Пользователи в современном интернете разбалованы удобными приложениями банков и маркетплейсов. Они ожидают, что любой сайт будет интуитивно понятным с первой секунды. Если посетитель не может сразу найти номер телефона, путается в каталоге, не понимает, куда кликать в корзине, или страдает от микроскопических шрифтов на смартфоне — он закроет вкладку и уйдет к конкурентам.
UX/UI-аудит (анализ пользовательского опыта и интерфейса) от STARCODE — это профессиональное исследование юзабилити вашего проекта. Мы проверяем сайт по 10 признанным эвристикам Якоба Нильсена, оцениваем визуальную иерархию (UI), качество верстки, читаемость шрифтов и удобство навигации на десктопных и мобильных экранах.
Первых впечатлений о компании формируются на основе дизайна и удобства её сайта
Рост показателя успешного завершения задач пользователями после улучшения UX
Среднее сокращение времени оформления заказа за счет удаления лишних кликов
Параметров оценки интерфейса: от законов гештальта до стандартов WCAG
Мы не оцениваем дизайн по критериям «нравится / не нравится». Наш UX/UI-аудит строится на научном подходе: когнитивной психологии, законах восприятия информации и поведении пользователей. Мы делаем интерфейс удобным инструментом продаж.
Мы глубоко погружаемся в специфику вашего бизнеса и психологию вашей аудитории.
Мы детально проверяем каждый шаблон страницы по классическим 10 эвристикам Якоба Нильсена (свобода действий пользователя, соответствие системы реальному миру, предотвращение ошибок, гибкость использования и др.).
Это позволяет найти даже самые мелкие логические нестыковки, которые раздражают посетителей на подсознательном уровне.
Мы моделируем поведение представителей вашей целевой аудитории. Проходим ключевые сценарии: «найти конкретный товар в каталоге», «сравнить две услуги», «оформить заказ с мобильного одной рукой в транспорте».
Это помогает выявить неочевидные барьеры в навигации, которые отсекают готовых к покупке клиентов.
Особое внимание уделяется контрастности текстов, читаемости шрифтов, размерам элементов управления на мобильных устройствах, понятности сообщений об ошибках форм и удобству интерфейса для людей с разным уровнем компьютерной грамотности.
Сайт должен быть одинаково удобен как для молодых специалистов, так и для возрастной аудитории.
Последовательные шаги исследования интерфейса, гарантирующие глубокие и аргументированные выводы.
Исследуем особенности ваших клиентов: их возраст, компьютерную грамотность, привычки, боли, ключевые мотивы. Создаем портреты пользователей для тестирования сценариев.
Составляем список типовых путей пользователя (Customer Journey Map). Прописываем шаги, которые должен сделать клиент для достижения целевого действия на сайте.
Пошагово тестируем страницы сайта по эвристикам юзабилити. Проверяем расположение элементов, визуальные акценты, понятность иконок, навигации, подсказок и заголовков.
Проверяем сайт на смартфонах с различными экранами. Оцениваем удобство кликов (зона охвата пальца), скорость скроллинга, адаптацию таблиц, списков, картинок и форм ввода.
Каждую найденную ошибку описываем, классифицируем по уровню критичности (High, Medium, Low) и снабжаем графическими скриншотами с пояснениями, почему это мешает пользователю.
Для наиболее критических проблем (например, шапки сайта, корзины, лид-формы) мы разрабатываем схематичные или интерактивные Figma-мокапы с правильным UX.
Мы используем современные инструменты прототипирования, тестирования и аналитики.
Используются для построения схем User Flow, CJM-карт, а также для создания интерактивных прототипов с правильной UX-логикой, готовых для передачи разработчикам.
Служат для валидации наших гипотез на основе поведения реальных людей: мы смотрим, где пользователи чаще кликают мимо, докручивают ли до важных блоков и где сбиваются.
Сервисы для автоматической оценки производительности рендеринга интерфейса, проверки контрастности цветов (accessibility score) и соответствия стандартам доступности.
Выберите оптимальный пакет анализа интерфейса под ваш бюджет и задачи бизнеса.
| Возможности | Базовый UX Для небольших сайтов-визиток и лендингов 75 000 ₽ Срок: 5 дней Заказать | Популярный Комплексный аудит Для интернет-магазинов и корпоративных сайтов 125 000 ₽ Срок: 8 дней Заказать | Аудит + Проектирование Полный редизайн интерфейса под ключ 275 000 ₽ Срок: 20 дней Обсудить |
|---|---|---|---|
| Проверяемые версии сайта | Только мобильная или только десктоп | Десктопная + Мобильная версия | Десктопная + Мобильная версия |
| Объем проверяемых страниц | до 3 ключевых шаблонов | до 8 ключевых шаблонов страниц | Все разделы сайта без ограничений |
| Эвристический анализ Нильсена | Быстрый чеклист | Детальный отчет по каждому пункту | Глубокий анализ по всем шаблонам |
| Карта сценариев (JTBD/CJM) | До 2 основных сценариев | До 5 сложных сценариев путей | |
| Формат итогового отчета | PDF-отчет (15–20 стр) | PDF (30–40 стр) + рекомендации | PDF-отчет + готовая интерактивная база знаний |
| Прототипы решений (Figma) | Схематичные wireframes (до 3 стр) | Интерактивный UI-прототип (до 10 стр) | |
| Презентация результатов | Отправка PDF-файла | Zoom-созвон с экспертом (1 час) | Zoom-презентация + поддержка разработчиков |
Здесь вы можете узнать подробнее о том, как проводится аудит. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады проконсультировать вас по телефону или в мессенджерах.
Закажите UX/UI-аудит в STARCODE. Мы найдем все логические ошибки интерфейса, исправим навигацию и поможем вашим пользователям покупать быстрее и легче.
Заказать UX/UI-аудит