Kann die Website gewartet und weiterentwickelt werden, wenn die 1C-Bitrix-Lizenz abgelaufen ist?

Ja, das ist möglich. Eine abgelaufene Lizenz blockiert die Website nicht. Sie verlieren zwar den Zugriff auf offizielle Kernel-Updates aus dem Marketplace und das Ticketsystem des Anbieters, aber Programmanpassungen, Layouts, Code-Optimierung und die Einrichtung des 1C-Austauschs werden von unseren Entwicklern direkt durchgeführt. Bei Bedarf helfen wir Ihnen bei der Verlängerung der Lizenz zu günstigen Partnerkonditionen.

Wie arbeiten Sie mit fremdem Code und alten Legacy-Systemen ohne D7-Standard?

Wir übernehmen regelmäßig die Betreuung von Projekten nach anderen Studios und Freelancern. Zuerst integrieren wir die Git-Versionskontrolle und führen ein technisches Audit durch. Wenn die Website alten Code mit veralteten `CIBlockElement`-Aufrufen enthält, isolieren wir die Problemstellen und refactoren diese schrittweise auf den modernen D7-Kern und ORM, um Abstürze bei der Aktualisierung von PHP auf die Versionen 8.3–8.5 zu verhindern.

Wer ist bei Integrationsfehlern mit 1C verantwortlich – Sie oder unser 1C-Spezialist?

Die CommerceML-Integration ist ein bidirektionaler Prozess. Wir übernehmen die Diagnose des gesamten Austauschzyklus: Wir prüfen XML-Exportpakete, Einstellungen des Skripts `/bitrix/admin/1c_exchange.php`, Timeout-Limits des Webservers und die Korrektheit der Datenanalyse auf der Website-Seite. Bei Fehlern in der Datenstruktur auf 1C-Seite (z.B. falsche GUID-IDs oder nicht ausgefüllte Preistypen) erstellen wir eine klare technische Spezifikation für Ihren 1C-Programmierer oder binden unsere eigenen zertifizierten 1C-Entwickler ein.

Warum ist der Abonnementservice (SLA ab 75 000 ₽/Monat) vorteilhafter als die einmalige stundenweise Bezahlung?

Bei einmaliger stundenweiser Abrechnung werden Spezialisten in der allgemeinen Warteschlange behandelt (die Wartezeit kann mehrere Tage betragen). Im Rahmen eines SLA-Abonnements ist ein garantiertes Stundenkontingent unseres Teams für Ihr Projekt reserviert, inklusive kontinuierlichem Uptime-Monitoring und strikt festgelegten Reaktionszeiten bei kritischen Vorfällen gemäß Tarifreglement, was Ausfallzeiten des Online-Shops an verkaufsstarken Tagen ausschließt.

Wie erfolgt die Erfassung und Abstimmung der Stunden bei Programmierarbeiten zu 4 000 ₽/Stunde?

Jede Aufgabe wird vor Beginn vom Programmierer in Stunden geschätzt und mit Ihnen abgestimmt. Die Arbeiten erfolgen über ein Aufgaben-Trackingsystem mit sekundengenauer Zeiterfassung. Am Ende des Monats oder nach Abschluss eines Sprints erhalten Sie einen detaillierten Bericht mit einer Beschreibung der durchgeführten Arbeiten und direkten Links zu den Commits in Git.

Was umfasst die Content-Pflege zum Satz von 2 000 ₽/Stunde?

Inhaltliche Stunden sind für Aufgaben vorgesehen, die keine Änderung der Kernel-Programmlogik erfordern: Hinzufügen neuer Produktkarten und Handelsangebote (SKU), Bearbeitung von Preislisten, Layout von Werbebannern und Promoseiten in Bitrix-Konstruktoren, Erstellung von Nachrichten, Artikeln und Ausfüllen von Metatags.

Ist die Website während der technischen Arbeiten für Kunden erreichbar?

Ja, die Website läuft zu 100% der Zeit im Normalbetrieb. Alle Anpassungen werden auf einer Testkopie des Projekts (Dev-Umgebung) programmiert und getestet. Das Release von Updates auf den Live-Server erfolgt über Datenbankmigrationssysteme und Git in Sekundenschnelle, ohne den Wartungsmodus aktivieren zu müssen.

