Вы привлекаете качественный трафик из Яндекса, Google и соцсетей, но конверсия сайта остаётся ниже 1%? Стоимость клика растёт с каждым месяцем, а количество заявок не увеличивается? Это классический симптом «дырявой воронки». Посетители приходят на сайт, но уходят без покупки из-за неочевидных интерфейсных преград, медленной загрузки форм, сложного процесса заказа или отсутствия ответов на ключевые вопросы.
Аудит конверсии (CRO — Conversion Rate Optimization) от STARCODE направлен на то, чтобы превратить максимум существующих посетителей в реальных покупателей. Мы изучаем поведение вашей аудитории на основе реальных сессий, тепловых карт кликов и прокрутки, анализируем эргономику форм и чекаута на десятках различных устройств.
Средний рост конверсии сайта после исправления критических UX-ошибок воронки
Снижение стоимости привлечения одного лида (CPL) за счет роста конверсии
Контрольных точек аудита: от скорости до психологии принятия решений
Окупаемость инвестиций в CRO-аудит уже в первые месяцы после внедрения правок
Удвоение конверсии с 1% до 2% даёт вам ровно в два раза больше заявок и продаж при том же самом рекламном бюджете. Вместо того чтобы вливать больше денег в рекламу, сделайте ваш текущий трафик эффективным.
Мы не гадаем по шаблонам. Наше исследование базируется на цифрах, поведении пользователей и психологии интерфейсов.
Мы просматриваем сотни записей визитов пользователей (через Вебвизор и другие инструменты) на страницах оформления заказа. Мы фиксируем хаотичные движения курсора, «ярость кликов» (rage clicks) по некликбельным элементам и резкие уходы.
Это помогает понять реальные мотивы и сложности живых людей при взаимодействии с вашим сайтом.
Проверяем, как работают поля ввода, маски телефонов, валидация ошибок, автозаполнение на смартфонах разного разрешения. Часто клиенты уходят просто потому, что кнопка «Отправить» перекрыта клавиатурой или не работает в Safari.
Мы локализуем эти баги и создаем четкие технические задания для верстальщиков и бэкенд-разработчиков.
Мы не предлагаем переделывать дизайн вслепую. Каждая рекомендация — это гипотеза в формате: «Если мы упростим форму заказа с 5 полей до 2, конверсия вырастет на X%, потому что снизится когнитивная нагрузка».
Все гипотезы мы приоритезируем по методологии RICE/ICE, чтобы вы внедрили сначала самые простые и профитные правки.
Последовательная работа над каждым уровнем воронки продаж: от входа на сайт до успешной оплаты.
Проверяем корректность настройки целей в Яндекс.Метрике и Google Analytics 4. Настраиваем отслеживание электронной коммерции, чтобы видеть точные данные по шагам воронки.
Изучаем показатели отказов, глубину просмотра, время на сайте, распределение конверсии по типам устройств, браузерам, регионам и источникам рекламного трафика.
Анализируем тепловые карты кликов и скроллинга. Просматриваем реальные сессии пользователей, выявляя, на каких блоках страниц внимание падает и в какой момент люди покидают сайт.
Оцениваем удобство навигации, контрастность призывов к действию (CTA), доступность критически важной информации о доставке, гарантиях, ценах. Проверяем форму оформления заказа.
Составляем список рекомендаций по изменению элементов сайта. Ранжируем их по шкале сложности внедрения и потенциального влияния на итоговую конверсию продаж.
Подготавливаем детальный отчет с текстовым описанием, скриншотами ошибок и схематичными прототипами (wireframes) измененных форм. Презентуем результаты на Zoom-встрече.
Мы собираем и анализируем данные с помощью передовых аналитических и UX-платформ.
Используются для построения количественных воронок, сегментации трафика и отслеживания точных микро- и макро-конверсий на страницах сайта в реальном времени.
Системы для создания визуальных тепловых карт внимания, отслеживания глубины прокрутки страниц (scroll maps) и записи сеансов реальных пользователей.
Инструменты для проведения A/B-тестирования, позволяющие распределять трафик между версиями страниц и оценивать статистическую значимость изменений.
Выберите оптимальный пакет услуг в зависимости от масштаба вашего интернет-проекта.
| Возможности пакета | Экспресс-CRO Для лендингов и небольших сайтов 20 000 ₽ Срок: 5 дней Заказать | Популярный Комплексный аудит Для интернет-магазинов и B2B порталов 45 000 ₽ Срок: 10 дней Заказать | CRO под ключ Аудит, дизайн правок и A/B-тесты 85 000 ₽ Срок: 30 дней Обсудить |
|---|---|---|---|
| Объем анализируемых страниц | до 3 страниц воронки | до 10 страниц (весь сайт) | Весь сайт без ограничений |
| Проверка аналитики и целей | Базовая проверка | Полный аудит настройки | Исправление настроек целей |
| Анализ тепловых карт и записей | до 100 сессий | до 500 сессий + карты кликов | 1000+ сессий + сегментированный анализ |
| Аудит мобильной версии сайта | Детальный по OS (iOS/Android) | Полный кросс-браузерный аудит | |
| Прототипы (Wireframes) решений | Текстовые рекомендации | Схематичные мокапы изменений | Figma-прототипы готовые для верстки |
| A/B-тестирование гипотез | ТЗ для запуска тестов | Запуск и сопровождение 1 мес. | |
| Консультация разработчиков | 1 час ответов на вопросы | Полный контроль внедрения изменений |
Не нашли ответ на ваш вопрос? Свяжитесь с нами, и наш эксперт по юзабилити проконсультирует вас.
Закажите аудит конверсии вашего сайта. Мы проведем исследование, выявим все барьеры на пути к покупке и покажем, как увеличить вашу прибыль.
Заказать аудит конверсии