Die Ära einfacher Button-Chatbots ist vorbei. Moderne Sprachmodelle (LLM) können menschliche Sprache im Kontext verstehen, Einwände bearbeiten, mehrseitige Verträge analysieren und Kundenfragen rund um die Uhr (24/7) beantworten. Die Einführung von KI im Unternehmen ist keine Modeerscheinung, sondern eine Möglichkeit, die Betriebskosten für Support und Vertrieb um bis zu 70% zu senken und gleichzeitig die Servicegeschwindigkeit zu erhöhen.
Wir helfen Unternehmen, Technologien der künstlichen Intelligenz nahtlos in bestehende Geschäftsprozesse zu integrieren. Wir entwickeln intelligente KI-Assistenten, trainieren Modelle auf der Grundlage Ihrer internen Vorschriften und Datenbanken (RAG-Methodik), erstellen KI-Agenten zur Generierung von Experten-Content und integrieren neuronale Netze über APIs direkt in Ihre CRM- und ERP-Systeme.
Senkung der Kosten für die erste Ebene des Kundensupports nach Implementierung von KI-Bots
Beschleunigung der Prozesse bei der Dokumentenbearbeitung, Verträgen und der Content-Erstellung durch Mitarbeiter
Genauigkeit der Antworten durch den Einsatz von Vektor-Wissensdatenbanken (RAG) und Prompt-Engineering
Autonomer Betrieb von KI-Assistenten ohne Urlaub, Krankheitstage und den menschlichen Faktor
Die größte Angst bei der Einführung von KI ist ihre Unvorhersehbarkeit. Wir lösen dieses Problem durch die Einrichtung fester Systemrahmen (System Prompts) und Validatoren. Der Bot antwortet Kunden ausschließlich auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Fakten und weicht unpassenden Themen höflich aus.
Wir verkaufen nicht einfach nur den Zugriff auf die OpenAI API weiter, sondern bauen vollwerte Lösungen für Ihre Infrastruktur.
Damit der KI-Assistent Ihre Produkte, Lieferbedingungen und Preise kennt, trainieren wir das Modell nicht neu. Wir digitalisieren Ihre Richtlinien, PDF-Dateien, Preislisten und laden sie in eine Vektordatenbank (ChromaDB/Pinecone).
Bei einer Benutzeranfrage findet das System sofort den benötigten Textabschnitt und übergibt ihn als Kontext für die Antwort an das Modell. Dies schließt Halluzinationen und Erfindungen der KI aus.
Ein KI-Bot sollte nicht nur „sprechen“. Wir bringen ihm bei, Funktionen auszuführen (Function Calling): den Bestellstatus in 1C zu prüfen, Termine zu buchen, Deal-Karten in amoCRM/Bitrix24 zu erstellen oder Zahlungslinks zu senden.
Ihr Bot wird zu einem vollwertigen digitalen Vertriebsmanager mit sofortiger Reaktion auf alle eingehenden Anfragen.
Anfragen an leistungsstarke LLM-Modelle kosten Geld. Bei falscher Architektur können API-Rechnungen riesig sein. Wir richten hybride Schemata ein: Für einfache Fragen nutzen wir günstige, schnelle Modelle, für komplexe — schwere.
Wir cachen häufige Antworten und optimieren die Prompt-Größe, was die API-Kosten im Vergleich zu Standardintegrationen um das 3–5-Fache senkt.
Ein strukturierter Weg von der Analyse der Geschäftsprozesse bis zum Start fertiger KI-Agenten auf dem Server.
Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse. Wir identifizieren Routineoperationen von Mitarbeitern und Support, die mithilfe von KI automatisiert werden können. Wir erstellen ein Konzept.
Wir erfassen Ihre textbasierten Richtlinien, Anleitungen und FAQs. Wir zerlegen die Texte in sinnvolle Fragmente (Chunking), generieren Vektor-Embeddings und laden diese in die Datenbank.
