілген жұмыстар туралы мәліметтерді көрсетіңіз. Тізілімдегі мәртебесі мен мекенжайларын салыстырыңыз. Растаудың практикалық тәсілі — QR-коды оқылатын ЕРУЛ-дің өзекті электронды үзінді көшірмесі; ескі сканерленген құжат жазбаның ағымдағы жай-күйін көрсетпейді.
9. Бастапқы қабылдауға жазылу және зерттеулерге дайындық. Клиника профилі бойынша Консультацияға және диагностикаға жазылу тәртібін сипаттаңыз. Орындайтын зерттеулеріңізге дайындық бойынша жадынамалар қосыңыз: УДЗ, МРТ, КТ, эндоскопия, анализдер. Стационар болған жағдайда, емдеуге жатқызу ережелері мен құжаттарын тексеріңіз.
10. Пациенттердің құқықтары, мемлекеттік кепілдіктер бағдарламасы және дәрі-дәрмектер тізімдері. Қызметті ескере отырып Мемлекеттік кепілдіктер бағдарламасы және аумақтық бағдарлама бойынша азаматтардың құқықтары, көмек көрсету тәртібі мен шарттары туралы мәліметтерді орналастырыңыз. Дәрі-дәрмектердің қолданылатын тізімдерін және құжаттардың өзектілігін тексеріңіз. Ақысыз көмек туралы ақпарат тек клиниканың ММС-ке қатысуымен ғана шектелмейді.
11. Бос жұмыс орындары және сапаны тәуелсіз бағалау. Қызметті ескере отырып Бос лауазымдар туралы мәліметтерді жаңартып отырыңыз. № 118н бұйрық және денсаулық сақтау заңнамасы бойынша қызмет көрсетушілерге арналған сапаны тәуелсіз бағалау, нәтижелерді орналастыру және сауалнама жүргізу талаптарының қолданылуын тексеріңіз; оны тек ММС шартының болуымен анықтамаңыз.
12. Сайттың нашар көретіндерге арналған қолжетімділігі. Міндетті түрде Мәтінді қабаттасусыз үлкейтуді, контрастты, маңызды кескіндердің мәтіндік сипаттамаларын және пернетақтамен навигация мен нысаннан өту мүмкіндігін тексеріңіз. Техникалық тексерудің бағдары ретінде ГОСТ Р 52872-2019 қолданыңыз. Көзілдірік түймесі пациентке сайтты пайдалануға көмектесуі тиіс.

Б блогы. № 659 бойынша ақылы қызметтер: прейскурант, шарттар және онлайн-төлем — 13–21 нүктелер

Негіздеме — РФ Үкіметінің 30.05.2026 № 659 қаулысы. Иесінің міндеті — қызмет көрсету беттерін, прайсты, төлем шарттарын және пациентпен шартты келісу.