Helfen Sie bei der Umstellung auf PHP 8.3–8.5 und der Lösung von Kompatibilitätsproblemen?

Ja. Der Umstieg auf aktuelle PHP 8.3–8.5 Versionen bringt bis zu 30-40% Geschwindigkeitszuwachs bei der Seitengenerierung und schließt kritische Schwachstellen alter Interpreter. Wir scannen den gesamten Quellcode des Projekts, beheben Inkompatibilitäten in nicht standardmäßigen Modulen und Komponenten, testen die Funktionalität und schalten den Server ohne Risiko eines Website-Ausfalls um.

Wartung von Websites auf 1C-Bitrix ab 75 000 ₽/Monat

Technischer Support & SLA

Professionelle Begleitung und Entwicklung von 1C-Bitrix-Projekten

„1C-Bitrix: Website-Management“ ist die dominierende Plattform im kommerziellen E-Commerce und in korporativen B2B-Portalen im russischsprachigen Raum. Da Unternehmen bereits Millionen von Rubeln in die Entwicklung und Infrastruktur investiert haben, ist ein CMS-Wechsel nicht sinnvoll. Ein modernes Projekt erfordert jedoch eine ständige Kontrolle der Stabilität, Funktionserweiterung und den Schutz vor Ausfällen.

Wir übernehmen die vollständige technische Betreuung: von der Behebung von Synchronisationsfehlern mit „1C:Enterprise“ und dem Refactoring von Legacy-Code Dritter bis hin zur Implementierung neuer Funktionen, dem Umstieg auf PHP 8.3–8.5 und dem Schutz vor Sicherheitslücken.

Tarife ansehen Projekt besprechen

4.000 ₽/Std.

Programmiertechnische Anpassungen: D7, ORM, API, Fehlerbehebung

2.000 ₽/Std.

Inhaltlicher Support: Produkte, Texte, Banner

ab 75 000 ₽

Vollständige monatliche Projektbetreuung (SLA)

bis zu 30 Min.

Garantierte Reaktionszeit bei kritischen Vorfällen

Sichere Entwicklung ohne Ausfallzeit

Keine Änderungen an der „Live“-Website. Alle Aufgaben werden auf einer isolierten Kopie (Dev-Server) implementiert, getestet und während der besuchsarmen Zeiten über Git auf den Live-Server übertragen. Sie erhalten ein detailliertes Protokoll der Zeit, die für jede Aufgabe aufgewendet wurde.

Marktspezifika

Warum 1C-Bitrix-Websites ständige Unterstützung benötigen

Im Gegensatz zu Standard-Websites erfordern Online-Shops und Portale auf Bitrix ein tiefes Verständnis der Datenbankarchitektur, des Datenaustauschs mit 1C und des Server-Stacks.

E-Commerce & B2B-Marktführer

Dominanz im kommerziellen Segment

Die überwiegende Mehrheit der Online-Shops mit mittlerem und hohem Warenkorbwert sowie Unternehmens- und B2B-Distributionsportale in der RF basieren auf „1C-Bitrix: Website-Management“. Unternehmen haben bereits Millionen von Rubeln in die Entwicklung und Infrastruktur investiert — niemand wird die Plattform wechseln, aber das Projekt benötigt kontinuierlich Verbesserungen, Leistungsoptimierung und Stabilitätskontrolle.

Komplexer Knotenpunkt

Kritische Anbindung an „1C:Enterprise“

Die Integration von Katalogen, Beständen, Preisen, Geschäftspartnern und Bestellungen über das CommerceML-Protokoll ist eine der häufigsten Fehlerquellen. Synchronisationsstörungen, Einfrieren des Austauschs beim Export von 50 000+ SKUs, doppelte Preise und Abweichungen in den Beständen erfordern das regelmäßige Eingreifen eines Technikers, der beide Seiten des Prozesses im Detail versteht.

Sicherheit

Regelmäßige Schwachstellen und Schutz vor Botnetzen

Bitrix steht unter ständigem Beschuss von Botnets und automatischen Schwachstellenscannern. Regelmäßige Vorfälle (Exploits von Abstimmungsmodulen, REST, benutzerdefinierten Datei-Upload-Controllern) zwingen Unternehmen dazu, Experten für die schnelle Installation von Hotfixes, die Isolierung der Serverumgebung, die Rechteverwaltung und die Überwachung der Kernel-Integrität bereitzuhalten.