Wir entwickeln Systeminstruktionen für KI-Modelle. Wir legen Rolle, Tonalität (Tone of Voice), Regeln für die Antwortformatierung und Sicherheitsbeschränkungen fest.
Wir entwickeln das Backend des KI-Assistenten mit Python / Node.js. Wir richten Verbindungen zu Kommunikationskanälen (Telegram, WhatsApp, Website-Chat) ein und integrieren diese mit internen Systemen (CRM, Datenbanken).
Wir führen automatische und manuelle Antworttests durch. Wir bewerten das Halluzinationsniveau, passen Prompts und die Struktur der Wissensdatenbank an, um maximale Genauigkeit zu erreichen.
Wir stellen die KI-Lösung auf dem Server bereit. Wir schulen Ihre Mitarbeiter im Umgang mit KI und verfassen einfache Guidelines zur Erstellung von Prompts für alltägliche Aufgaben.
Wir nutzen moderne Open-Source- und kommerzielle Plattformen für die Entwicklung intelligenter Systeme.
Die wichtigsten KI-Kerne. Wir wählen das Modell passend zur Aufgabe aus: GPT-4o für komplexe logische Überlegungen, Claude-3.5-Sonnet für Texte, lokale Llama-3 für vollständige Datenvertraulichkeit auf Ihrem Server.
Frameworks und Plattformen zum Aufbau komplexer Szenarien. Sie verbinden neuronale Netze mit externen API, Datenbanken, E-Mail und Messengern im Rahmen automatischer, mehrstufiger Prozesse.
Spezialisierte Vektordatenbanken. Werden für die schnelle semantische Suche nach relevanten Informationen aus Terabytes von Unternehmensdokumenten vor der Generierung einer KI-Antwort verwendet.
Die Kosten hängen von der Komplexität der Datenarchitektur, der Anzahl der Integrationen und den verwendeten Modellen ab.
| Lösungsfunktionen | KI-Assistent Intelligenter Bot für einen Kommunikationskanal 85 000 ₽ Dauer: ab 7 Tagen Bestellen | Beliebt KI-Integration End-to-End-Bot-Berater mit Wissensdatenbank und CRM 160 000 ₽ Dauer: ab 14 Tagen Bestellen | Individueller KI-Agent Schlüsselfertige Entwicklung von KI-Infrastruktur ab 280 000 ₽ Dauer: ab 30 Tagen Besprechen |
|---|---|---|---|
| Integrationskanäle (Telegram, Website, WhatsApp) | 1 Messenger oder Chat auf der Website | bis zu 3 Kanäle gleichzeitig | Alle Kanäle + interne ERP/1C |
| RAG-Wissensdatenbank (Anleitungen, Preislisten) | Basis (bis zu 100 Seiten) | Erweitert (bis zu 500 Seiten) | Komplexe dynamische Datenbank (aus DB) |
| Integration mit CRM (amoCRM / Bitrix24) | Erstellung von Deals | Komplexe Logik des Stufenwechsels | |
| Arten der verwendeten Modelle | GPT-4o-mini / Claude Haiku | GPT-4o / Claude Sonnet | Individuelles Fine-Tuning von Modellen |
| Erkennung von Dokumenten und Rechnungen | OCR-Erkennung und Import | ||
| Mitarbeiterschulung und Support | Anleitungen als PDF | PDF + 1 Schulungs-Webinar | Vollwertiges Onboarding + 1 Monat Support |
| Technische Stabilitätsgarantie | 14 Tage | 30 Tage | 90 Tage |
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen. Denken Sie daran: KI ersetzt keine Menschen, sie befreit sie von Routineaufgaben zur Lösung wirklich wichtiger Aufgaben.
Hinterlassen Sie eine Anfrage und beschreiben Sie die Routineaufgaben Ihrer Manager oder Ihres Support-Teams. Wir führen ein Audit Ihrer Geschäftsprozesse durch, identifizieren Szenarien für den KI-Einsatz und entwickeln einen intelligenten Assistenten schlüsselfertig.
KI-Implementierung bestellen