13. Сайттағы қызметтердің ЕРУЛ лицензиясына сәйкестігі. Міндетті түрде Әр мекенжай бойынша ұсынылатын бағыттар мен жұмыстарды қолданыстағы лицензиямен салыстырыңыз. Егер клиника балалар стоматологиясын, косметологияны немесе анестезиологияны ілгерілетсе, оларды көрсету орны бойынша тиісті жұмыстар тізімін тексеріңіз; қызметтің жарнамалық атауы мұндай салыстыруды алмастырмайды.
14. Рубльдегі прейскурант және медициналық қызметтер номенклатурасы. Міндетті түрде Денсаулық сақтау министрлігінің қолданыстағы Номенклатурасын ескере отырып, нақты бағалар мен атауларды тексеріңіз. «Әйелдер денсаулығының чекапы» немесе «Кілтке дейінгі кәсіби гигиена» сияқты кешенді ұсыныстар үшін құрамын ашып көрсетіңіз. «-дан бастап» деген баға болған жағдайда, соманың қалыптасу шарттарын түсіндіріп, толық бағалар тізіміне қолжетімділік беріңіз.
15. Ақылы медициналық қызметтерге арналған шарт үлгілері. Міндетті түрде № 659 ережелер бойынша оқуға қолжетімді шарт үлгілерін жариялаңыз. Клиника пайдаланатын нұсқаларды ескеріңіз: кәмелетке толған пациент, баланың заңды өкілі, тапсырыс беруші және тұтынушы әртүрлі тұлға ретінде. Реквизиттер мен нұсқа күнін тексеріңіз.
16. Төлем және алдын ала төлемді қайтару шарттары. Міндетті түрде Есеп айырысу тәртібін және қолжетімді төлем әдістерін сипаттаңыз: қолма-қол ақша, карталар, СБП, ЕМС — клиниканың нақты шарттары бойынша. Түбіртек беру және қайтаруды қарастыру тәртібін көрсетіңіз. Қызметтен бас тарту туралы тұжырымдамаларды заңмен және іс жүзінде шеккен шығындармен келісіңіз.
17. Құқықтық ақпаратқа және клиникалық ұсыныстарға сілтемелер. Міндетті түрде № 659 ережелерінде көзделген құқықтық ақпараттың ресми порталына және Денсаулық сақтау министрлігінің клиникалық ұсыныстар рубрикаторына сілтемелерді, қолданылатын стандарттар туралы мәліметтерді тексеріңіз. Сілтемелерді телефоннан ашыңыз: олар қолданыстағы ресурсқа апаруы тиіс.
18. Тегін медициналық көмек туралы ақпараттандыру. Міндетті түрде Шарт жасасқанға дейін пациенттің мемлекеттік кепілдіктер бағдарламасы аясында ақысыз көмектің тиісті түрлері мен көлемдерін алу мүмкіндігі туралы қалай білетінін тексеріңіз. Клиниканың ақылы жұмыс форматы ережелерде көзделген ақпараттандыруды жоймайды.
19. Күту мерзімдері мен жеңілдіктер. Жағдай бойынша Көмек көрсетудің қолданылатын мерзімдері мен ақылы қызметтерді ұсыну шарттарын көрсетіңіз. Егер пациенттердің жекелеген санаттары үшін жеңілдіктер немесе артықшылықтар белгіленген болса, шарттары мен растаушы құжаттарды түсіндіріңіз. Жарнамадағы, шарттағы және әкімші жазбасындағы мерзімдер өзара келісілуі тиіс.
20. Шағымдар және медициналық құжаттарды беру. Міндетті түрде Өтініштер мен шағымдар тәртібін, медициналық құжаттаманың көшірмелерін, үзінді көшірмелер мен қызметтер үшін төлем туралы анықтамаларды алу тәсілдерін түсінікті етіңіз. Алушының өкілеттігін, беру мерзімдері мен тәртібін қолданыстағы нормаларға, соның ішінде 323-ФЗ заңының 22-бабына сәйкес тексеріңіз.
21. Қашықтықтан жасалатын шарт және онлайн-төлем. Қашықтан рәсімдеу кезінде Егер шарт сайт арқылы жасалса, № 659 ережелерінің VI бөлімін тексеріңіз: ресімдеуге дейінгі мәліметтер, жасасу тәсілі, төлем және пациентке растау. Кері қоңырау шалуға онлайн-жазылудың өзі ақылы қызмет көрсету шартына тең емес; телемедицина бөлек тексеруді талап етеді.

В блогы. 152-ФЗ және дәрігерлік құпия: формалар, келісімдер және өтінім маршруты — 22–32 нүктелер

Денсаулық туралы мәліметтер 152-ФЗ заңының 10-бабы бойынша арнайы санатқа жатады. Медициналық көмекке жүгіну фактісі № 323-ФЗ заңы 13-бабымен қорғалады. Тек құжаттардың бар-жоғын ғана емес, мәліметтер құрамын, құқықтық негізді және өтінімді алушыларды тексеріңіз.