Refactoring

Lösung des Problems des „verwaisten Legacy-Codes“

Typische Geschichte auf dem Markt: Die Website wurde von einem Studio oder Freelancer gestartet, dabei wurden Pfusch-Lösungen direkt in Vorlagen oder Kernkomponenten eingebaut, danach verschwanden die Entwickler. Wenn die Website unter Last abzustürzen beginnt oder auf moderne PHP 8.3–8.5-Versionen umgestellt werden muss, führen wir ein Audit durch, bereinigen fremde technische Schulden und stellen die Logik auf D7-Standards um.

Arbeitsbereiche

Was gehört zur 1C-Bitrix-Betreuung

Wir decken alle technischen, Integrations- und Inhaltsaufgaben von Online-Shops und Unternehmensportalen ab.

Fehlerbehebung beim Datenaustausch mit 1C (CommerceML)

Synchronisierung von Katalogen mit 50 000+ SKUs, Preisen, Lagern, Geschäftspartnern und Bestellungen mit 1C:UT, UNF, ERP und MoySklad ohne Hänger oder Duplikate.

Programmiertechnische Anpassungen und D7

Benutzerdefinierte Module, Anpassung von Warenkorb und Checkout, B2B-Kundenkonten, Refactoring der veralteten API auf den modernen D7/ORM-Standard.

Umstieg auf PHP 8.3–8.5

Kompatibilitätsprüfung alter Module, Bereinigung von Deprecated-Funktionen, Kernel-Aktualisierung und sichere Übertragung auf den Live-Server ohne Ausfallzeiten.

Beschleunigung und Composite Site

Tuning des Komponenten-Autocachings, Konfiguration von Redis/Memcached, Optimierung von MySQL/MariaDB und Aktivierung der „Composite Site“-Technologie.

API-Integrationen und Payment-Gateways

Anbindung von Zahlungs-Gateways (YooKassa, T-Bank, SBP), Lieferdiensten (CDEK, Boxberry, Russiche Post), CRM Bitrix24 und Export zu Marktplätzen.

Sicherheit und Überwachung 24/7

Installation kritischer Sicherheits-Patches für den Kernel, Schutz vor Botnets und Angriffen, tägliches geo-verteiltes Backup in S3.

Stundenweise Erweiterungen

Transparente Stundensätze (Time & Materials)

Format für einmalige Erweiterungen und Projektaufgaben: Sie zahlen nur für die tatsächlich aufgewendete Zeit der Spezialisten mit sekundengenauer Abrechnung.

Inhalt & Befüllung

Inhaltliche Anpassungen

2 000 ₽ / Std.

Operative Inhaltsänderungen auf der Website, Bearbeitung des Produktkatalogs und visuelle Anpassungen.

Katalogbefüllung: Hochladen von Produkten, Eigenschaften, Fotos
Bearbeitung von Preisen, Rabatten, Beschreibungen und Merkmalen
Layout von neuen Textseiten, Bannern und Promoblöcken
Veröffentlichung von Nachrichten, Aktionen, Artikeln und Pressemitteilungen
Basis-SEO-Markup: Title, Description, H1, Alt für Fotos

Inhaltsänderungen in Auftrag geben

Programmierung & Architektur

Programmiertechnische Anpassungen

4 000 ₽ / Std.

Backend- und Frontend-Entwicklung durch zertifizierte Spezialisten nach 1C-Bitrix D7-Standards.

Entwicklung von benutzerdefinierten Komponenten und Modulen nach D7-Standard
Fehlerbehebung beim Datenaustausch mit 1C (UT, UNF, ERP) und Beseitigung von Systemhängern
Integration von Drittanbieter-APIs: Zahlung, Versand, CRM, Kassenbons
Reparatur von Legacy-Code Dritter, Beseitigung kritischer Bugs
Optimierung schwerer SQL-Abfragen und Beschleunigung des Katalogs

Programmanpassungen in Auftrag geben

Abonnement-Wartung

Tarifpakete für die vollständige Betreuung (SLA)

Garantierte Stundenkontingente des Teams, rechtlich festgelegte Reaktionszeiten und kontinuierliche Überwachung Ihres Online-Shops.

