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常见问题

收集了最常见问题的答案。如果没有找到您需要的,请写信给我们,我们会亲自回答。

常见问题

  • 您提供哪些服务?

    我们是一家全流程数字营销代理机构。我们的业务方向包括:网站开发(从落地页到门户)、UI/UX设计、SEO推广、搜索和定向广告、SMM、内容营销、人工智能和神经网络集成、CRM及Telegram机器人开发,以及综合审计。完整列表请访问页面。 服务.
  • 你们是否签署合同并接受哪些支付方式?

    是的,我们签署正式合同合法开展业务。合同中明确规定了工作清单、截止日期和我们的保修承诺。我们接受个人付款(转账、刷卡、电子支付)和法人付款(银行对公转账,并提供财务所需的所有结案凭证)。
  • 你们是否服务于国际客户?

    是的,我们在运营海外项目方面拥有丰富经验。我们成功与来自以下地区的国际客户合作: 美国、德国、中国、西班牙、哈萨克斯坦 及其他国家。所有沟通均在线进行(通过 Telegram、Zoom、任务管理系统),流程已针对时差进行了调整。
  • 你们提供公司全面支持(交钥匙工程)吗?

    是的,我们全面负责您公司在网络上的运维与形象代运营。这意味着您无需聘请专职 IT 专家、设计师、营销人员和文案策划。我们掌控一切:从网站和服务器的技术维护,到制定广告策略、运营社交网络以及每日监控公司在网络上的排名。
  • 如何开始合作?

    一切很简单: 1) 请在网站上提交申请或通过Telegram联系我们。 2) 我们将进行免费咨询并讨论您的任务。 3) 准备带有透明预算的商业建议书。 4) 批准后,我们签署合同并开始工作。

开发与设计

  • 网站开发费用是多少?

    费用取决于项目规模。参考价格:落地页 — 55 000 ₽起,企业网站 — 95 000 ₽起,在线商城 — 150 000 ₽起,高端解决方案 — 190 000 ₽起。准确价格将在讨论需求后确定。详情请见页面 网站开发.
  • 开发需要多长时间?

    落地页 — 10–14天,企业官网 — 3–5周,电商网站 — 6–8周。工期在合同中约定。我们遵守截止日期,并在每个阶段提供中期成果。
  • 你们在哪些平台上工作?

    我们根据任务选择技术: WordPress 用于企业网站和博客, Tilda 用于快速落地页,基于自定义解决方案 PHP (Laravel)JavaScript (Node.js, React) 用于独特项目。对于在线商店,我们使用 WooCommerce、OpenCart 或自定义引擎。
  • 交付后我能自己编辑网站吗?

    是的,当然。在我们所有的项目中都包含便捷的管理面板 (CMS)。我们提供培训并交付视频教程,以便您可以独立修改文本、价格、添加新闻和管理目录,无需依赖程序员。
  • 你们提供主机和域名吗?

    是的。我们可以全权负责网站的托管并将其保存在我们自己的服务器上,也可以为客户单独部署和配置独立服务器。如果项目正处于活跃期且由我们承运(开发、推广),将其放置在我们的基础设施上是最佳选择:这能确保最快的加载速度、即时的技术支持和全面的安全控制。同时,我们不会强制绑定您:如果您需要完全的自主性,我们将协助您直接为贵公司选择并办理主机/域名,并交付所有访问权限。

营销与推广

  • SEO多久会有效果?

    SEO 是一项长期战略。首批可见成效(排名上升、流量增加)通常在 2–3 个月后显现。稳定的目标访客流在 4–6 个月后出现。我们提供带有指标的月度报告,以便您了解动态。
  • 你们能设置 Yandex Direct 广告吗?

    是的,这是我们的核心方向之一。我们全方位配置 Yandex Direct 广告系列:从收集词汇语义、撰写广告文案,到配置重定向 Targeting 和优化出价。我们同样精通 Google Ads 和 YouTube 广告投放。
  • 社交媒体营销(SMM)包含哪些内容?

    我们的 SMM 包括:内容战略制定、创建独特帖子(文字+图片)、社群管理、定向广告配置、评论管理和参与度分析。我们使用 VK、Telegram 和其他平台。
  • 在当前条件下,如何从付费搜索广告中获取最大效益?

    上下文广告技术(Yandex Direct, Google Ads)每 3-6 个月就会发生重大变化:新的自动策略不断发布,AI 算法不断更新,欺诈过滤规则和广告要求也在不断变化。为了实现效果最大化,执行以下常规操作至关重要:

    1. 每 3-6 个月检查一次设置的相关性. 昨天带来成效的功能和广告系列类型,今天可能会过时或导致预算低效支出。
    2. 在高质量目标上训练自动策略. 广告账户应与 Web 分析工具(Yandex.Metrica 和 Google Analytics)正确集成,以便基于实际转化和投资回报率(ROI)进行优化,而非仅仅针对点击量。
    3. 持续清理投放平台并扩展否定关键词. 定期分析搜索词并关闭 Yandex 广告网络和 Google 展示广告网络中的非目标合作网站,最高可节省 30–50% 的广告预算。
    4. 测试新的AI格式与工具. 定期上线新型广告系列(例如商品图库、广告系列大师、Performance Max)并进行广告 A/B 测试。
    5. 进行独立审计. 及时对广告系列进行外部审计,可以帮助及时发现被忽略的错误,并找到新的增长点以降低潜在客户获取成本(CPL)。

审计与分析

  • 如果我的网站正常运行,为什么还需要审计?

    即使是正常运行的网站也可能存在隐患:加载速度慢、妨碍搜索引擎收录的技术错误、导致客户未留询盘就离开的复杂界面,或者安全漏洞。审计能找出这些薄弱环节,展示增长点,并帮助在不增加广告预算的情况下提高转化率和销售额。
  • 您提供哪些类型的审计?

    我们进行全面的数字审计(技术、SEO、营销、安全、可用性、网站分析),以及单独的专项检查:网站技术审计、SEO 审计、界面 UX/UI 审计、广告活动审计(Yandex Direct, Google Ads)、安全审计和销售漏斗审计。
  • 网站审计需要多长时间?

    具体期限取决于项目规模和审计类型。技术、SEO或用户体验审计需要2至5个工作日。针对企业整个互联网呈现的综合数字审计通常在7至10个工作日内完成。
  • 审计结束后我会得到什么结果?

    您将收到一份没有“废话”的详细 PDF 报告。报告中将记录所有发现的错误(附有截图和说明),并制定一份包含具体技术修复建议的逐步路线图,且按重要性优先级进行了排序。

付款和担保

  • 付款流程是怎样的?

    标准方案:项目开始前预付50%,交付后付清余款。对于大型项目,可采用分阶段付款(3至4期)。长期客户可享受个性化条款。
  • 所完成的工作是否有质保?

    是的。项目交付后,我们提供免费的保修支持服务:根据项目类型,期限为 1 至 6 个月不等。在此期间,我们免费修复错误并协助进行微调。保修期结束后,我们提供技术运维合同 (SLA)。
  • 如果我不满意结果怎么办?

    我们对每个工作阶段进行确认,并在完全批准前进行修改。在设计阶段——最多3个方案。在前端制作阶段——在技术规格范围内提供无限次小修。如果出现分歧,我们会建设性地解决。我们15年的声誉是最好的保证。

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