22. Клиника процестеріне арналған деректерді өңдеу саясаты. Міндетті түрде Деректерді жинау беттерінде ЖДҚ саясатына қолжетімділікті қамтамасыз етіңіз. Сайттың нақты мақсаттарын, деректер құрамын, сақтау мерзімдерін және өңдеуге қатысушыларды көрсетіңіз: хостинг, CRM, МИС, коллтрекинг, аналитика. Құжат өтінімнің нақты маршрутына сәйкес келуі керек.
23. Өңдеу негіздемесі және жеке келісімдер. Міндетті түрде Жазылу және басқа мақсаттар үшін өңдеу негіздемесін № 152-ФЗ заңының 6-бабы бойынша анықтаңыз. Келісім пайдаланылған кезде, оны № 9-бап бойынша расталатын құжаттардан бөлек ресімдеңіз. Жарнамалық SMS және email жеке келісімді тексеруді талап етеді; қабылдауға жазылуды акцияларға жазылуға тәуелді етпеңіз.
24. Бос құсбелгілер және әрекетті растау. Міндетті түрде Келісім чекбокстарын бос қалдырыңыз: пациент шешімді өзі қабылдауы тиіс. Егер негізі — келісім болса, оны алғаныңызды растайтын құжатты, уақытын және мәтіннің нұсқасын сақтаңыз. Белгінің (галочканың) болуы құжаттың мазмұнын және заң талап ететін келісім формасын алмастырмайды.
25. Онлайн жазылу өрістерін азайту. Міндетті түрде Кері қоңырау шалуды сұрау үшін әдетте есім мен телефон жеткілікті. Артық медициналық сауалнаманы алып тастаңыз: симптомдар, диагноздар, талдау файлдары. Егер клиникаға денсаулық туралы мәліметтерді жинау қажет болса, негіздемені, келісім талаптарын және қорғалған процесті жеке анықтаңыз; кәдімгі байланыс формасы оны алмастырмайды.
26. Пікірлер, емдеу тарихы және пациенттердің фотосуреттері. Жариялаған кезде 152-ФЗ заңының 10.1-бабы бойынша ДБҚ таратуға келісімді, 323-ФЗ заңының 13-бабы бойынша дәрігерлік құпия режимін және кескінді пайдалану негіздерін тексеріңіз. Жарнамалық креативтер үшін жарнама туралы заңның шектеулерін қосымша ескеріңіз: пациенттің келісімі оларды жоймайды.
27. Roskomnadzor операторлар тізіліміндегі хабарлама. Міндетті түрде 152-ФЗ заңының 22-бабына сәйкес хабарлама беру міндетінің орындалуын және мәліметтердің өзектілігін тексеріңіз. Нақты мақсаттар мен деректер санаттарын, қолданылатын ақпараттық жүйелерді және мәлімделген өңдеу шарттарын сайтпен және ДБҚ саясатымен салыстырыңыз.
28. РФ азаматтарының дерекқорларын локализациялау. Міндетті түрде Интернет арқылы жинау кезінде 152-ФЗ заңының 18-бабының 5-бөлігінің сақталуын тексеріңіз. Жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау және алу қай жерде орындалатынын анықтаңыз. Тексеруге нысан өңдеушісін, CRM, МИС және сақтық көшірмелерді қосыңыз; ресейлік хостингтің мекенжайы өздігінен бүкіл тізбекті сипаттамайды.
29. Шекарааралық тасымалдау және шетелдік сервистер. Шетелге берген кезде Шетелдік чаттарды, аналитиканы, CDN, карталарды, бұлтты кестелер мен мессенджерлерді тексеріңіз: олар дербес деректерді ала ма және қай елге жібереді. Жібермес бұрын 152-ФЗ заңының 12-бабының қолданыстағы талаптарын орындаңыз. Заңсыз тасымалдау анықталған жағдайда, оны шектеп, рұқсат етілген архитектураны келісіңіз.
30. Аналитикадағы байланыстар мен дәрігерлік құпияны қорғау. Техникалық тексеру Телефонның, аты-жөнінің және өтініш мазмұнының URL, мақсат параметрлеріне, сессия жазбалары мен үшінші тарап виджеттеріне түсуін болдырмаңыз. Өрістерді маскалауды, өңдеудің таңдалған негіздемелерін және cookie баннерінің жұмысын тексеріңіз. Нәзік қызмет туралы оқиғаларды келушінің идентификаторларымен бірге бағалаңыз.
31. Мердігерлерге өңдеуді тапсыру. Міндетті түрде Сыртқы сервистердің рөлін және өтінімдерге қолжетімділікті анықтаңыз. Мердігер клиниканың тапсырмасы бойынша деректерді өңдеген кезде, № 152-ФЗ заңының 6-бабының 3-бөлігі бойынша шарттарды ресімдеңіз: мақсаттар, деректер құрамы, операциялар, құпиялылық, қауіпсіздік және тараптардың міндеттері.
32. HTTPS/TLS, CMS-ке қолжетімділік және сақтық көшірмелер. Техникалық тексеру Нысандардың қорғалған байланысын, сертификаттың өзектілігін, қызметкерлердің құқықтарын және әкімшілік панельді парольдерді таңдаудан қорғауды тексеріңіз. CMS жаңартуларына, сақтық көшірмелерді жасауға және қалпына келтіруге жауапты тұлғаларды тағайындаңыз. Журналдар мен өтінімдерді жүктеп алуға қолжетімділікті бақылаңыз.

