受众
产品
栏目
计划
编辑
对话
每月发布数量
信任
转化
咨询
的项目
启动年份
模型
Premier Partner 身份
营销、分析
维护，始于 从您的业务中
首先确定社交媒体的角色：解释产品、展示经验、帮助选择或保持客户联系。研究您的页面、受众问题和公司资料。为每个渠道固定任务和我们将跟踪的指标。
我们准备栏目和日程表：案例分析、实操案例、问答、产品新闻和建议。对于专家稿件，我们会从您的团队收集素材。我们会在编辑的监督下使用 AI 生成草稿和变体：每一篇文案在发布前都会经过审阅、核对和确认。
我们根据既定规则维护频道。我们协商审核时间、回复期限和将复杂问题转交给您专家的顺序。在报告中，我们展示已发布内容、覆盖率、互动、点击量和咨询情况，并附带下个月的结论。
- 包含栏目、主题和发布任务的内容计划
- 具备商业事实并经人工编辑的文本
- 统一的帖子模板和社区设计
- 按照规程进行审核与转交请求
- 月度报告与计划调整
计划
主题和发布时间表在发布前确定
编辑
检查含义、事实和品牌语调
对话
固定工作时间与回复规则
报告
从覆盖范围到转化和请求
每篇文章都有一个任务
发布内容应解释产品、回答问题、展示经验或提供下一步行动建议。我们根据您的受众确定主题比例，并根据结果而非通用公式进行调整。
三大支撑 定期管理
连接内容、视觉系统和受众交互。
基于事实的内容
我们进行访谈，研究产品和客户的真实问题。对于复杂的主题，我们会邀请您的专家参与。在发布内容时，我们使用经过验证的特性和示例，并将有争议的措辞提交给您确认。
可识别的视觉风格
开发符合您品牌的封面和模板。检查移动端信息流中的可读性，确立照片、插图和卡片的处理规则。根据具体渠道适配素材。
清晰的沟通流程
准备常见问题解答、审核规则和请求路由。将带有订单详情的投诉移交给负责员工；赔偿和纠纷解决的承诺需与您协商。
从审计到 月度报告
在启动时，我们确定工作范围、平台、访问权限以及负责审批的人员。
任务与审计
研究产品、受众、现有页面和竞争对手。确定渠道角色、初始指标及统计数据访问权限。
栏目与计划
收集主题、格式和提案。准备月度日历和团队所需的原始物料清单。
频道设计
我们根据套餐内容配置封面、描述、菜单和发布模板。检查联系方式和转化路径。
准备与协调
撰写和编辑文本，设计视觉效果。将出版物移交以进行事实核查，并在批准后发布。
发布与审核
按日程表发布材料。在约定时间内回复，删除垃圾信息，并将产品相关问题转交给您的专家。
报告和下个月
将结果与初始数据进行比较。分析强劲的主题、转化和咨询，形成假设并更新计划。
我们监控的内容 在渠道运营中
我们分别查看发布质量、受众反应以及通往转化的路径。
编辑控制
检查事实、拼写、注水程度和文本自然性。将发布内容与您的产品和品牌规则核对。不发布缺乏证据的材料。
渠道统计
使用可用的平台统计数据：覆盖率、浏览量、互动、增长和受众流失。在格式和广告位背景下比较材料。
跳转与访问
标记链接并商定申请核算。如果网站或 CRM 分析工具可用，将其与发布内容关联；在报告中注明归因限制。
— 成本
价格方案
基于SMM
每月管理费用。广告预算、付费投放和视频制作需单独计算。
| 工作范围 | 基础运营维护 一个定期发布内容的渠道 25 000 ₽/月 运营 30 天 | 热门 全方位 SMM 两个渠道，风格与受众互动 50 000 ₽/月 运营 30 天 | SMM + 定向 广告维护与管理 90 000 ₽/月起 30天起 |
|---|---|---|---|
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渠道
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1：VK 或 Telegram | 最多2个渠道 | 计划内的渠道构成 |
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每月发布量
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最多12篇帖子 | 最多20篇帖子 | 最多30篇帖子+视频脚本 |
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沟通风格
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您的规则适配 | 全面深入研究 | 全面深入研究 |
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审核与监控
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您的员工规范 | 每天在商定时间内 | 监控及通知；按规程计算工时 |
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广告
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单独 | 可选，单独评估 | 配置和管理商定的广告系列 |
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报告
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月度报告 | 各渠道的指标与结论 | 月度报告 + 每周电话会议 |
启动前，我们确定渠道列表、材料量、审核工时和确认流程。广告预算需另行支付；拍摄、剪辑和外部投放仅按单独预算包含在内。
-
每月需要多少篇发布？
数量取决于您的任务、可用事实和受众反应。套餐内提供最多12、20或30篇帖子。我们将协商日历和格式；我们维持发布频率，但不会用空洞的内容填充信息流。 -
谁准备文本并检查复杂主题？
编辑与您的素材和专家合作。AI辅助准备选项和草稿，人类验证事实、意义和风格。您方的负责人需在发布前确认产品和专业术语。 -
您如何应对负面反馈和客户问题？
首先商定工作时间、响应期限和权限。通过知识库回答典型问题；将需要公司决策的投诉和情况转交给负责人。根据社区规则进行垃圾信息审核。 -
套餐中是否包含广告预算？
不。第三个套餐包含广告工作，展示和付费展示的费用另行支付。在发布前，我们商定预算、平台、假设和转化统计方法。 -
可以根据申请来评估工作吗？
可以，如果配置了转化和咨询记录。我们协调标签、分析工具访问权限和 CRM。我们展示可用数据和限制：结果还取决于报价、季节、预算以及您的团队对申请的处理。