Fertige „Out-of-the-Box“-CRMs (amoCRM, Bitrix24) sind hervorragende Werkzeuge, eignen sich jedoch nicht für jeden. Oft stellen Unternehmen fest, dass 90% der Standardfunktionalität gar nicht benötigt werden, während die erforderliche spezifische Logik (wie komplexe Selbstkostenberechnung, Mietverwaltung oder spezielle Lagerhaltung) aufgrund von Plattformbeschränkungen nicht umgesetzt werden kann. Zudem wird die monatliche Lizenzgebühr für ein wachsendes Team zu einem erheblichen Kostenfaktor.
Wir bieten zwei Lösungen. Die erste ist die Entwicklung eines maßgeschneiderten CRM-Systems von Grund auf mit modernen Frameworks (Laravel, React). Sie zahlen einmalig für die Entwicklung, das System gehört vollständig Ihnen und lässt sich ohne Einschränkungen bei der Benutzeranzahl und ohne versteckte Gebühren skalieren. Die zweite ist ein professionelles Audit, die Einrichtung und Weiterentwicklung bestehender CRM-Systeme (amoCRM / Bitrix24) mit der Erstellung maßgeschneiderter Widgets, Integration mit 1C, IP-Telefonie, Websites und Messengern.
Durchschnittliches Wachstum der Konvertierung von Leads in Geschäftsabschlüsse nach kompetenter Einführung des Funnels
Kundendatenbank-Kontrolle — alle Anrufe, Korrespondenzen und Dokumente werden in Kundenkarten gespeichert
Zeitverkürzung bei Routineaufgaben durch automatische Generierung von Verträgen und kommerziellen Angeboten
Keine Abonnementgebühren pro Nutzer bei Auswahl unseres maßgeschneiderten CRM-Systems
Ein CRM-System sollte nicht nur ein Notizbuch für Manager sein. Es ist ein Werkzeug zur Vertriebssteuerung. Wir richten das System so ein, dass der Unternehmenseigentümer eine transparente Analytik für jeden Manager und jede Traffic-Quelle sieht.
Wir helfen Ihnen, den richtigen Weg zur Digitalisierung Ihrer Vertriebsabteilung zu wählen.
Für komplexe Projekte entwickeln wir eine CRM auf Basis von Laravel/Node.js und React. Dies ermöglicht es, jede einzigartige Benutzeroberfläche, Kundenbereiche, Module zur Kostenschätzung oder Produktionskontrolle zu erstellen.
Sie erhalten eine hohe Arbeitsgeschwindigkeit, maximale Datensicherheit und keinerlei Einschränkungen bei Überarbeitungen.
Wir binden Telefonie und Messenger direkt an das CRM an. Die gesamte Korrespondenz des Managers auf WhatsApp oder Telegram mit dem Kunden wird automatisch dem Deal zugeordnet. Anrufaufzeichnungen können direkt aus der Kundenkarte angehört werden.
Der Manager kommuniziert aus einem einzigen CRM-Fenster, ohne auf das persönliche Telefon zu wechseln, was eine Kundenabwanderung verhindert.
Wenn die Geschäftsprozesse standardisiert sind, erfinden wir das Rad nicht neu. Als zertifizierte Partner richten wir schnell amoCRM oder Bitrix24 ein: Wir konfigurieren Vertriebspipelines, binden Anfragequellen an, richten Automationen ein und schulen Ihr Team.
Wir entwickeln maßgeschneiderte Widgets für fertige CRM-Systeme, wenn die Standardfunktionalität der Plattformen nicht mehr ausreicht.
Ein strukturierter Weg von der Analyse Ihrer Vertriebsabteilung bis zum Start des fertigen Systems.
Wir analysieren Ihren Trichter, Mitarbeiterrollen und Prozesse der Deal-Führung. Wir definieren Anforderungen an Felder, Statuses, Integrationen und erstellen das Lastenheft.
Für maßgeschneiderte CRM erstellen wir interaktive Layouts aller Bildschirme in Figma (Karten, Listen, Kanban-Boards). Wir stimmen die Benutzerfreundlichkeit der Schnittstelle für die Manager ab.
Wir entwickeln den Serverteil und die Datenbank. Wir erstellen das responsive Frontend. Wir binden Autorisierung und Benutzerrechteverwaltung ein.
Wir verbinden CRM mit Ihren Websites, Formularen, Telefonie, WhatsApp Business API, Telegram und richten den Export zu 1C ein.
Wir programmieren Trigger: Erstellung automatischer Aufgaben („Kunden zurückrufen“), automatische Erstellung von Verträgen im PDF-Format beim Wechsel in die Phase „Vertrag“.
Wir testen das System unter Last. Wir importieren Ihre historische Kundendatenbank aus Excel. Wir führen Schulungen für Manager durch und übergeben die Dokumentation.
Wir nutzen moderne Server-Frameworks und bewährte CRM-Plattformen.
Stack für die Entwicklung individueller CRM-Systeme. Gewährleistet maximale Codesicherheit, hohe Interface-Performance und Skalierbarkeitsflexibilität.
Führende fertige CRM-Plattformen. Eignen sich für die schnelle Bereitstellung standardmäßiger Vertriebsabteilungen. Wir sind zertifizierte Integratoren und richten sie nach Best Practices ein.
Relationale Datenbanken für die zuverlässige Speicherung von Kundenkarten, Kontakten und Transaktionsverlauf. Redis wird für das sofortige Caching von Nutzersitzungen verwendet.
Der Preis hängt von der Wahl der Plattform (fertige CRM oder Eigenentwicklung) und der Anzahl der Integrationen ab.
| Möglichkeiten | Implementierung einer fertigen CRM Schlüsselfertige Einrichtung von amoCRM oder Bitrix24 120 000 ₽ Dauer: ab 10 Tagen Bestellen | Beliebt Custom-CRM Individuelles CRM auf Laravel ohne Abonnementgebühr ab 350 000 ₽ Dauer: ab 30 Tagen Bestellen | CRM + ERP Enterprise Komplexes Unternehmensführungssystem ab 700 000 ₽ Dauer: ab 60 Tagen Besprechen |
|---|---|---|---|
| Lizenzkosten pro Nutzer | Wird separat berechnet (Amo/Bitrix-Tarife) | 0 ₽ (unbegrenzt für immer) | 0 ₽ (unbegrenzt für immer) |
| Integration mit 1C | Basis (Standardmodule) | Individueller Datenaustausch über API | Zweiseitiger Echtzeitaustausch |
| Integration von Telefonie und WhatsApp | Über Markt-Widgets | Direkte API-Integration | Direkte API-Integration |
| Lager- und Produktionsmodule | Basis in Bitrix24 | Individuelle Bestandsverwaltung und Kommissionierung | |
| Persönlicher Kundenbereich | Optional auf Anfrage | Vollwertiges Kundenportal | |
| Technischer Support-Zeitraum | 30 Tage | 60 Tage | 90 Tage |
Sind Sie sich unsicher, welche Lösung Sie wählen sollen? Melden Sie sich für eine Demonstration an — unser Business-Analyst zeigt Ihnen Case Studies und hilft Ihnen bei der Entscheidung für den Stack.
Hinterlassen Sie eine Anfrage – unser Business-Analyst führt ein Audit Ihrer Vertriebsabteilung durch, hilft bei der Erstellung des Lastenhefts und wählt den optimalen Stack für die CRM-Implementierung aus.
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