Г блогы. 38-ФЗ бойынша медициналық жарнама: ескертулер, таңбалау және уәделер — 33–36 нүктелер

Жарнама объектісі мен форматын ескере отырып, 38-ФЗ заңының 18.1 және 24-баптарын тексеріңіз. Ақпараттық бет пен жарнамалық креатив әртүрлі тәсілді талап етуі мүмкін.

33. Орыс тілі және қызметтердің түсінікті атаулары. Міндетті түрде Пациентке арналған міндетті ақпаратты орыс тілінде тексеріңіз. Check-up, Anti-Age, Lifting және басқа да шет тіліндегі сөздер үшін қолданыстағы ережелер мен ерекшеліктерді ескере отырып, түсіндірме немесе аударма қажеттілігін бағалаңыз. Коммерциялық атау медициналық қызметтің құрамын жасырмауы тиіс.
34. Анықтамалық ақпарат және интернет-жарнаманы таңбалау. Орналастыру сипаты бойынша № 38-ФЗ заңы бойынша материалдың мазмұнын және бөлу тәсілін бағалаңыз. Каталог, өз сайтыңыздағы акциялар, сквозной поп-ап және үшінші тарап өндірушісінің жарнамасы нақты контекстте тексеруді талап етеді. Интернет-жарнама белгілері бар материал үшін № 18.1-бап бойынша міндеттерді, оның ішінде таңбалау мен есепке алуды анықтаңыз.
35. Қарсы көрсетілімдер туралы ескерту. Медициналық қызметтерді жарнамалау үшін 38-ФЗ заңының 24-бабының 7-бөлігіне сәйкес ескертуді тексеріңіз. Қарапайым графикалық интернет-орналастыру үшін — жарнамалық алаңның кемінде 5%; бейне және басқа форматтардың өз шарттары мен ерекшеліктері бар. Мәтін нақты мобильді баннерде оқылуы тиіс.
36. Нәтиже уәделері, қауіпсіздік және жарнамалық пікірлер. Жарнама объектісі бойынша «100% нәтиже», «бір келуде», «асқынусыз» және «ауыртпалықсыз» деген уәделердің шынайылығын тексеріңіз. Медициналық жарнаманың нақты объектісіне қолданылатын шектеулерді, соның ішінде емделу жағдайларына сілтемелер мен алғыс хаттарды ескеріңіз. Жабдықтау, біліктілік және көмек көрсету тәртібі туралы тексерілетін мәліметтерге сүйеніңіз.

Бақылау сызбасы: пациент өтінімі клиникаға қалай жетуі тиіс

Төменде — медициналық сауалнама жинамайтын кері қоңырау шалу пішінінің маршруты көрсетілген. Өңдеу орындары мен қорғау шаралары бүкіл тізбек үшін тексеріледі.