Tarifbedingungen	Bitrix Basis Für Unternehmens-Websites und kleine Kataloge 75 000 ₽/Monat Dauer: ab 30 Tagen Betreuung Tarif auswählen	Beliebt Business E-Commerce Für aktive Online-Shops mit 1C-Datenaustausch 135 000 ₽/Monat Dauer: ab 30 Tagen Betreuung Tarif auswählen	Enterprise-Unternehmen Für hochverfügbare B2B-Portale und 24/7-Netzwerke 220.000 ₽/Monat Dauer: ab 30 Tagen Betreuung Tarif auswählen
Inbegriffenes Stundenvolumen pro Monat	bis zu 15 Stunden	bis zu 30 Stunden	bis zu 55 Stunden
Garantierte Reaktionszeit bei kritischen Ausfällen	bis zu 4 Arbeitsstunden	bis zu 1-2 Stunden (Priorität)	bis zu 15-30 Minuten (24/7)
Kontrolle des Datenaustauschs mit „1C:Enterprise“	Grundlegende Protokollkontrolle	✓ Proaktives Monitoring von CommerceML-Fehlern	✓ Kontinuierliche Überwachung von Warteschlangen und Beständen
Rund-um-die-Uhr-Überwachung der Verfügbarkeit Uptime 24/7	Abfrage alle 5 Minuten	Abfrage jede Minute	Abfrage alle 15 Sek. + Prüfung von Checkout-Transaktionen
Sicherung in einen unabhängigen S3-Speicher	Wöchentlich	Täglich	Täglich + sofortige Dumps vor Releases
Sicherheitsaudit und Kernel-Hotfixes	Einmal im Quartal	Monatlich	Kontinuierliche Überwachung von Vorfällen und WAF
Dedizierter Dev-Server und Git-Repository	✓ Inbegriffen	✓ Inbegriffen	✓ Inklusive + CI/CD-Autodeploy
Persönlicher Projektmanager	Email / Telegram	Dedizierter Chat + Telefonkonferenzen	Persönlicher leitender Architekt + PM

Reglement

Wie ist der Support-Prozess aufgebaut?

Kein Chaos und keine zufälligen Korrekturen – transparente und kontrollierte Entwicklung mit vollständigem Datenerhalt.

Bereitstellung der Dev-Umgebung

Wir klonen die Website auf einen Testserver und binden ein Git-Repository an. Alle Tests und Korrekturen werden streng in einer isolierten Umgebung durchgeführt.

Einrichtung von Monitoring

Wir richten eine externe Verfügbarkeitsüberwachung ein, verfolgen PHP/MySQL-Fehler und automatisieren Backups in die S3-Cloud.

Sprints und Aufgabenschätzung

Jede Aufgabe wird dekomponiert, zeitlich bewertet und vor Beginn der Arbeiten im Trackingsystem mit Ihnen abgestimmt.

Nahtloses Release

Nach dem Testen und Ihrer Bestätigung übertragen wir die Änderungen ohne Unterbrechung des Bestell- und Zahlungsannahmeprozesses auf den Live-Server.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf Fragen zum 1C-Bitrix-Support

Wir haben umfassende Informationen zu Lizenzen, der Arbeit mit altem Code, 1C-Integrationen und Arbeitsabläufen zusammengestellt.

Persönliche Frage stellen

Kann die Website gewartet und weiterentwickelt werden, wenn die 1C-Bitrix-Lizenz abgelaufen ist?

Ja, das ist möglich. Eine abgelaufene Lizenz blockiert die Website nicht. Sie verlieren zwar den Zugriff auf offizielle Kernel-Updates aus dem Marketplace und das Ticketsystem des Anbieters, aber Programmanpassungen, Layouts, Code-Optimierung und die Einrichtung des 1C-Austauschs werden von unseren Entwicklern direkt durchgeführt. Bei Bedarf helfen wir Ihnen bei der Verlängerung der Lizenz zu günstigen Partnerkonditionen.
Wie arbeiten Sie mit fremdem Code und alten Legacy-Systemen ohne D7-Standard?

