您从 Yandex、Google 和社交网络吸引了高质量的流量，但网站转化率仍然低于 1%？点击成本逐月上涨，而询盘数量却没有增加？这是典型的“漏洞漏斗”症状。访客来到网站，但由于不明显的界面障碍、表单加载缓慢、订购流程复杂或缺少关键问题的解答而没有购买就离开了。
STARCODE 的转化率优化（CRO — Conversion Rate Optimization）审计旨在将尽可能多的现有访客转化为实际买家。我们基于真实会话、点击与滚动热力图研究您的受众行为，并在数十种不同设备上分析表单和结账流程的易用性。
在修复漏斗中的关键UX错误后，网站的平均转化率增长
通过提高转化率降低单个潜在客户获取成本 (CPL)
审计控制点：从速度到决策心理学
实施修改后，CRO 审计的投资回报将在最初几个月内显现
将转化率从1%翻倍至2%，意味着在相同的广告预算下，您获得的订单和销售额将恰好翻倍。与其投入更多的广告费用，不如让您当前的流量发挥最大效能。
我们不依赖模板进行猜测。我们的研究基于数字、用户行为和界面心理学。
我们通过网页录屏工具查看数百条用户访问记录，特别是在下单页面。我们追踪鼠标的混乱移动、对非点击元素的“狂点”（rage clicks）以及突然离开的行为。
这有助于理解真实用户与您的网站互动时的实际动机和困难。
检查输入字段、电话遮罩、错误验证、不同分辨率智能手机上的自动填充功能的工作方式。通常客户离开仅仅是因为“发送”按钮被键盘遮挡或在 Safari 中无法工作。
我们定位这些漏洞并为前端开发人员和后端开发人员创建明确的技术规范。
我们不建议盲目重做设计。每一个建议都是一个假设，格式为：“如果我们把订单表单从 5 个字段简化到 2 个，转化率将提高 X%，因为认知负荷会降低”。
我们按 RICE/ICE 方法论对所有假设进行优先级排序，以便您首先实施最简单且最具效益的修改。
针对销售漏斗的每一层进行持续工作：从进入网站到成功支付。
检查 Yandex.Metrica 和 Google Analytics 4 中的目标设置是否正确。配置电子商务跟踪以查看漏斗步骤的精确数据。
研究跳出率、页面浏览深度、停留时间、按设备类型、浏览器、地区和广告流量来源划分的转化分布。
分析点击和滚动热力图。查看真实用户会话，找出页面上注意力下降的模块以及人们离开网站的时机。
评估导航便利性、号召性用语（CTA）的对比度、关于交付、保修、价格的关键信息的易获取性。检查结账表单。
我们列出修改网站元素的建议清单，并根据实施难度和对最终销售转化率的潜在影响对其进行排名。
准备详细报告，包含文本说明、错误截图以及修改后表单的草图原型 (wireframes)。在 Zoom 会议上展示结果。
我们利用先进的分析和UX平台收集并分析数据。
用于构建定量漏斗、流量细分以及实时跟踪网站页面上的精准微观与宏观转化。
用于创建可视化注意力热力图、跟踪页面滚动深度 (scroll maps) 和录制真实用户会话的系统。
用于进行 A/B 测试的工具，允许在不同页面版本之间分配流量并评估变更的统计显著性。
根据您互联网项目的规模，选择最适合的服务套餐。
| 套餐功能 | 快速CRO 适用于落地页和小微网站 30 000 ₽ 期限：5 天 订购 | 热门 全面审计 适用于电商网站和 B2B 门户 55 000 ₽ 期限：10 天 订购 | 一站式CRO（转化率优化） 审计、修改设计及 A/B 测试 95 000 ₽ 期限：30 天 讨论 |
|---|---|---|---|
| 分析的页面数量 | 最多 3 个漏斗页面 | 最多 10 个页面（整个网站） | 整个网站无限制 |
| 分析和目标检查 | 基础检查 | 完整的设置审计 | 修复目标设置 |
| 热力图与录像分析 | 最多 100 个会话 | 最多 500 次会话 + 点击热图 | 1000+ 次会话 + 分段分析 |
| 网站移动版审计 | 按 OS (iOS/Android) 划分的详细报告 | 全面的跨浏览器审计 | |
| 解决方案原型（Wireframes） | 文本建议 | 变更草图原型 | 准备好进行前端切图排版的Figma原型 |
| 假设的A/B测试 | 启动测试的技术规范 | 上线与 1 个月运维支持 | |
| 开发者咨询 | 1 小时问题解答 | 对实施变革的全面控制 |