1. 01Қону беті (Landing)Қызмет, бағасы, шарттары
2. 02ПішінҚажетті өрістер және өңдеу негіздемесі
3. 03ӨңдеушіHTTPS, РФ-та деректерді тексеру және жазу
4. 04CRM / МИСЖауапты қызметкерлердің қолжетімділігі
5. 05Тіркеу бөліміАлынған өтінім және пациентпен байланыс

Тармақтарды бөлек тексеріңіз: жарнамалық пикселдер, Вебвизор, чаттар, пошта және хабарламалар. Байланыс деректері мен өтініш мазмұны бұл арналарға бақылаусыз түспеуі тиіс.

Тексерудің алғашқы үш минуты: иесі мен маркетолог не істей алады

Жарнамалық қону бетінен бастаңыз. Бұл қадамдар айқын қателерді байқауға көмектеседі; техникалық бөлімін әзірлеушімен бірге қарап шығыңыз.

1. Сайтты смартфонда жеке терезеде ашыңыз. Бағаны, толық прайс-парақты және құжаттарды табыңыз. Жазылу түймесі жабылып қалмағанын, жарнамалық баннердегі ескерту оқылатынын және келісімдердің чекбокстары бос екенін тексеріңіз.
2. Сыртқы қосылымдарды қараңыз. Компьютерде әзірлеуші құралдарында Network («Желі») бөлімін ашыңыз. Тек Fetch/XHR-мен шектелмеңіз: деректер суреттер, маяктар және WebSocket арқылы берілуі мүмкін.
3. Cookie таңдауын тексеріңіз. Таңдауға дейінгі, қосымша ресурстардан бас тартқаннан кейінгі және келіскеннен кейінгі жүктеуді салыстырыңыз. Мінез-құлықты мәлімделген мақсаттармен және өңдеу негіздемелерімен салыстырыңыз.
4. Келісілген тесттік өтінімді жіберіңіз. Әкімшіні алдын ала ескертіңіз, диагноздар мен құжаттарсыз ойдан шығарылған деректерді пайдаланыңыз. Өтінішті алуды, мекенжай жолын және аналитика параметрлерін тексеріңіз. Кездейсоқ бөтен адамның телефонын пайдаланбаңыз.

Басшыға арналған бақылау кестесі: қателер және қабылдау критерийлері

STARCODE-та клиника сайтын кілтке дейін аудиттеу және жетілдіру

Жұмысты кезең-кезеңмен жүргізу ыңғайлы: алдымен деректерді жіберудің критикалық тұстарын және нысандардағы қателерді шектеу, содан кейін құжаттарды, бағалар мен қолжетімділікті келісу. Құрам мен мерзімдерді сайтты, CMS-ті, филиалдар мен интеграцияларды қарап шыққаннан кейін бекітеміз.

1. Формалар мен деректердің басым тәуекелдерін жабамыз. Өрістерді, негіздемелерді, келісімдерді, ДБҚ саясатын және үшінші тарап скрипттерін тексереміз. Өңдеушіні және аналитикаға артық жіберілімдерді түзетеміз.
2. Клиника туралы мәліметтерді ретке келтіреміз. Расталған деректер бойынша дәрігерлер карталарын, лицензия туралы мәліметтерді, шарттарды, төлем әдістерін және міндетті сілтемелерді жаңартамыз. Клиника құжаттардың дұрыстығын растайды.
3. Бағалар тізімін, жарнаманы және қолжетімділікті салыстырамыз. Қызмет беттерін бағалар тізімімен келісеміз, жарнамалық тұжырымдар мен ескертулерді тексереміз, интерфейсті және CRM-ге өтінімдердің түсуін сынақтан өткіземіз.

Деректерді өңдеуді жеке алдын ала бағалау үшін қолданыңыз 152-ФЗ бойынша тәуекелдер калькуляторыНормалардың қолданылуы, жауапкершілік және түзетулер көлемі клиниканың қызметі мен нақты процестеріне байланысты анықталады.