Wir übernehmen regelmäßig die Betreuung von Projekten nach anderen Studios und Freelancern. Zuerst integrieren wir die Git-Versionskontrolle und führen ein technisches Audit durch. Wenn die Website alten Code mit veralteten `CIBlockElement`-Aufrufen enthält, isolieren wir die Problemstellen und refactoren diese schrittweise auf den modernen D7-Kern und ORM, um Abstürze bei der Aktualisierung von PHP auf die Versionen 8.3–8.5 zu verhindern.
Wer ist bei Integrationsfehlern mit 1C verantwortlich – Sie oder unser 1C-Spezialist?

Die CommerceML-Integration ist ein bidirektionaler Prozess. Wir übernehmen die Diagnose des gesamten Austauschzyklus: Wir prüfen XML-Exportpakete, Einstellungen des Skripts `/bitrix/admin/1c_exchange.php`, Timeout-Limits des Webservers und die Korrektheit der Datenanalyse auf der Website-Seite. Bei Fehlern in der Datenstruktur auf 1C-Seite (z.B. falsche GUID-IDs oder nicht ausgefüllte Preistypen) erstellen wir eine klare technische Spezifikation für Ihren 1C-Programmierer oder binden unsere eigenen zertifizierten 1C-Entwickler ein.
Warum ist der Abonnementservice (SLA ab 75 000 ₽/Monat) vorteilhafter als die einmalige stundenweise Bezahlung?

Bei einmaliger stundenweiser Abrechnung werden Spezialisten in der allgemeinen Warteschlange behandelt (die Wartezeit kann mehrere Tage betragen). Im Rahmen eines SLA-Abonnements ist ein garantiertes Stundenkontingent unseres Teams für Ihr Projekt reserviert, inklusive kontinuierlichem Uptime-Monitoring und strikt festgelegten Reaktionszeiten bei kritischen Vorfällen gemäß Tarifreglement, was Ausfallzeiten des Online-Shops an verkaufsstarken Tagen ausschließt.
Wie erfolgt die Erfassung und Abstimmung der Stunden bei Programmierarbeiten zu 4 000 ₽/Stunde?

Jede Aufgabe wird vor Beginn vom Programmierer in Stunden geschätzt und mit Ihnen abgestimmt. Die Arbeiten erfolgen über ein Aufgaben-Trackingsystem mit sekundengenauer Zeiterfassung. Am Ende des Monats oder nach Abschluss eines Sprints erhalten Sie einen detaillierten Bericht mit einer Beschreibung der durchgeführten Arbeiten und direkten Links zu den Commits in Git.
Was umfasst die Content-Pflege zum Satz von 2 000 ₽/Stunde?

Inhaltliche Stunden sind für Aufgaben vorgesehen, die keine Änderung der Kernel-Programmlogik erfordern: Hinzufügen neuer Produktkarten und Handelsangebote (SKU), Bearbeitung von Preislisten, Layout von Werbebannern und Promoseiten in Bitrix-Konstruktoren, Erstellung von Nachrichten, Artikeln und Ausfüllen von Metatags.
Ist die Website während der technischen Arbeiten für Kunden erreichbar?

Ja, die Website läuft zu 100% der Zeit im Normalbetrieb. Alle Anpassungen werden auf einer Testkopie des Projekts (Dev-Umgebung) programmiert und getestet. Das Release von Updates auf den Live-Server erfolgt über Datenbankmigrationssysteme und Git in Sekundenschnelle, ohne den Wartungsmodus aktivieren zu müssen.
Helfen Sie bei der Umstellung auf PHP 8.3–8.5 und der Lösung von Kompatibilitätsproblemen?

Ja. Der Umstieg auf aktuelle PHP 8.3–8.5 Versionen bringt bis zu 30-40% Geschwindigkeitszuwachs bei der Seitengenerierung und schließt kritische Schwachstellen alter Interpreter. Wir scannen den gesamten Quellcode des Projekts, beheben Inkompatibilitäten in nicht standardmäßigen Modulen und Komponenten, testen die Funktionalität und schalten den Server ohne Risiko eines Website-Ausfalls um.

Wartung und Weiterentwicklung von 1C-Bitrix-Websites